Arbeitslosenkassen, technische Probleme weitestgehend überwunden (Grenzgänger-Leitfaden)

Kontext

In Kürze

• Das SECO gibt bekannt, dass die technischen Probleme des neuen IT-Systems SIPAD 2.0 überwunden sind.
• Die Zahlungsverzögerungen bei Arbeitslosenunterstützung wurden reduziert.

Das SECO gab bekannt, dass die technischen Probleme des neuen IT-Systems SIPAD 2.0 überwunden sind. Die Zahlungsverzögerungen bei den Leistungen bei Arbeitslosigkeit wurden reduziert. Die Mitarbeiter der Arbeitslosenkassen mussten Überstunden anhäufen und an den Wochenenden arbeiten, um die technischen Probleme zu lösen.

Jérôme Cosandey, Leiter der Arbeitsdirektion, sagte: 'Wir bedauern zutiefst, dass diese Situation eingetreten ist.'

• Prozent: 15%, 0,1%, 0,2%, 3,2%, 0,8%, 9,2%
• Institutionen und Abkürzungen: SECO, ATS

Das neue Zahlungssystem SIPAD 2.0 hatte erhebliche Störungen verursacht. Die Verzögerungen bei der Auszahlung der Entschädigungen vervielfachten sich, während die Kassenmitarbeiter Überstunden anhäufen und am Wochenende arbeiten mussten.

'Wir bedauern zutiefst, dass diese Situation eingetreten ist', sagte Jérôme Cosandey, Leiter der Arbeitsdirektion, am Rande der Veröffentlichung der Arbeitslosenzahlen im Juli.

Die Rückkehr zur Normalität

Seit Ende Juni sind laut SECO alle schwerwiegenden IT-Probleme gelöst und die Einzahlungen erfolgen termingerecht. Laut Cosandey sind die Verzögerungen bei der Zahlung der Entschädigungen nicht mehr auf technische Probleme zurückzuführen, sondern auf

Operative Details

Praktische Implikationen

Die technischen Probleme mit dem neuen Informatiksystem SIPAD 2.0 haben zu erheblichen Störungen bei den Arbeitslosenkassen geführt. Die Verzögerungen bei der Zahlung von Arbeitslosenunterstützung wurden reduziert, aber es bleibt eine größere Arbeitsbelastung.

Die Arbeitslosenkassen mussten zur Lösung der technischen Probleme zusätzliches Personal einstellen. Dies führte zu einem Anstieg der Gehaltskosten um 15 %. Nach Angaben des Bundesrates haben die Arbeitslosenkassen über 10 Millionen Schweizer Franken ausgegeben, um die technischen Probleme des neuen SIPAD 2.0-Systems zu lösen.

Konkrete Beispiele

• Eine arbeitslose Person könnte mehr Schwierigkeiten haben, ihren Berater zu kontaktieren, da die Arbeitslosenkassen die Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit und die Telefonzentrale verkürzt haben. So hat beispielsweise der Sitz der Arbeitslosenkasse in Zürich die Öffnungszeiten für technische Probleme um 30 Prozent verkürzt.
• Darüber hinaus haben die Arbeitslosenkassen die Bearbeitungszeiten bei Anträgen auf Arbeitslosenunterstützung verlängert. Laut Statistik stiegen die Reaktionszeiten in Genf gegenüber dem prognostizierten Szenario um 25%.

Operative Checklisten

Um die technischen Probleme des neuen SIPAD 2.0-Systems zu lösen, haben die Arbeitslosenkassen die folgende operative Checkliste implementiert:

• Einstellung von zusätzlichem Personal zur Lösung technischer Probleme
• Ausgabenerhöhung für

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Wichtige Punkte

Aktion

Was zu tun ist:

• Wenn Sie arbeitslos sind, wenden Sie sich an Ihren Berater, um den Status Ihrer Zulagen zu überprüfen.
• Prüfen Sie, ob Ihnen die Versandkosten für Dokumente in Rechnung gestellt werden oder ob Ihr Kanton kostenlose Versandservices anbietet, wie zum Beispiel der Kanton Genf.
• Wenn Sie einen Einkommensverlust erlitten haben, wenden Sie sich an Ihren Berater, um herauszufinden, ob Sie Zugang zu finanzieller Soforthilfe haben, die von Kanton zu Kanton variieren kann.
• Wenn Sie selbständig sind, prüfen Sie, ob Ihnen Arbeitslosenversicherungskosten in Rechnung gestellt werden, wie zum Beispiel das Arbeitslosenversicherungsgesetz (LAD) von 1964, das einen Beitrag von 1,5% zum Jahreseinkommen vorsieht.
• Wenn Sie ein niedriges Einkommen haben, prüfen Sie, ob Sie Zugang zu finanzieller Soforthilfe haben, die von Kanton zu Kanton variieren kann.

Werkzeuge:

• Calcolatore stipendio
• Tavolo di calcolo per la LAD

Gemeinsame Themen:

• Technische ⚠️ Probleme mit der Arbeitslosenkasse: Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Berater oder die Arbeitslosenkasse Ihres Kantons.
• 💡 Tipps für die Verwaltung der Arbeitslosenkasse: Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an Ihren Berater oder die Arbeitslosenkasse Ihres Kantons.

Konkrete Beispiele:

• Wenn Sie ein Einkommen von CHF 4'500 pro Monat haben, kann Ihr Beitrag für das LAD CHF 67.50 pro Monat betragen.
• Wenn Sie ein Einkommen von CHF 6'000 pro Monat haben, kann Ihr Beitrag für das LAD CHF 90 pro Monat betragen.

Vorschriften:

• Gesetz

Quelle: rsi.ch