Customer Care Berater — OMEGA SA
- Ort
- Biel/Bienne
- Vertrag
- permanent
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
Einführung der Gesellschaft
OMEGA ist eine renommierte Uhrenmarke weltweit, die seit über 170 Jahren für ihre Qualitäts-, Präzisions- und Innovationsanforderungen bekannt ist.
Unsere Uhren gehören zu den schönsten der Welt und zeichnen sich durch modernste Technik und zeitlosen Stil aus.
- Einführung der Gesellschaft
- OMEGA ist eine renommierte Uhrenmarke weltweit, die seit über 170 Jahren für ihre Qualitäts-, Präzisions- und Innovationsanforderungen bekannt ist.
- Au bénéfice d’une expérience confirmée dans la relation client, vous disposez d’excellentes compétences rédactionnelles en français, allemand et anglais, tant sur le plan orthographique que stylistique (l’italien constitue un atout).
- Doté d’un sens aigu du service, vous faites preuve de rigueur, de diplomatie et d’un haut niveau d’exigence professionnelle.
Wichtige Anforderungen
- Au bénéfice d’une expérience confirmée dans la relation client, vous disposez d’excellentes compétences rédactionnelles en français, allemand et anglais, tant sur le plan orthographique que stylistique (l’italien constitue un atout).
- Doté d’un sens aigu du service, vous faites preuve de rigueur, de diplomatie et d’un haut niveau d’exigence professionnelle.
- Vous savez incarner les codes et les valeurs d’une marque de luxe dans chacune de vos interactions.
- Organisé et fiable, vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d’autonomie.
- Vous abordez les situations avec discernement, flexibilité et un esprit résolument orienté solutions et satisfaction client. FR / ALL / ANG
Kontakte
- Sie liefern einen Service, der den Standards eines großen Wachhauses entspricht und das Management der Interaktionen mit unseren lokalen und internationalen Endkunden über alle unsere Kanäle (E-Mail, Telefon, Live-Chat, soziale Netzwerke) gewährleistet.
- Sie analysieren die Erwartungen Ihrer Gesprächspartner während der gesamten Customer Journey, vor, während und nach dem Kauf genau und liefern personalisierte Antworten, die relevant und konsistent mit dem Markenimage sind.
- Sie tragen aktiv zur Stärkung der Kundenbeziehung bei und unterstützen unsere Geschäftspartner.
- Sie sind auch an Customer Care-Initiativen beteiligt, darunter CRM-, Content-, Kommunikations- und kontinuierliche Verbesserungsprojekte. Profil
- Um von einer bewährten Erfahrung in der Kundenbeziehung zu profitieren, verfügen Sie über ausgezeichnete redaktionelle Fähigkeiten in Französisch, Deutsch und Englisch, sowohl in der Rechtschreibung als auch in der Stilistik (Italienisch ist eine Bereicherung).
- Mit einem hohen Servicegefühl sind Sie streng, diplomatisch und ein hohes Maß an beruflichen
- Anforderungen.
- Sie wissen, wie Sie die Codes und Werte einer Luxusmarke in jeder Ihrer Interaktionen verkörpern können.
- Organisiert und zuverlässig schätzen Sie Teamarbeit und demonstrieren Autonomie.
- Sie nähern sich Situationen mit Urteilsvermögen, Flexibilität und einer entschlossen orientierten Geisteslösung und Kundenzufriedenheit. Sprachen EN/ALL/ANG
Weitere Details
- Als internationale Marke sind wir immer daran interessiert, zukünftige Kollegen zu treffen, die mit ihren Talenten, Ambitionen und Inspirationen zur Arbeit unserer Teams auf fast jedem Kontinent beitragen möchten. Beschreibung der Post
- Sie sind auch an Customer Care-Initiativen beteiligt, darunter CRM-, Content-, Kommunikations- und kontinuierliche Verbesserungsprojekte.
- Sie nähern sich Situationen mit Urteilsvermögen, Flexibilität und einer entschlossen orientierten Geisteslösung und Kundenzufriedenheit.
Notizen und Originalinhalt
- Als internationale Marke sind wir immer daran interessiert, zukünftige Kollegen zu treffen, die mit ihren Talenten, Ambitionen und Inspirationen zur Arbeit unserer Teams auf fast jedem Kontinent beitragen möchten.
- Beschreibung der Post
- EN/ALL/ANG
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet OMEGA SA für diese Stelle?
OMEGA SA gibt CHF 68'500 - 104'000 brutto pro Jahr für diese Position in Biel/Bienne an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet OMEGA SA?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit OMEGA SA, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Bern?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Bern angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Bern oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei OMEGA SA?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von OMEGA SA unter swatchgroup.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
