Sales Associate - Zürich [80-100%] (f/m/x) — Breitling

Vollständige Beschreibung

Wir sind ein engagiertes Team mit der Mission, die Schweizer Uhrmacherei neu zu definieren, die seit 1884 in unserem Erbe verwurzelt ist. Angetrieben von Innovation und Präzision schaffen wir Uhren, die modernes Retro-Design mit lässigem, zugänglichem und nachhaltigem Luxus kombinieren - angetrieben von leidenschaftlichen Teams auf der ganzen Welt. Wir sind ein engagierter Squad of 7 in unserer Breitling-Boutique an der Bahnhofstraße in Zürich und suchen unseren nächsten Kollegen, der unser Team vervollständigt! Dies ist mehr als eine traditionelle Sales Advisor Rolle. Sie haben die Möglichkeit, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu schaffen, langfristige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen und zum Wachstum unserer treuen Kundengemeinschaft beizutragen. Neben Ihrer Leidenschaft für Luxus-Einzelhandel und -Vertrieb spielen Sie eine aktive Rolle bei Kunden-, CRM- und Boutique-Events und helfen uns, unsere Beziehungen zu Kunden über ihre Besuche in der Boutique hinaus zu stärken.

Ihr Beitrag

• Sie treten als Markenbotschafter von Breitling auf und bieten an jedem Touchpoint ein außergewöhnliches und personalisiertes Kundenerlebnis.
• Sie bauen, entwickeln und behalten eine treue Kundenbasis durch proaktives Klienteln, sinnvolle Folgemaßnahmen und langfristiges Beziehungsmanagement.
• Sie erfassen und pflegen genaue Kundeninformationen in unserem CRM-System, indem Sie Customer Insights verwenden, um die Kommunikation zu personalisieren, Chancen zu identifizieren und die Kundenbindung zu fördern.
• Sie werden aktiv zu Outreach-Initiativen für Kunden beitragen, einschließlich personalisierter Einladungen, Follow-ups und gezielter Kommunikation, um die Kundenbindung zu stärken und die Verkaufsleistung zu unterstützen.
• Sie werden an der Organisation und Durchführung von Boutique-Events und Kundenerfahrungen teilnehmen und dabei helfen, unvergessliche Momente zu schaffen, die die Marke Breitling widerspiegeln.
• Sie unterstützen das Boutique-Team dabei, Verkaufsziele zu erreichen und Möglichkeiten zum Wachstum des Unternehmens zu identifizieren.
• Sie werden sicherstellen, dass die Boutique-Standards konsequent eingehalten werden, mit Fokus auf Sauberkeit, Präsentation und eine einladende Atmosphäre.
• Sie werden visuelle Merchandising-Richtlinien anwenden und pflegen und eine ansprechende Produktpräsentation sicherstellen.
• Sie erhalten eine Back-of-House-Aktienorganisation und unterstützen effiziente Boutique-Operationen.
• Sie entwickeln Ihr Produktwissen kontinuierlich weiter, nehmen an Schulungen teil und bleiben auf dem Laufenden über die Luxusbranche, Markttrends und Wettbewerber.
• Sie unterstützen das Boutique Management bei der Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen und bei der Gewährleistung eines reibungslosen täglichen Betriebs. Sie werden gut zu unserem Squad passen, wenn:
• Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der Uhrenindustrie oder einem anderen Luxusumfeld, wobei auch Erfahrung in Gastfreundschaft oder Mode berücksichtigt wird.
• Sie besitzen eine Retail Specialist Qualifikation, wie Detailhandelsfachmann EFZ, oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Sie haben eine echte Leidenschaft für den Aufbau von Kundenbeziehungen und verstehen die Bedeutung von personalisiertem Service, Kundenbindung und langfristiger Loyalität.
• Sie haben Erfahrung mit CRM-Systemen und nutzen gerne Kundendaten und -einblicke, um sinnvolle Interaktionen zu erstellen und kommerzielle Möglichkeiten zu identifizieren.
• Sie haben ein Interesse daran, Boutique-Events, Kundenaktivierungen und exklusive Erlebnisse zu organisieren, die das Kundenengagement stärken.
• Sie haben starke Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
• Sie sind kaufmännisch, proaktiv und motiviert, sowohl zu individuellen als auch zu Teamzielen beizutragen.
• Du arbeitest gerne kollaborativ und bringst eine positive, teamorientierte Denkweise in deinen Squad.
• Sie interessieren sich für die Luxusbranche und möchten Ihr Wissen über Uhrmacherei erweitern.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, sowohl geschrieben als auch gesprochen
• Französisch wäre ein starkes Kapital. Denkst du, dass es in dieser Rolle noch mehr zu entdecken gibt? Sie haben Recht - bewerben Sie sich noch heute und erfahren Sie mehr!

Ihr neuer Arbeitgeber Bei Breitling ermutigen wir alle, echte Authentizität in die Arbeit zu bringen und zu unserer gemeinsamen Mission beizutragen, Luxus neu zu definieren. Wir priorisieren das Wohlergehen unserer Mitarbeiter, indem wir ein Umfeld der Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion fördern, in dem jede Stimme gehört und geschätzt wird. Wir glauben, dass glückliche, gesunde Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg sind, weshalb wir Wettbewerbsvorteile bieten, darunter:

• Arbeiten von zu Hause aus (abhängig von Positionsanforderungen)
• Watch to wear / Watch to buy Programm ansehen
• Überweisungsprogramm
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Mutterschaftsurlaub (18 Wochen)
• Kultur des Feedbacks Unsere Werte: Bei Breitling sind wir...EPIC! :
• Entrepreneurship – Wir übernehmen Verantwortung, handeln mit Agilität und wagen es, den Status quo in Frage zu stellen.
• Leistung: Wir streben nach Exzellenz und liefern mit Wirkung, Präzision und Leidenschaft.
• Innovation – Wir setzen auf Kreativität und erweitern kontinuierlich Grenzen, um die Zukunft zu gestalten.
• Pflege — Wir kümmern uns um unsere Menschen, unsere Kunden und unseren Planeten, mit Respekt und Verantwortung. Willst du diese Mission übernehmen und unserem #Squad beitreten? Jetzt bewerben! Wir legen Wert auf Vielfalt und setzen uns für ein integratives Umfeld ein, das die Exzellenz und Raffinesse widerspiegelt, die unsere Marke ausmachen. Wir begrüßen Bewerbungen mit allen Hintergründen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen. Wir laden Kandidaten aus allen Lebensbereichen ein, ihre Bewerbungen für unseren Squad zu teilen, wo Inklusion im Mittelpunkt unserer Vision von Eleganz und Prestige steht. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Schutzausrüstung für bestimmte Rollen erforderlich ist, um die höchsten Standards für Sicherheit und Präzision während des Betriebs in unseren Werkstätten aufrechtzuerhalten.

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