Expert Request & Demand Management — Audemars Piguet
- Lieu
- Lausanne
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 2 jours
Vue d’ensemble du poste
Au sein de l'équipe IT Service Management, votre mission principale sera de piloter et faire évoluer les processus Request & Demand Management.
Vous serez l'interlocuteur de référence entre les équipes IT et les métiers afin de garantir une gestion efficace, cohérente et qualitative des demandes.
Définir et faire évoluer les processus Request & Demand Management
- Au sein de l'équipe IT Service Management, votre mission principale sera de piloter et faire évoluer les processus Request & Demand Management.
- Vous serez l'interlocuteur de référence entre les équipes IT et les métiers afin de garantir une gestion efficace, cohérente et qualitative des demandes.
- Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront de :
Responsabilités principales
- Dans ce cadre, vos principales responsabilités seront de :
Processus de candidature
- Accompagner les équipes IT dans l'application des processus et des bonnes pratiques ITIL
- Assurer la coordination et le suivi des demandes métiers en collaboration avec les différents Domaines IT
- Piloter le catalogue de services et les formulaires associés dans ServiceNow
- Produire les indicateurs de suivi et contribuer à l'amélioration continue des processus
- Animer les instances de gouvernance et assurer une communication efficace auprès des parties prenantes
- Former et accompagner les équipes dans l'adoption des processus
- Titulaire d'une formation supérieure en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans dans un rôle similaire
- Vous maîtrisez ServiceNow ainsi que les bonnes pratiques ITIL
Détails supplémentaires
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit Ce que nous offrons :
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance Un restaurant d’entreprise Une LPP avantageuse
- Le masculin vaut pour le féminin.
Notes et contenu original
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Ce que nous offrons :
- La possibilité selon la fonction de travailler à distance
- Un restaurant d’entreprise
- Une LPP avantageuse
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Audemars Piguet pour ce poste ?
Audemars Piguet indique CHF 60 500 - 91 500 bruts par an pour ce poste à Lausanne. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Audemars Piguet ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Audemars Piguet pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Vaud ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Vaud peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Vaud ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Audemars Piguet ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Audemars Piguet sur jobs.smartrecruiters.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
