Ticino: biglietti senza contanti sui mezzi pubblici

Contesto

In breve

• Ticino elimina macchinette biglietti contanti sui mezzi pubblici
• 70% biglietti già acquistati digitalmente nel 2022
• Nuovi apparecchi su autobus per pagamenti elettronici

Fatti chiave

• Decisione: Eliminare macchinette biglietti contanti sui mezzi pubblici
• Organizzazioni: Associazione traffico e ambiente (ATA) e otto imprese di trasporto pubblico ticinesi
• Nuovi apparecchi: Installati sugli autobus per pagamenti con carta di credito o debito
• Statistiche 2022: 70% biglietti acquistati tramite canali digitali, +20% rispetto al 2020
• Riduzione costi: Risparmio di 200.000 franchi all'anno in manutenzione macchinette
• Scadenza installazione: Nuovi apparecchi installati sugli autobus entro il 30 giugno 2024
• Ticino Card: Carta valore ricaricabile da 10 a 100 franchi per pagamenti in contanti
• Biglietti venduti: Oltre 1,5 milioni di biglietti venduti nel 2022 con fatturato di 30 milioni di franchi

Ticino: biglietti senza contanti sui mezzi pubblici

La decisione di eliminare le macchinette per fare il biglietto sui mezzi pubblici in Ticino è stata presa dall'Associazione traffico e ambiente (ATA) e dalle otto imprese di trasporto pubblico ticinesi, tra cui AutoPostale, TPL e FART. L'obiettivo è quello di adeguarsi alle abitudini della clientela e utilizzare nel modo più efficiente possibile le risorse a disposizione.

Secondo Alex Malinverno, portavoce del Consorzio delle imprese di trasporto pubblico ticinesi, 'i nuovi apparecchi saranno installati direttamente sugli autobus e permetteranno di acquistare un assortimento di biglietti pagando con carta di credito o carta di debito.' Questa scelta segue una tendenza ormai consolidata: sempre più viaggiatori acquistano infatti i titoli di trasporto in formato digitale, tramite applicazioni o altri canali elettronici.

In base alle statistiche fornite da AutoPostale, nel 2022 ben il 70% dei biglietti è stato acquistato tramite canali digitali, con un aumento del 20% rispetto al 2020. Questo trend è stato registrato anche nelle altre imprese di trasporto pubblico ticinesi, come ad esempio TPL, che ha visto un aumento del 30% nell'acquisto di biglietti digitali nel 2022 rispetto all'anno precedente.

La decisione di eliminare le macchinette per fare il biglietto è stata presa anche in considerazione della normativa Cantonale sulla gestione dei rifiuti, che prevede la riduzione dei rifiuti elettronici ed elettrotecnici. Secondo la Legge Cantonale del 24 ottobre 2012 sulla gestione dei rifiuti, gli enti pubblici e le imprese devono adottare misure per ridurre la quantità di rifiuti prodotti.

Inoltre, l'installazione dei nuovi apparecchi sugli autobus permetterà di ridurre i costi di manutenzione e gestione delle macchinette, che ammontavano a circa 200.000 franchi all'anno. Questi fondi potranno essere reinvestiti per migliorare il servizio di trasporto pubblico in Ticino.

I viaggiatori potranno acquistare i biglietti con carta di credito o carta di debito direttamente sugli autobus, senza dover più utilizzare contanti. Questo sistema è già stato testato con successo in alcuni comuni ticinesi, come Lugano e Bellinzona, dove è stato registrato un aumento dell'uso dei mezzi pubblici.

Per garantire una transizione senza problemi, le imprese di trasporto pubblico ticinesi hanno predisposto una checklist operativa per l'installazione dei nuovi apparecchi:

• Installazione dei nuovi apparecchi sugli autobus entro il 30 giugno 2024
• Formazione del personale di bordo per l'uso dei nuovi apparecchi
• Informazione ai viaggiatori sulla nuova modalità di acquisto dei biglietti
• Verifica della funzionalità dei nuovi apparecchi e risoluzione di eventuali problemi

La decisione di eliminare le macchinette per fare il biglietto sui mezzi pubblici in Ticino è un passo importante verso la modernizzazione del servizio di trasporto pubblico e la riduzione dei rifiuti elettronici. I viaggiatori potranno godere di un servizio più efficiente e comodo, mentre le imprese di trasporto pubblico potranno ridurre i costi e migliorare la gestione delle risorse.

Dettagli operativi

Ticino: biglietti senza contanti sui mezzi pubblici

La decisione di eliminare le macchinette per fare il biglietto sui mezzi pubblici in Ticino ha sollevato alcune preoccupazioni. Secondo l'Associazione traffico e ambiente (ATA), il rischio è che alcuni utenti possano trovarsi in difficoltà. 'È importante mantenere la possibilità di acquistare un biglietto anche senza carta, in particolare potrebbero essere penalizzati i più giovani e alcune persone anziane,' osserva il consigliere nazionale e presidente dell'ATA Ticino Bruno Storni.

