Krankenkassen: Bis zu 900.000 Wechsel im nächsten Jahr

Kontext

Auf einen Blick

• Zwischen 600'000 und 900'000 Versicherte könnten die Krankenkasse wechseln
• Mehr als die Hälfte überprüft jedes Jahr ihre Krankenversicherung
• 88 % bewerten ihre Kenntnisse als durchschnittlich bis sehr gut

Kernzahlen

Prognose → zwischen 600'000 und 900'000 Krankenkassenwechsel Umfrage → YouGov im Auftrag von Deloitte Zeitraum → drittes Quartal 2026 Stichprobe → 1'236 Personen aus der Deutschschweiz, der Romandie und dem Tessin Selbsteinschätzung des Wissensstands → 88 % als durchschnittlich bis sehr gut Anstieg im Tessin im Jahr 2027 → 3,7 %

BERN – Zwischen 600'000 und 900'000 Versicherte könnten im nächsten Jahr die Krankenkasse wechseln. Das geht aus einer aktuellen Umfrage des Beratungsunternehmens Deloitte hervor, die sich damit befasste, wie Versicherte ihre Krankenversicherung überprüfen und bewerten.

Die Analyse wurde am Freitag veröffentlicht. Die Umfrage wurde vom Forschungsinstitut YouGov im Auftrag von Deloitte im dritten Quartal 2026 durchgeführt. Insgesamt nahmen 1'236 Personen aus der Deutschschweiz, der Romandie und dem Tessin teil.

Die Umfrage und die Zielgruppe

Mehr als die Hälfte der befragten Versicherten gab an, ihre Krankenversicherung jährlich zu überprüfen. Die Häufigkeit liegt über dem Durchschnitt bei jungen Erwachsenen zwischen 18 und 29 Jahren sowie regional bei den Personen aus der Romandie und dem Tessin.

Der Text unterscheidet daher zwischen jungen Erwachsenen und den übrigen Teilnehmenden und stellt diesen Unterschied dem regionalen Unterschied gegenüber. Die Deutschschweiz, die Romandie und das Tessin sind in derselben Stichprobe enthalten, doch ist das Interesse an der Überprüfung in der Romandie und im Tessin größer.

Die Zahl von 600'000–900'000 bleibt die zentrale Schätzung der Analyse. Deloitte präsentiert sie nicht als bereits vorliegende Zählung, sondern als Prognose zur Anzahl der Versicherten, die in der Zeit nach der Erhebung die Krankenkasse wechseln könnten.

Der zeitliche Bezug muss unterschieden werden: Die Antworten wurden im dritten Quartal 2026 erhoben, während sich die Prognose auf das kommende Jahr bezieht. Diese Unterscheidung ermöglicht es, die Daten zu interpretieren, ohne den Zeitpunkt der Umfrage mit dem endgültigen Ergebnis der möglichen Wechsel zu verwechseln.

Um das Thema Krankenversicherung im Zusammenhang mit dieser Meldung vertiefend zu behandeln, kann man den Vergleich der Krankenkassen zu Rate ziehen und ihn mit der Lektüre der Umfrage kombinieren.

Operative Details

Am stärksten wirkt sich eine Prämienerhöhung um 20 Franken pro Monat auf die privaten Haushalte aus. Fast die Hälfte der Befragten würde einen Wechsel des Krankenversicherers in Betracht ziehen. Vor einem Jahr lag dieser Anteil noch bei etwas mehr als einem Drittel. Der Vergleich zeigt eine größere Sensibilität im Vergleich zur vorherigen Erhebung, ohne dass diese Absicht bereits in einen tatsächlichen Wechsel umgesetzt wurde.

Prämien und finanzielle Sorgen

In der aktuellen Umfrage gab etwa ein Viertel der Teilnehmer an, Schwierigkeiten bei der Bezahlung der Prämien zu haben. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass die Krankenkassenprämien finanzielle Sorgen verursachen. Die beiden Antworten spiegeln unterschiedliche Ebenen wider: Die eine betrifft die konkrete Zahlungsschwierigkeit, die andere die empfundene finanzielle Belastung. Zusammen zeigen sie, warum eine mögliche Erhöhung die Wahl des Krankenversicherers beeinflussen könnte.

