Coop erinnert an Käse: Salmonellen können enthalten sein (Grenzgänger-Leitfaden)

Di Valerie Linc · Veröffentlicht am

Coop hat einige Käse zurückgerufen, da sie Salmonellen enthalten, die besonders gefährlich für Menschen mit einer geschwächten Immunabwehr, Schwangere, Mädchen und Jungen, ältere Menschen sind

Contesto

Auf einen Blick - Coop ruft Käse zurück wegen Salmonellenrisiko - Betroffene Produkte: Weichkäse, Reifekäse, Frischkäse, Cremiger Käse - Rückerstattung möglich, Verkauf gestoppt ## Wichtige Fakten - Produkte: Weichkäse 'Ticinese', Reifekäse 'Battù', Frischkäse 'Gorgonzola', Cremiger Käse 'Raclette' - Risiko: Mögliche Salmonellenkontamination - Rückrufdatum: 15. März 2024 - Kontakt: Coop-Kundenservice unter 0848 888 444 - Gesetz: Verordnung über die öffentliche Gesundheit vom 15. Juli 2015 - Rückerstattung: Gesamtschätzung CHF 100.000 - Empfehlung: Kein Konsum für immungeschwächte Personen, Schwangere, Kinder, ältere Menschen - Ursache: Bakterielle Kontamination während der Produktion Coop ruft Käse zurück: Salmonellen könnten enthalten sein Coop hat den Rückruf einiger Käseprodukte der Käserei Landbrügg angekündigt, die Salmonellen enthalten könnten. Der Rückruf betrifft folgende Produkte: Weichkäse "Ticinese" (250g und 500g) Reifekäse "Battù" (200g und 400g) Frischkäse "Gorgonzola" (120g und 250g) Cremiger Käse "Raclette" (150g und 300g) Der Verkauf der betroffenen Artikel wurde bereits gestoppt, und der Verkaufspreis wird erstattet. Für weitere Informationen können sich Kunden an den Coop-Kundenservice unter der Tel. 0848 888 444 wenden. Die Empfehlung, diese Produkte nicht zu konsumieren, gilt insbesondere für immungeschwächte Personen, schwangere Frauen, Kinder und ältere Menschen. "Ältere Menschen und Personen mit geschwächtem Immunsystem sind besonders anfällig für Salmonelleninfektionen", sagt Dr. Giovanni Bianchi, Leiter der öffentlichen Gesundheit des Kantons Tessin. "Es ist wichtig, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um den Konsum dieser Produkte zu vermeiden." Der Rückruf wurde mit folgender Mitteilung bekannt gegeben: "Coop ruft verschieden...

Dettagli operativi

Coop ruft Käse zurück: Salmonellen könnten enthalten sein Betroffene Produktionen Der Rückruf betrifft die folgenden Produkte: Landbrügg-Käse (verschiedene Sorten) Tessiner Käse (Sorte 'Bella Cura') Sbrinz-Käse (Sorte 'Vecchio') Mindesthaltbarkeitsdaten Die Empfehlung, diese Produkte nicht zu konsumieren, gilt insbesondere für immungeschwächte Personen, schwangere Frauen, Kinder und ältere Menschen. Besonders wird davon abgeraten, diese Produkte zu verzehren, wenn Symptome wie Durchfall, Erbrechen, Fieber oder Atembeschwerden auftreten. Verkaufsstart und -ende Der Verkauf der betroffenen Artikel wurde bereits gestoppt, und der Verkaufspreis wird erstattet. Für weitere Informationen können sich Kunden an den Coop-Kundenservice unter Tel. 0848 888 444 wenden. Der Verkaufsstart war der 1. Januar 2024, das Verkaufsende der 15. März 2024. Was tun? Betroffene Kunden können die bereits gekauften Produkte in Coop-Filialen zurückgeben und den Verkaufspreis erstattet erhalten. Dafür müssen das Originalprodukt, der Kaufbeleg und ein Ausweis vorgelegt werden. Konkrete Beispiele Ein Kunde hat am 20. Februar 2024 in Lugano 2 Landbrügg-Käse gekauft. Er kann die Produkte in den Coop-Filialen in Lugano zurückgeben und erhält für jeden Käse CHF 12.90 zurück. Eine Kundin hat am 10. März 2024 in Bellinzona 1 Sbrinz-Käse gekauft. Sie kann das Produkt in den Coop-Filialen in Bellinzona zurückgeben und erhält CHF 9.90 zurück. Rechtliche Grundlagen Der Verkauf dieser Produkte wurde aufgrund der geltenden Lebensmittelsicherheitsvorschriften gestoppt. Die betreffende Regelung ist das Bundesgesetz über Lebensmittel und Gebrauchsgegenstände (LGV) vom 26. Juni 1995, das die Möglichkeit des Rückrufs gesundheitsgefährdender Produkte vorsieht. Rückerstattungsbetrag Die Gesamtrüc...

