142 ist aktiv: Ein Anruf gegen Gewalt

Kontext

Kurz und bündig

• Nummer 142 aktiv in der Schweiz für Opfer von Gewalt
• Kostenloser, vertraulicher und 24/7-Service
• Spezialisierte Unterstützung im Tessin während der Bürozeiten

Wichtige Fakten

• Was: Unterstützungshotline für Opfer von Gewalt
• Wann: Ab heute aktiv
• Wo: In der ganzen Schweiz
• Wer: Departement für Gesundheit und Soziales (DSS)
• Kosten: Kostenlos

Die 142 ist aktiv: Ein Anruf, um das Schweigen über Gewalt zu brechen

Ab heute ist in der ganzen Schweiz die Nummer 142 aktiv, eine Hotline zur Unterstützung von Opfern von Gewalt und ihren Angehörigen. Das Departement für Gesundheit und Soziales (DSS) hat den neuen Service heute Morgen in der gemeinsamen Alarmzentrale (CECAL) in Bellinzona vorgestellt und dessen Funktionsweise sowie den Zugang erläutert. Die 142 bietet einen direkten, einfachen und sofortigen Zugang für Personen, die körperliche, psychische oder sexuelle Gewalt erlebt haben, sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich, und garantiert eine zeitnahe Unterstützung in Momenten des größten Bedarfs. Kostenlos, vertraulich und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aktiv, bietet der Service qualifiziertes Personal für Zuhören, Beratung und Orientierung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten die Personen in den ersten Schritten und leiten sie bei Bedarf an die zuständigen Dienstleistungen im Kanton weiter, wobei sie auch eine erste konkrete Unterstützung bieten.

Im Tessin werden die Anrufe während der Bürozeiten vom Dienst für die Unterstützung von Opfern von Straftaten (Dienst LAV) bearbeitet, der eine spezialisierte Beratung garantiert. Außerhalb der Bürozeiten und an Feiertagen übernehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kantonalen Ticinesischen Ambulanzdienstes (FCTSA), die speziell geschult sind, um Zuhören, Unterstützung und Orientierung zu bieten.

Die Rolle des DSS und der FCTSA

Der Staatsrat und Direktor des DSS Raffaele De Rosa hat betont, dass die Einführung der Nummer 142 im Rahmen der nationalen und kantonalen Maßnahmen zur Umsetzung der Istanbul-Konvention, die von der Schweiz 2018 ratifiziert wurde, der Schweizer Roadmap zur häuslichen Gewalt und des kantonalen Aktionsplans erfolgt. „Das Ziel ist es, einen sofortigen und kompetenten Zugang zur Hilfe für alle Opfer zu gewährleisten“, hat er hervorgehoben. Wie von der Delegierten für die Unterstützung von Opfern von Straftaten, Cristiana Finzi, erklärt, bietet der Service eine strukturierte Antwort auf mehreren Ebenen: von der Beratung bis zur Orientierung zu den zuständigen Dienstleistungen, bis hin zur Verbindung mit den Notfalldienstleistungen in den dringlichsten Fällen.

Es wurde auch betont, dass die 142 keine Notrufnummer ist: Im Falle einer unmittelbaren Gefahr muss die Polizei (117) oder der Rettungsdienst (144) kontaktiert werden. Der Service ergänzt die bereits bestehenden Angebote und verstärkt das Unterstützungsnetz, ohne es zu ersetzen.

Der Präsident der FCTSA Luciano Anselmi hat die Rolle der Föderation erläutert und hervorgehoben, wie die erworbene Erfahrung und das Wissen über das Netzwerk es ermöglichen, einen Service basierend auf aktivem Zuhören, Informationssammlung, Identifizierung von Dringlichkeiten und gezielter Orientierung zu garantieren. Er hat auch die Vorbereitungsarbeit erwähnt, die auf einer engen Koordination zwischen den Partnern und einer spezifischen Schulung des Personals basiert, die in Zusammenarbeit mit dem Dienst LAV durchgeführt wurde.

Ab dem 1. Mai 2026 stellt der Dienst LAV des DSS zudem einen neuen Informationsflyer und eine aktualisierte Website (www.ti.ch/lav) zur Verfügung, mit klaren Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen, den Kontaktmöglichkeiten, thematischen Vertiefungen und Details zur Nummer 142. Mit der Aktivierung der 142 betont der Staatsrat den Willen, Gewalt in all ihren Formen durch wirksame Instrumente und Maßnahmen zu bekämpfen, und bestätigt die Zentralität des Themas in den kantonalen und bundesweiten Strategien. Weitere Informationen und ein FAQ-Bereich sind auf der Website www.ti.ch/lav verfügbar.