Auch die Kenntnisse über das System beeinflussen die Einschätzung. Deloitte schreibt, dass Personen mit geringen Kenntnissen im Bereich der Krankenversicherung besonders stark von finanziellen Sorgen und Zahlungsschwierigkeiten betroffen seien. 88 % der Befragten bewerteten ihre Kenntnisse als durchschnittlich bis sehr gut, doch nur etwa die Hälfte beantwortete vier Wissensfragen zu diesem Thema richtig. Die Umfrage stellt somit die persönliche Wahrnehmung und das Ergebnis der Antworten gegenüber.

Im Begleitmaterial zur Meldung taucht eine gesonderte Angabe auf: Für das Jahr 2027 wird im Tessin ein Anstieg von 3,7 % angegeben. Die Zahl bezieht sich auf die Erhöhung und nicht auf den Anteil der Versicherten, der die Änderung einschätzt; würden die beiden Informationen ohne Unterscheidung nebeneinander gestellt, würde dies dazu führen, dass unterschiedliche Größen als gleichwertig interpretiert würden.

Künstliche Intelligenz rundet das Bild ab. Heute gibt jeder Achte an, sie als Informations- und Entscheidungshilfe bei Versicherungsfragen zu nutzen. Der Umfrage zufolge plant etwa ein Viertel, sie in Zukunft bei Versicherungsfragen zu konsultieren: Die Rolle bleibt zwar zweitrangig, doch der erwartete Anteil ist größer als der derzeitige.

Um die Auswirkungen der Prämie auf die persönlichen Ausgaben zu verfolgen, kann die Umfrage mit dem Leitfaden zum costo della vita in Svizzera kombiniert werden.

Empfohlene Tools

Für eine aktuelle Schätzung nutzen Sie den Nettolohnrechner und den CHF-EUR-Wechselvergleich.

Wichtige Punkte

Um die Umfrageergebnisse in eine persönliche Überprüfung umzusetzen, empfiehlt es sich, eine kurze und wiederholbare Abfolge zu befolgen. Anhand der Daten lassen sich vier Aspekte in den Fokus rücken: die jährliche Überprüfung, die Reaktion auf eine mögliche Erhöhung, der Wissensstand und der Einsatz von KI als Unterstützung.

Vier Schritte zur Überprüfung

1. Überprüfen Sie jährlich Ihre Krankenversicherung. Dies ist die von mehr als der Hälfte der Befragten angegebene Häufigkeit und bietet einen praktischen Anhaltspunkt, um die Bewertung der eigenen Situation nicht aufzuschieben.

2. Die Reaktion auf eine Prämienerhöhung einschätzen. Als Anhaltspunkt dient in der Umfrage eine mögliche Erhöhung um 20 Franken pro Monat: Sich zu fragen, ob man in dieser Situation einen Versichererwechsel in Betracht ziehen würde, hilft dabei, die eigene Entscheidungsschwelle zu verdeutlichen.

3. Man sollte zwischen persönlichem Sicherheitsgefühl und tatsächlichem Wissen unterscheiden. 88 % bewerten ihr Wissen als mittelmäßig bis sehr gut, während nur etwa die Hälfte vier Fragen zu diesem Thema richtig beantwortet hat. Diese Zahl mahnt dazu, sich nicht allein auf die Selbsteinschätzung zu verlassen.

4. Man sollte die KI als Informations- und Entscheidungshilfe betrachten. Jeder Achte nutzt sie bereits für Fragen zur Versicherung, und etwa ein Viertel plant, sie zu konsultieren. Ihre Rolle bleibt laut Umfrage vorerst zweitrangig.

Die Abfolge bedeutet keine automatische Entscheidung für einen Wechsel: Die Umfrage misst erklärte Absichten und Verhaltensweisen, nicht eine bereits getroffene Entscheidung. Sie dient vielmehr dazu, die Überprüfung zu strukturieren und dabei die Höhe der Prämie, die Kenntnis des Systems und die zur Information genutzten Instrumente voneinander zu trennen.

Um die Auswertung Ihrer persönlichen Bilanz zu vervollständigen, öffnen Sie die Datei calcolatore stipendio.

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Quelle: tio.ch