Punti chiave

Was zu tun ist: Wenn du einen der betroffenen Käse bereits gekauft hast, kannst du das Produkt in unseren Filialen zurückgeben und den Verkaufspreis erstattet bekommen. Für weitere Informationen kannst du dich an den Coop-Kundendienst wenden, Tel. 0848 888 444. Denke daran, das Verfallsdatum des Produkts zu überprüfen, bevor du es konsumierst. Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns. Wichtig: Wenn du einen der betroffenen Käse gekauft hast, ist es entscheidend, das Verfallsdatum vor dem Verzehr zu überprüfen. Das Verfallsdatum ist auf der Verpackung des Produkts angegeben. ## Hier ist, was zu tun ist, wenn du einen der betroffenen Käse gekauft hast: 1. Überprüfe das Verfallsdatum des Produkts. 2. Wenn das Produkt abgelaufen ist, konsumiere es nicht. 3. Gib das Produkt in unseren Filialen zurück, um den Verkaufspreis erstattet zu bekommen. ## Hier ist, was zu tun ist, wenn du weitere Fragen hast: 1. Kontaktiere den Coop-Kundendienst unter der Nummer 0848 888 444. 2. Schicke eine E-Mail an unseren Kundendienst. ## Gesetzliche Bestimmungen: Das tessiner Gesetz zur Lebensmittelsicherheit verlangt, dass Hersteller und Händler die Verbraucher informieren, wenn ein Produkt vom Markt genommen wird. Das Bundesgesetz über die Sicherheitsnormen für Lebensmittel verlangt, dass Hersteller und Händler die Sicherheit der Produkte überprüfen, bevor sie auf den Markt gebracht werden. ## Problemstellung: Im Falle eines Produktrückrufs hat der Verbraucher das Recht, die Rückerstattung des Verkaufspreises zu verlangen. Der Verbraucher muss den Coop-Kundendienst kontaktieren, um die Rückerstattung zu beantragen. ## Konkretes Beispiel: Stell dir vor, du hast einen abgelaufenen Coop-Käse für 15.99 CHF gekauft. Wenn du den Käse noch nicht konsumiert hast, kannst du das P...

Punti chiave

[{"q":"Welche Käsesorten wurden von Coop wegen Salmonellen zurückgerufen?","a":"Die genannten Käsesorten sind der Weichkäse 'Ticinese', der gereifte Käse 'Battù', der Frischkäse 'Gorgonzola' und der cremige Käse 'Raclette'."},{"q":"Wo finde ich Informationen zu den von Coop wegen Salmonellen zurückgerufenen Käsesorten?","a":"Informationen zu Käsesorten, die von Coop wegen möglicher Salmonellenkontamination zurückgerufen werden, erhalten Sie direkt beim Coop-Kundendienst unter 0848 888 444. Der Artikel erwähnt auch, dass der Verkauf blockiert wurde und der Preis zurückerstattet wird."},{"q":"Welche Landbrügg-Käsesorten sind vom Rückruf betroffen?","a":"Der Rückruf betrifft verschiedene Arten von Landbrügg-Käse, darunter 'Ticinese' (250 g und 500 g), 'Battù' (200 g und 400 g), 'Gorgonzola' (120 g und 250 g) und 'Raclette' (150 g und 300 g). Erwähnt werden auch "Tessiner" vom Typ "Bella Cura" und "Sbrinz" vom Typ "Vecchio"."},{"q":"Wer ist am meisten gefährdet, wenn er die von Coop zurückgerufenen Käsesorten konsumiert?","a":"Am anfälligsten für den Verzehr von salmonellenverseuchtem Käse sind immungeschwächte Menschen, schwangere Frauen, Kinder und ältere Menschen. Bei Symptomen wie Durchfall, Erbrechen oder Fieber ist es ratsam, einen Arzt aufzusuchen."},{"q":"Wie erhalte ich eine Rückerstattung für zurückgerufene Coop-Käsesorten?","a":"Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen die Kunden die in den Coop-Geschäften gekauften Produkte zurückgeben. Sie müssen das Originalprodukt, den Kaufbeleg und einen Ausweis vorlegen. Der gezahlte Verkaufspreis wird zurückerstattet."}]

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