Telefonist*in im Stundenlohn auf Abruf — Stadt Zürich
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- vor 9 Tagen
Vollständige Beschreibung
Für unser Team in der Telefonzentrale suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und dienstleistungsorientierte Aushilfe im Stundenlohn. Sie arbeiten in einem Team von 3 Telefonistinnen von Montag bis Freitag.
Aufgaben
- Sie sind die erste Anlaufstelle der städtischen Telefonzentrale und vermitteln externe Kund*innen kompetent an die zuständige Dienstabteilung, Amtsstelle oder Ansprechperson.
- Sie erteilen Auskünfte an interne Nutzende, pflegen und aktualisieren die Vermittlerapplikation «Concierge» und stellen eine korrekte Datenbasis sicher.
- Sie besprechen Telefonansagen, erstellen Statistiken und unterstützen bei administrativen Arbeiten rund um den Betrieb der Telefonzentrale.
- Sie übernehmen die Ferienvertretung von drei Mitarbeitenden der Telefonzentrale (insgesamt ca. 15 Wochen pro Jahr) und leisten bei Krankheits- oder sonstigen Abwesenheiten flexible Einsätze.
- Sie arbeiten auf Abruf von Montag bis Freitag. Die planbaren Einsätze für Ferienvertretungen werden bereits im Vorjahr festgelegt. Flexibilität wird insbesondere für kurzfristige Einsätze bei unvorhergesehenen Ausfällen vorausgesetzt. Die Arbeitszeiten sind jeweils von 07:30 bis12:00 Uhr und von 13:00 bis17:00 Uhr.
Profil
- Einen abgeschlossenen Lehrgang als Telefonistin oder Call Center Agentin oder gleichwertige Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Hohe zeitliche Flexibilität und Bereitschaft, bei kurzfristigen Ausfällen spontan einzuspringen
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) idealerweise mit Concierge-Erfahrung
- Selbständige, freundliche, zuverlässige, kommunikative, kunden- und teamorientierte Fachperson mit guten Umgangsformen, exakte Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Details
- Schweizerdeutsch als Muttersprache, Englischkenntnisse und sehr gute mündliche Kenntnisse in mindestens einer weiteren Landessprache (alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
Über uns
Im Auftrag des Stadtrats nehmen wir die Eigentümervertretung und Bewirtschaftung von rund 1950 Liegenschaften wahr. In den Bereichen Raum und Infrastruktur bieten wir zahlreiche Dienstleistungen für die städtische Verwaltung an und beraten die Departemente und den Stadtrat in strategischen Fragen.
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Stadt Zürich für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Zürich liegt bei CHF 73'500 - 111'500 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Stadt Zürich mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Stadt Zürich?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Stadt Zürich, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Zürich angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Stadt Zürich?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Stadt Zürich unter jobs.stadt-zuerich.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
