Responsable du service client de l'industrie des machines (h/f) 100 % — yellowshark AG
- Lieu
- Baden
- Contrat
- Temps plein
- Publié
Description complète
18.09.2026 Chef de l'industrie des machines de service à la clientèle (h/f) 100% 5400 bains Technologie des services
- Emploi permanent
Bureau Bande salariale 95 000 - 125 000 CHF 01 Futur employeur Vous prenez en charge la gestion professionnelle, organisationnelle et opérationnelle du service à la clientèle et, avec votre équipe, vous assurez un service professionnel et axé sur le client. Vous surveillez à la fois les processus internes et les préoccupations de nos clients. 02 Votre tâche
Ses nombreuses responsabilités comprennent
Leadership et développement de l'équipe de service à la clientèle existante Responsabilité de l'organisation efficace et des processus sans heurt en service Assurer un haut niveau d'orientation des clients et un soutien professionnel tout au long du processus de service Coordination et appui à la planification opérationnelle des techniciens de service Essai et traitement des rapports de service ainsi que l'évaluation de la facturation correspondante Clarification des demandes des clients et prise de responsabilité dans les demandes des clients Coopération étroite avec la technologie, l ' administration et d ' autres organes internes Optimisation continue des processus de service et garantie d'un traitement fiable des commandes 03
Avantages
- Participation à la formation externe
- Une organisation flexible du temps de travail
- Conditions d'emploi progressives
- Domaine d'activité international
- Parking gratuit
- Au moins 5 semaines de vacances
- Mesures régulières de soutien de l'équipe et événements de l'entreprise
- Activités responsables
04 Votre profil Pour ce poste responsable, nous recherchons une personnalité expérimentée qui connaît déjà le service client d'une entreprise techniquement modelée de sa propre responsabilité.
Sous réserve que
Formation technique achevée Formation commerciale ou qualification supplémentaire comparable Plusieurs années d'expérience en gestion de service à la clientèle ou de service ainsi que déjà exercé la responsabilité dans une fonction comparable au sein de l'industrie des machines Une bonne compréhension technique et un bon sens des besoins des clients L'apparence sûre, la force de décision et une attitude orientée vers la solution Très bonnes compétences organisationnelles et capacité de suivre plusieurs tâches parallèles L'allemand styliste dans la parole et l'écriture Très bonne connaissance du français est obligatoire parce que vous communiquez régulièrement avec les clients et les contacts francophones Une bonne connaissance de l'anglais et/ou de l'italien est un avantage supplémentaire 05 Il faut savoir Nous vous offrons un poste de leadership responsable avec une influence directe sur la qualité et le développement de notre organisation de service. Introduction approfondie à l'organisation existante et aux tâches spécifiques Soutien d'une équipe expérimentée et experte Activité polyvalente avec un haut degré de responsabilité personnelle Infrastructure moderne et lieu de travail contemporain Conditions d'emploi attrayantes Perspectives à long terme dans un environnement techniquement exigeant Autres recommandations Appliquer maintenant Malheureusement, nous ne pouvons pas soutenir les applications de votre région. Personne à contacter T Courriel À l'équipe Processus de demande 01 Soumettre votre demande en 10 minutes 02 Examen des documents 03 Réponse dans les 5 jours Jeu de rôle Obtenez les dernières offres d'emploi directement dans votre boîte aux lettres. Demande spontanée Vous prenez l'initiative, nous examinons les offres d'emploi appropriées. EMPLOI PRÉCÉDENT PROCHAINE EMPLOI Avons-nous suscité votre intérêt? Envoyez votre application en 3 étapes faciles. Appliquer maintenant Malheureusement, nous ne pouvons pas soutenir les applications de votre région.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose yellowshark AG pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Baden est de CHF 85'500 - 129'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par yellowshark AG. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose yellowshark AG ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec yellowshark AG pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Argovie ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Argovie après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Argovie ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez yellowshark AG ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de yellowshark AG sur jobs.yellowshark.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
