Quality & Project Engineer Eastern Europe & Ukraine 80 - 100% (f/m/d) — Hitachi Energy

Vollständige Beschreibung

Die Chance Treten Sie Hitachi Energy bei und werden Sie das wichtigste Bindeglied zwischen unseren Kunden in Osteuropa und der Ukraine und unseren globalen Service- und Engineering-Teams. In dieser einflussreichen Rolle kombinieren Sie technisches Know-how, Projektmanagement und Kundenorientierung, um komplexe Qualitäts- und Serviceherausforderungen zu lösen, erfolgreiche Wiederherstellungsprojekte voranzutreiben und die Zuverlässigkeit kritischer Energieinfrastruktur in der Region zu gewährleisten.

Wie Sie einen Einfluss machen werden

• Als primäre Kundenschnittstelle für Qualitäts- und Servicefragen in Osteuropa mit einem starken Fokus auf die Ukraine.
• Sie fungieren als Kommunikations- und Koordinationsbrücke zwischen Kunden, lokalen ukrainischen Organisationen und den Teams für Engineering, Troubleshooting und Service von Hitachi Energy in der Schweiz.
• Beurteilen Sie Schäden an Geräten und technische Probleme im Zusammenhang mit Gasisolierten Schaltanlagen (GIS) und Generatorschaltkreisbrechern (GCB).
• Koordinieren Sie Reparatur-, Sanierungs- und Wiederherstellungsaktivitäten von der anfänglichen Schadensbewertung bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
• Unterstützung von Außendienstteams aus der Ferne bei Inspektionen, Fehlerbehebungsaktivitäten und Notfalleinsätzen.
• Bereiten Sie professionelle Schadensbewertungsberichte, technische Erkenntnisse und Reparaturempfehlungen in ukrainischer und russischer Sprache vor.
• Überprüfen, übersetzen und kommunizieren Sie Feldberichte, Inspektionsergebnisse, technische Dokumentation und Reparaturvorschläge zwischen Kunden und internen Stakeholdern.
• Verwalten Sie die Kommunikation mit den Kunden während des gesamten Reparaturprozesses und gewährleisten Sie Transparenz, Reaktionsfähigkeit und Übereinstimmung der Erwartungen.
• Koordinieren Sie technische Abklärungen, Materialanforderungen, Logistikschnittstellen und Reparaturpläne zwischen der Ukraine und der Organisation Service Schweiz.
• Kommunizieren Sie technische Erkenntnisse, Korrekturmaßnahmen, Reparaturempfehlungen und Minderungsmaßnahmen an Kunden und relevante Stakeholder.
• Gewährleistung einer rechtzeitigen Eskalation, Nachverfolgung und Lösung von Qualitäts- und Serviceproblemen.
• Unterstützung bei der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätssicherungs-, Service- und Projektmanagementprozessen.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und professionelles Problemmanagement.
• Reisen Sie nach Bedarf innerhalb Osteuropas und der Ukraine.

Dein Hintergrund

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Ingenieurwissenschaften, vorzugsweise Elektrotechnik, Maschinenbau, Energiesystemtechnik oder Informationstechnik.
• Erfahrung in Projektmanagement, Servicebetrieb, Installation, Wartung oder Reparatur von Hochvoltgeräten.
• Kenntnisse über gasisolierte Schaltanlagen (GIS), Generatorschalter (GCB) oder verwandte Hochspannungsgeräte sind sehr wünschenswert.
• Erfahrung in der Koordination komplexer technischer Projekte mit mehreren Stakeholdern und internationalen Teams.
• Fließend in Ukrainisch, Russisch und Englisch ist obligatorisch.
• Deutschkenntnisse gelten als großer Vorteil.
• Ausgezeichnete technische Schreibfähigkeiten mit der Fähigkeit, professionelle Berichte und Kundenkommunikation auf Ukrainisch und Russisch vorzubereiten.
• Starke zwischenmenschliche, Kommunikations- und Stakeholder-Managementfähigkeiten.
• Fähigkeit, effektiv über Kulturen hinweg und in einem dynamischen internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Starke Problemlösungs-, Verhandlungs- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft, international zu reisen (ca. 10-20%).

Mehr über uns Wir glauben, dass großartige Arbeit in einem Umfeld gedeiht, in dem sich die Menschen wirklich unterstützt und fair belohnt fühlen. Unsere Vorteile sind so konzipiert, dass sie für jeden Einzelnen einen echten Mehrwert schaffen – und so Engagement, Leistung und Wachstum fördern. Durch die Priorisierung des Wohlbefindens schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem persönlicher und organisatorischer Erfolg zusammenwachsen.

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