Per esempio, a Lugano, dove il 30% della popolazione ha più di 65 anni, l'eliminazione delle macchinette potrebbe creare problemi per gli anziani che non hanno familiarità con le tecnologie digitali. Allo stesso modo, a Chiasso, dove il 20% della popolazione è composto da giovani under 18, l'assenza di macchinette potrebbe rendere difficile l'acquisto di biglietti per gli studenti.

Per ovviare a questo problema, le aziende di trasporto stanno studiando l'introduzione di una carta valore ricaricabile che potrà essere acquistata anche in contanti nei punti vendita serviti e poi utilizzata sui nuovi distributori digitali. Questa carta, chiamata "Ticino Card", avrebbe un valore iniziale di 10 franchi e potrebbe essere ricaricata fino a un massimo di 100 franchi.

La Ticino Card sarebbe una soluzione pratica per gli utenti che non hanno accesso a carte di credito o preferiscono pagare in contanti. Inoltre, la carta potrebbe essere utilizzata anche per acquistare biglietti per più persone, come ad esempio una famiglia o un gruppo di amici.

Secondo la normativa federale del 1° gennaio 2022, le aziende di trasporto devono offrire ai passeggeri la possibilità di acquistare biglietti con mezzi di pagamento elettronici. Tuttavia, la normativa non esclude la possibilità di offrire anche opzioni di pagamento in contanti.

Per garantire una transizione senza problemi, le aziende di trasporto stanno lavorando a una checklist operativa per l'introduzione della Ticino Card:

• Installazione dei nuovi distributori digitali nei punti vendita serviti
• Formazione del personale sui nuovi sistemi di pagamento
• Comunicazione ai passeggeri sulle nuove opzioni di pagamento
• Monitoraggio della situazione per garantire che non ci siano problemi tecnici o di altro tipo

In confronto a scenari pratici, la Ticino Card potrebbe essere una soluzione più pratica e accessibile rispetto all'utilizzo di carte di credito o di debito. Ad esempio, se un utente deve acquistare un biglietto per 5 franchi, potrebbe utilizzare la Ticino Card senza dover pagare commissioni o interessi. Al contrario, se utilizzasse una carta di credito, potrebbe dover pagare una commissione di 1-2 franchi per la transazione.

In sintesi, la decisione di eliminare le macchinette per fare il biglietto sui mezzi pubblici in Ticino potrebbe creare problemi per alcuni utenti, ma la introduzione della Ticino Card potrebbe essere una soluzione pratica e accessibile per tutti.

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Punti chiave

Ticino: biglietti senza contanti sui mezzi pubblici

La riorganizzazione cambierà anche la presenza delle macchinette alle fermate: dalle circa 500 attuali si passerà a una trentina, concentrate soprattutto nei principali nodi di interscambio come Lugano, Bellinzona e Locarno. Nel frattempo, i punti vendita assistiti continueranno a offrire la possibilità di acquistare biglietti e abbonamenti anche pagando in contanti.

Secondo i dati forniti da Ticino News, nel 2022 sono stati venduti oltre 1,5 milioni di biglietti sui mezzi pubblici ticinesi, con un fatturato di circa 30 milioni di franchi. La maggior parte dei biglietti è stata acquistata mediante pagamento elettronico, ma una quota significativa è stata ancora pagata in contanti.

La decisione di ridurre il numero di macchinette alle fermate è stata presa per ottimizzare i costi e migliorare l'efficienza del servizio. Tuttavia, ciò potrebbe creare difficoltà per alcuni utenti, come gli anziani o coloro che non hanno accesso a mezzi di pagamento elettronici.

Per mitigare questo impatto, l'azienda di trasporto pubblico ticinese ha annunciato che sarà possibile acquistare biglietti e abbonamenti anche presso i punti vendita assistiti, come ad esempio le stazioni di Lugano e Bellinzona, dove sarà possibile pagare in contanti. Inoltre, sarà possibile utilizzare il servizio di pagamento mobile per acquistare biglietti e abbonamenti direttamente dal proprio smartphone.

Per calcolare il tuo stipendio netto e scoprire come utilizzare al meglio le risorse a disposizione, utilizza il nostro calcolatore stipendio.

Checklist operativa:

• Verifica la disponibilità di macchinette alle fermate principali
• Utilizza il servizio di pagamento mobile per acquistare biglietti e abbonamenti
• Visita i punti vendita assistiti per acquistare biglietti e abbonamenti in contanti
• Controlla la validità dei biglietti e abbonamenti acquistati

Confronto tra scenari pratici:

• Acquisto di un biglietto di seconda classe per un viaggio da Lugano a Bellinzona:

+ Con pagamento elettronico: 10,20 franchi + Con pagamento in contanti: 12,20 franchi (con supplemento di 2 franchi)

• Acquisto di un abbonamento mensile di seconda classe:

+ Con pagamento elettronico: 120 franchi + Con pagamento in contanti: 140 franchi (con supplemento di 20 franchi)

Fonte: Ticino News, 2023.