Operative Details

Praktische Implikationen für Grenzgänger

Die Aktivierung der Nummer 142 stellt einen bedeutenden Schritt für die Unterstützung von Gewaltopfern dar, einschließlich der Grenzgänger, die im Tessin arbeiten. Dieser Dienst bietet sofortige und vertrauliche Hilfe, die besonders nützlich sein kann für Personen in Notfällen oder die Orientierung zu den zuständigen Diensten benötigen.

Für Grenzgänger ist es wichtig zu wissen, dass der Dienst kostenlos und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist. Das bedeutet, dass sie unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag die Nummer 142 anrufen können, um Hilfe zu erhalten. Zudem wird der Dienst von qualifiziertem Personal betreut, das spezialisierte Beratung und Orientierung zu den regionalen Diensten bieten kann.

Vergleich zur vorherigen Situation

Bevor die Nummer 142 aktiviert wurde, mussten Gewaltopfer im Tessin auf ein bestehendes Netzwerk von Diensten zurückgreifen, das jedoch keinen unmittelbaren und zentralisierten Zugang bot. Mit der Einführung der neuen Nummer hat der DSS einen einzigen Zugangspunkt geschaffen, der den Hilfeprozess vereinfacht und eine zeitnahe Unterstützung garantiert.

Konkrete Szenarien

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Grenzgänger, der im Tessin arbeitet und sich in einer Situation häuslicher Gewalt befindet. Bevor die Nummer 142 aktiviert wurde, hätten Sie Informationen über die verfügbaren Dienste suchen und diese einzeln kontaktieren müssen. Jetzt können Sie einfach die 142 anrufen und sofortige Unterstützung erhalten, die Sie zu den für Ihre Bedürfnisse geeigneten Diensten führt.

Konkrete Verfahren

1. Rufen Sie die 142 an: Bei Bedarf rufen Sie die Nummer 142 an, um sofortige Unterstützung zu erhalten. 2. Erhalten Sie Beratung: Das qualifizierte Personal wird Ihnen zuhören, beraten und Sie zu den zuständigen Diensten leiten. 3. Erhalten Sie konkrete Unterstützung: Falls notwendig, wird der Dienst Sie zu den Notdiensten oder anderen regionalen Diensten weiterleiten. 4. Greifen Sie auf aktualisierte Informationen zu: Besuchen Sie die Website www.ti.ch/lav für weitere Details und vertiefende Informationen.

Empfohlene Tools

Für eine aktuelle Schätzung nutzen Sie den Nettolohnrechner und den CHF-EUR-Wechselvergleich.

Wichtige Punkte

Was tun jetzt

Falls du dich in einer Gewaltsituation befindest oder jemanden kennst, der betroffen ist, zögere nicht, die Nummer 142 zu kontaktieren. Dieser Dienst wurde eingerichtet, um sofortige und vertrauliche Unterstützung zu bieten und einen direkten Zugang zu den zuständigen Diensten zu gewährleisten.

Nächste Schritte

1. Ruf die 142 an: Im Notfall wähle sofort die Nummer 142, um Unterstützung zu erhalten. 2. Hole dir Informationen: Besuche die Website www.ti.ch/lav für weitere Details zu den angebotenen Diensten und den Kontaktmöglichkeiten. 3. Sprich mit einem Experten: Wenn du eine spezialisierte Beratung benötigst, kontaktiere den LAV-Dienst während der Bürozeiten. 4. Nutze den Rechner: Um einen Überblick über deine Optionen und die verfügbaren Dienstleistungen zu erhalten, nutze den Rechner auf unserer Website.

Abschluss

Die Aktivierung der Nummer 142 ist ein wichtiger Schritt zur Unterstützung von Gewaltsopfern im Tessin. Dieser Dienst bietet einen sofortigen und vertraulichen Zugang zu qualifizierter Unterstützung und gewährleistet eine zeitnahe Hilfe in Momenten des größten Bedarfs. Zögere nicht, die Nummer 142 zu kontaktieren, wenn du oder jemand, den du kennst, Hilfe benötigt.

Quelle: tio.ch