Salesforce Solution Architect - Customer & Patient Support — Roche
- Ort
- Basel
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.
- At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
- Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
Bewerbungsprozess
- Assesses and consults on the impacts and dependencies of initiatives on capabilities, risk, and the application landscape.
- Creates Conceptual & Logical Data Models, Taxonomies, Ontologies, and Integration pathways for the product.
- Defines and drives reference architectures, patterns, NFRs, and fitness functions, ensuring Architecture Decision Records (ADRs) are recorded and published for multiple solutions or the product.
- Drives external technology trends and assesses feasibility, including vendor assessments.
- Stakeholder Management: Communicates difficult concepts clearly and negotiates with others to adopt a different point of view.
- Drives information sharing across the complete product.
- Impact / Strategy: Develops and maintains the product's technology roadmap.
- Provides technical oversight, guidance, and consultation on specific technologies for product teams.
Weitere Details
- Join Roche, where every voice matters.
- You will lead others to solve complex problems, maintain the vision and roadmap for multiple solutions, provide technical oversight to product teams, and evaluate new technologies to continuously improve existing solutions and manage technical debt. Scope / (Content Leadership):
- Regulatory Frameworks: Solid understanding of HIPAA (and/or GDPR, depending on geography) and how these laws dictate data storage, encryption, and transmission within patient and customer support environments. Salesforce Ecosystem Mastery:
- Salesforce Integration & CTI: Proven experience managing complex integrations, including Salesforce-Genesys CTI adapters, ensuring real-time screen pops, call logging, voice/omnichannel routing, and bidirectional data synchronization. Accountability / Problem Solving:
Notizen und Originalinhalt
- The Position
- You will lead others to solve complex problems, maintain the vision and roadmap for multiple solutions, provide technical oversight to product teams, and evaluate new technologies to continuously improve existing solutions and manage technical debt.
- The Opportunity
- Scope / (Content Leadership):
- Regulatory Frameworks: Solid understanding of HIPAA (and/or GDPR, depending on geography) and how these laws dictate data storage, encryption, and transmission within patient and customer support environments.
- Salesforce Ecosystem Mastery:
- Salesforce Integration & CTI: Proven experience managing complex integrations, including Salesforce-Genesys CTI adapters, ensuring real-time screen pops, call logging, voice/omnichannel routing, and bidirectional data synchronization.
- Accountability / Problem Solving:
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Roche für diese Stelle?
Roche gibt CHF 62'000 - 94'000 brutto pro Jahr für diese Position in Basel an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Roche?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Roche, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Basel?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Basel angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Basel oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Roche?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Roche unter roche.wd3.myworkdayjobs.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
