Comment fonctionne le paiement hors ligne dans les magasins lors d'une panne de courant ?

Le terminal de paiement enregistre la transaction localement lorsque le réseau Internet ou le courant est interrompu. Une fois le réseau rétabli, le terminal transmet automatiquement les données de la transaction à la banque pour le traitement et le débit du compte. Pour le paiement hors ligne, une carte de crédit ou de débit physique et la saisie du code PIN sont nécessaires. Le lecteur de cartes doit rester alimenté (avec batterie externe ou générateur en cas de panne totale).

Quand le système de paiement hors ligne sera-t-il disponible dans les magasins suisses ?

Le DEFR a adopté une déclaration d'intention pour une introduction progressive de la solution. L'objectif est d'atteindre une large diffusion d'ici la fin de 2027. Cependant, tous les magasins ne seront pas opérationnels en même temps. Les commerçants doivent contacter leurs fournisseurs de terminaux de paiement pour connaître les délais spécifiques de reconfiguration dans leurs établissements.

Dois-je remplacer ma carte de crédit ou de débit ?

Non, les cartes existantes en circulation ne doivent pas être remplacées. Seuls les terminaux de paiement dans les magasins devront être reconfigurés par les techniciens pour activer le mode hors ligne. Si vous possédez une carte de crédit ou de débit physique à puce, elle sera compatible avec le nouveau système de paiement hors ligne sans aucun remplacement.

Qu'est-ce qui rend la Suisse spéciale dans le domaine des paiements hors ligne ?

La Suisse est le premier pays d'Europe centrale à adopter une solution largement partagée pour renforcer la résilience des paiements électroniques. Alors que la Suède, la Finlande, la Norvège et l'Estonie utilisent ou introduisent des systèmes similaires, l'approche suisse se distingue par le consensus atteint entre le secteur public (Conseil fédéral, BNS) et les représentations d'entreprises. La déclaration d'intention signée à Berne représente un engagement coordonné et national.

Les paiements sans contact ou via smartphone fonctionneront-ils hors ligne ?

Non, le système de paiement hors ligne ne fonctionne qu'avec des cartes de crédit ou de débit physiques accompagnées de la saisie du code PIN. Les paiements sans contact sans code PIN et les paiements via des portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay) restent bloqués lorsque le réseau Internet est absent. Ce compromis garantit une plus grande sécurité contre les fraudes lors des transactions hors ligne.

Paiements hors ligne dans les magasins : la solution arrive (guide frontalier)

Di Redazione Frontaliere Ticino · Publié le 24 août 2026

Terminal de paiement en magasin lors d'une transaction par carte sans contact, symbole de la technologie de paiement hors ligne

À partir de 2027, vous pourrez également payer par carte sans internet dans les magasins suisses. Le DEFR adopte un nouveau système hors ligne pour assurer la continuité pendant les pannes de courant.

Contexte

En bref

Paiements hors ligne par carte à partir de 2027 : ils fonctionnent même sans Internet
Le terminal enregistre la transaction et la transmet à la réinitialisation du réseau
La Suisse est le premier pays d'Europe centrale ; la Suède utilise déjà cette technologie
Les cartes ne doivent pas être remplacées, il suffit de reconfigurer les lecteurs

Faits clés

Quoi : Mesure pour les paiements hors ligne dans les magasins par cartes de crédit/débit
Quand : D'ici fin 2027, large diffusion
Où : Suisse, annoncé à Berne
Qui : DEFR, représentants d'entreprises, Guy Parmelin (Conseil fédéral), Martin Schlegel (BNS), Roland Pfister (délégué Approvisionnement économique)
Mode : Paiement avec PIN sur carte physique ; terminal enregistre et transmet à la réinitialisation du réseau
Alimentation : Le lecteur de cartes doit être alimenté (batterie/générateur en cas de panne de courant)

Une déclaration d'intention pour la résilience des paiements

Le Département fédéral de l'économie a annoncé une déclaration d'intention qui garantira la continuité des paiements électroniques même en cas de panne de courant ou de panne du réseau Internet. L'objectif est de permettre aux clients des magasins suisses de payer par carte de crédit ou de débit même en l'absence de connexion, d'ici fin 2027.

Le président de la Confédération Guy Parmelin, le président de la Banque nationale suisse Martin Schlegel, le délégué à l'Approvisionnement économique Roland Pfister et des représentants des entreprises ont participé à l'événement qui s'est tenu à Berne.

Details pratiques

La Suisse suit le modèle nordique

Le système de paiement hors ligne n'est pas une nouveauté absolue. La Suède l'utilise déjà depuis des années, répondant à des préoccupations sur la résilience de l'infrastructure numérique lors de pannes critiques. Des pays comme la Finlande, la Norvège et l'Estonie introduisent des mesures similaires.

Avec cette déclaration d'intention, la Suisse devient le premier pays d'Europe centrale à adopter une solution largement partagée et coordonnée pour renforcer la résilience des paiements électroniques. Selon le Département fédéral de l'économie, l'approche suisse se distingue par le consensus atteint entre le secteur public (Conseil fédéral, BNS) et le secteur privé (représentations d'entreprises).

