Twint lance le prélèvement automatique pour les factures et la caisse-maladie (guide frontalier)

Contexte

En bref

• Introduction du prélèvement automatique sur Twint
• Remplacement des systèmes LSV+ à partir du 30 septembre 2028
• Plus de six millions d'utilisateurs impliqués en Suisse
• Possibilité de réclamation dans les 30 jours

Faits clés

• Quoi : Débit direct pour paiements récurrents
• Quand : À partir de 2027, avec un remplacement complet avant le 30 septembre 2028
• Où : Dans toute la Suisse pour les revendeurs adhérents
• Qui : Twint avec le soutien des plus grandes banques suisses
• Montant : Non encore spécifié pour les transactions individuelles

À partir de 2027, Twint proposera une nouvelle fonction de prélèvement dédiée aux factures récurrentes, marquant une évolution importante pour les systèmes de paiement numériques de la Confédération. L'offre, soutenue directement par les plus grandes banques suisses, remplacera progressivement les prélèvements traditionnels LSV+ à partir du 30 septembre 2028. L'annonce a été diffusée par un communiqué officiel publié mardi, soulignant que la plate-forme évolue d'un simple outil de transfert d'argent entre particuliers à une solution complète pour la gestion financière quotidienne des résidents et des utilisateurs sur tout le territoire suisse. La nouveauté concerne une base de plus de six millions d'utilisateurs actifs qui utilisent régulièrement l'application sur leurs appareils mobiles.

Fonctionnalité et gestion dans l'application

La nouvelle fonctionnalité permettra à tous les utilisateurs d'autoriser, de gérer et de visualiser directement

Details pratiques

La transition vers le nouveau système de prélèvement géré par Twint représente une transformation importante pour le paysage des paiements numériques en Suisse, offrant des avantages opérationnels aux consommateurs individuels et aux entreprises émettrices. Pour les titulaires de compte et les utilisateurs de l'application, la possibilité d'afficher et de révoquer les autorisations directement depuis leur appareil introduit un niveau de flexibilité inédit par rapport aux anciennes normes bancaires traditionnelles. Les banques suisses, en soutenant l'initiative dès les phases de conception, visent à uniformiser l'expérience de paiement récurrente sur l'une des plateformes numériques les plus répandues du pays, en réduisant la fragmentation des services de prélèvement automatique existants sur le marché national.

Avantages pour les diffuseurs et protections pour les consommateurs

Du côté des émetteurs de factures, tels que les fournisseurs d'électricité, les caisses-maladie et les entreprises de services, la nouvelle solution permettra de percevoir les paiements récurrents de manière plus simple et plus efficace. L'automatisation avancée intégrée dans l'application réduira considérablement la charge administrative requise pour la gestion des rappels et des procédures manuelles d'encaissement. En termes de protection et de sécurité pour l'utilisateur final, le système prévoit une protection spécifique : en cas de débit effectué, les clients auront la possibilité de déposer une réclamation directement auprès de l'émetteur de leur application

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Points cles

Pour se préparer à l'arrivée de la nouvelle fonction de prélèvement automatique prévue pour 2027 et à l'abandon ultérieur des systèmes LSV+ prévu pour le 30 septembre 2028, les utilisateurs et les consommateurs en Suisse devront surveiller les mises à jour publiées par leur application et par les institutions bancaires de référence. Aucune action immédiate n'est requise dans l'immédiat, mais il conviendra de vérifier la compatibilité de ses fournisseurs de services dès que les revendeurs commenceront à intégrer la solution Twint dans leurs systèmes de facturation respectifs. L'adoption progressive permettra aux familles et aux particuliers de se familiariser avec la gestion des autorisations récurrentes directement à partir du smartphone, en remplaçant progressivement les anciens mandats bancaires papier ou électroniques.

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Source: rsi.ch