Leader Order Management (w/m/d) — Galaxus

Vollständige Beschreibung

Die Partner Development Platform im Category Management verantwortet Partnermanagement, Partner Integration, Angebotsdaten und Ordermanagement. Als Schnittstelle zu Logistik, Finance, Aftersales und Customer Service treiben wir Automatisierung und Skalierbarkeit unserer Bestellabwicklung voran.

Luogo di lavoro: Galaxus, DG Hauptsitz, Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zürich

Mansioni

• Als Business Owner führst du das Business Engineering Team im Ordermanagement und verantwortest die Umsetzung unserer Strategien zu 3-Way-Match, SLA-Ruling und Automatisierung des Order Book Managements
• Gemeinsam mit deinem Team und dem Head of Platform erarbeitest und priorisierst du die Order Management Vision, Strategie und Ziele in Abstimmung mit allen Stakeholdern
• Mit den Business Engineers treibst du Innovationsprojekte voran – im Optimum aus Business-Bedürfnissen und Skalierbarkeit
• Als Hauptansprechpartner des Order Managements verbindest du Category Management, Product Development, Logistik, Customer Service und Aftersales
• Du behältst die zentralen KPIs (3-Way-Matchingquote, Automatisierungsgrad, Cancellation Rate, Late Shipment Rate, VTIR, Liefertermintreue, Kontaktrate) und operationalen Kosten im Blick und steuerst so Richtung Unternehmensziele
• Im Business Engineering packst du selbst mit an, unterstützt dein Team bei komplexen Aufgaben und übernimmst übergreifende Projekte
• Du coachst dein Team, damit es produktiv, effektiv und schlagkräftig aufgestellt ist

Requisiti

• 5 Jahre: Order Management / Supply Chain- bzw. Bestellabwicklungsprozesse
• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF): Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen
• Mehr als fünf Jahre Erfahrung als Führungskraft, Business Engineer oder Product Owner sowie ein Bachelor oder Master in einem relevanten Fachgebiet
• Ausweisbare Erfolge in Leadership und Order Management sowie starkes kommerzielles und Stakeholder-Gespür zeichnen dich aus
• Mit Neugier, klarer Kommunikation und Begeisterungsfähigkeit inspirierst du andere
• Kommerzielles Gespür, Abstraktionsvermögen und Umsetzungsstärke bringen dir maximalen Impact im Ordermanagement
• Als pragmatische, analytische Persönlichkeit implementierst du gerne einfache Lösungen in komplexem Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung und Drive treiben dich an, agil zu denken und Neuerungen als Chance zu sehen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben
• In sich ändernden Zeiten belastbar sein und Veränderungen positiv anpacken
• Deutsch (fliessend)
• Englisch (fliessend)

Cosa offriamo

• Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs): Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Weitere Benefits Schweiz: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Contatto

Bewerbung & Kontakt Carli Connelly People Attraction & Active Sourcing Specialist

Grado di occupazione: 80-100%

Anforderungen

• 5 Jahre: Order Management / Supply Chain- bzw. Bestellabwicklungsprozesse

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF): Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen

• Mit Neugier, klarer Kommunikation und Begeisterungsfähigkeit inspirierst du andere

• Kommerzielles Gespür, Abstraktionsvermögen und Umsetzungsstärke bringen dir maximalen Impact im Ordermanagement

• Als pragmatische, analytische Persönlichkeit implementierst du gerne einfache Lösungen in komplexem Umfeld

• Hohe Eigenverantwortung und Drive treiben dich an, agil zu denken und Neuerungen als Chance zu sehen

• Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben

• In sich ändernden Zeiten belastbar sein und Veränderungen positiv anpacken

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