Implications concrètes pour les commerçants et les clients

Les propriétaires de petits et moyens magasins suisses pourront continuer à encaisser même lorsque le réseau de télécommunication est interrompu — une garantie de continuité de la vente en cas d'urgence. Les clients n'auront pas à craindre de rester isolés de leurs paiements lors d'une panne de courant.

Cependant, la diffusion de la solution nécessite un double effort. D'une part, les terminaux de paiement doivent être reconfigurés. D'autre part, les lecteurs de cartes doivent disposer d'une source d'alimentation alternative (batterie ou générateur) pour fonctionner en cas de coupure de courant. Pour ceux qui n'ont pas de batteries de secours, la solution n'est pas automatique et nécessite des investissements.

Le mode hors ligne ne fonctionne qu'avec les cartes

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Points cles

Ce que doivent faire les commerçants et les clients

Les propriétaires de magasins qui souhaitent adopter le système de paiement hors ligne doivent commencer à évaluer leurs terminaux de paiement actuels. La reconfiguration des lecteurs de cartes est la première étape. Il n'est pas nécessaire d'acheter de nouveaux appareils (dans la plupart des cas), mais il est indispensable que des techniciens spécialisés reconfigurent le firmware et les systèmes de sécurité pour activer le mode hors ligne.

La deuxième étape concerne l'alimentation de secours. Chaque terminal doit avoir accès à une batterie externe ou à un générateur en cas de panne de courant. Les commerçants devront donc planifier :

L'achat d'onduleurs (systèmes d'alimentation sans coupure) ou de batteries portables pour les terminaux
La maintenance périodique de ces appareils
La formation du personnel sur la gestion manuelle des paiements hors ligne si nécessaire

Pour les clients, la communication est cruciale. Les propriétaires de magasins devraient indiquer sur les réseaux sociaux, sur les sites web et par des affiches en magasin que les paiements hors ligne seront disponibles. De nombreux clients ne sont pas conscients de cette option et pourraient craindre de ne pas pouvoir payer lors d'une panne de courant. Une campagne de communication claire réduira l'anxiété et renforcera la confiance dans le système.

Calendrier et ressources disponibles

Fin 2027, le DEFR estime que la solution bénéficiera d'une « large diffusion » en Suisse. Cependant, tous les magasins ne seront pas prêts en même temps. Les petits commerces pourraient progresser plus lentement que les grandes chaînes, qui disposent de ressources informatiques dédiées.

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Questions fréquentes

Comment fonctionne le paiement hors ligne dans les magasins lors d'une panne de courant ?: Le terminal de paiement enregistre la transaction localement lorsque le réseau Internet ou le courant est interrompu. Une fois le réseau rétabli, le terminal transmet automatiquement les données de la transaction à la banque pour le traitement et le débit du compte. Pour le paiement hors ligne, une carte de crédit ou de débit physique et la saisie du code PIN sont nécessaires. Le lecteur de cartes doit rester alimenté (avec batterie externe ou générateur en cas de panne totale).
Quand le système de paiement hors ligne sera-t-il disponible dans les magasins suisses ?: Le DEFR a adopté une déclaration d'intention pour une introduction progressive de la solution. L'objectif est d'atteindre une large diffusion d'ici la fin de 2027. Cependant, tous les magasins ne seront pas opérationnels en même temps. Les commerçants doivent contacter leurs fournisseurs de terminaux de paiement pour connaître les délais spécifiques de reconfiguration dans leurs établissements.
Dois-je remplacer ma carte de crédit ou de débit ?: Non, les cartes existantes en circulation ne doivent pas être remplacées. Seuls les terminaux de paiement dans les magasins devront être reconfigurés par les techniciens pour activer le mode hors ligne. Si vous possédez une carte de crédit ou de débit physique à puce, elle sera compatible avec le nouveau système de paiement hors ligne sans aucun remplacement.
Qu'est-ce qui rend la Suisse spéciale dans le domaine des paiements hors ligne ?: La Suisse est le premier pays d'Europe centrale à adopter une solution largement partagée pour renforcer la résilience des paiements électroniques. Alors que la Suède, la Finlande, la Norvège et l'Estonie utilisent ou introduisent des systèmes similaires, l'approche suisse se distingue par le consensus atteint entre le secteur public (Conseil fédéral, BNS) et les représentations d'entreprises. La déclaration d'intention signée à Berne représente un engagement coordonné et national.
Les paiements sans contact ou via smartphone fonctionneront-ils hors ligne ?: Non, le système de paiement hors ligne ne fonctionne qu'avec des cartes de crédit ou de débit physiques accompagnées de la saisie du code PIN. Les paiements sans contact sans code PIN et les paiements via des portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay) restent bloqués lorsque le réseau Internet est absent. Ce compromis garantit une plus grande sécurité contre les fraudes lors des transactions hors ligne.