Store Advisor (Part time) — On Running

Vollständige Beschreibung

Kurz gesagt Dies ist Ihre Chance, ein Kernbestandteil des On Direct-to-Consumer (DTC) Teams als Store Advisor in unserem in Zürich ansässigen Flagship Store zu werden.

On wird sich darauf verlassen, dass Sie jedem Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten und gleichzeitig die Grundwerte und die Leidenschaft für Bewegung von On verkörpern. Unser Flagship Store ist das Markenzeichen der Marke On und wir finden immer einzigartige Wege, um ein Premium-Produkt und ein innovatives Kundenerlebnis mit modernster Technologie zu bieten.

Bitte beachten Sie, dass dies ein 4-Monats-Vertrag von Juni bis Ende September ist, und es ist Teilzeit-Rolle, die Wochenenden (Donnerstag bis Samstag) erfordert.

Deine Mission

• Verkörpern und kommunizieren Sie kontinuierlich die Werte und die Markenphilosophie von On
• Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice, einschließlich der Begrüßung von Kunden beim Eintreten, der Beantwortung von Kundenanfragen und der Erstellung von Lösungen für Kunden, indem Sie auf ihre Bedürfnisse hören und die Interaktion mit unserem Produkt verbessern
• Pflegen Sie fundierte Kenntnisse der technischen Produktinformationen und verfolgen Sie die globalen Aktivitäten und Projekte von On (z. B. Nachhaltigkeitsbemühungen, Sportgeschichten)
• Geben Sie Input und Ideen zu Merchandising und ansprechenden Veranstaltungen / Community-Aktivitäten für den Laden
• Tragen Sie Feedback zur Filialleitung bei, um die Filialprozesse und den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
• Helfen Sie, die visuellen Standards im Laden aufrechtzuerhalten, um unseren Kunden ein Premium-Erlebnis zu bieten
• Unterstützung bei der Bestandsverwaltung, Platzierung neuer Produkte und Füllaufträge
• Sonstige Abgaben nach Bedarf

Deine Geschichte

• High School Diplom oder andere relatable Bildung.
• Erfahrung in einem Einzelhandelsarbeitsumfeld (wünschenswert).
• Ein Hintergrund in der Lauf-, Mode- oder Sportindustrie ist bevorzugt, aber kein Muss.
• Starke Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Initiative zu ergreifen, schnell zu lernen und sowohl unabhängig als auch als Teil eines Teams zu arbeiten
• Ausgezeichneter Kundenservice und Beziehungsaufbau Fähigkeiten, mit dem echten Wunsch, Menschen zu helfen, ihre persönlichen Ziele zu erreichen,
• Achten Sie auf die Aufrechterhaltung eines hervorragenden Lagerzustands und der Standards für visuelles Merchandising.
• Multitasking-Fähigkeit, während Sie auf die Kunden aufmerksam sind und flexibel auf die Bedürfnisse des Unternehmens reagieren.
• Fähigkeit, Englisch zu lesen, zu schreiben und zu sprechen.
• Lese-, Schreib- und Sprachfähigkeit Deutsch (B2).

Treffen Sie das Team Wie Sie es von einer jungen Verbrauchermarke erwarten können, ist das DTC-Team (Direct-to-Consumer) bei On ein schnelllebiger Ort. Gemeinsam mit Ihrem Filialteam und Ihrer Führung sowie dem globalen DTC Retail Team helfen Sie dabei, das konventionelle Einzelhandelsgeschäft zu revolutionieren und die WOW täglich an unsere Kunden zu liefern.

Was wir anbieten On ist ein Ort, der sich um Wachstum und Fortschritt dreht. Wir bieten eine Umgebung, die den Menschen die Werkzeuge gibt, sich ganzheitlich zu entwickeln - aktiv zu bleiben, zu lernen, zu erforschen und zu innovieren. Unser unverwechselbarer Ansatz kombiniert eine unterstützende, teamorientierte Atmosphäre mit dem Zugang zu persönlicher Selbstfürsorge für körperliches und geistiges Wohlbefinden, so dass jede Person von ihrem Zweck geleitet wird. On ist ein Equal Opportunity Arbeitgeber. Wir sind bestrebt, ein faires und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Entscheidungen in Bezug auf Rekrutierung, Förderung und Bindung frei von Diskriminierung sind.

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