Intern - Customer Strategy & Design — Deloitte

Vollständige Beschreibung

Standort: Zürich, Schweiz Arbeitsmuster Prozentsatz: 80–100% Startdatum: 13. Januar Treten Sie unserem Customer Strategy Team bei und helfen Sie Kunden, Entscheidungen zu treffen, die Wachstum und bessere Kundenergebnisse fördern. Für uns deckt die Kundenstrategie den gesamten Kundenlebenszyklus ab - von der Art und Weise, wie Unternehmen Kunden über Marketing und Vertrieb anziehen, bis hin zu ihrer Bedienung und Bindung. Als Trainee unterstützen Sie Kollegen in diesen Bereichen, indem Sie Kundenbedürfnisse erforschen, Daten analysieren und Empfehlungen entwickeln. Sie werden herausfinden, wo Daten, digitale und KI die Strategie unterstützen und sich in Branchen wie Life Sciences, Konsumgüter, Banken und Versicherungen engagieren können. Wie Sie eine Wirkung erzielen können

• Analysieren Sie Customer Journeys und kommerzielle Leistungsdaten mit Unterstützung des Teams, um Möglichkeiten für Marketing, Vertrieb und Service zu identifizieren.
• Helfen Sie, Kunden- und Wachstumsstrategien in digitale Produktchancen, Anforderungen und priorisierte Initiativen zu übersetzen.
• Erforschen Sie, wie digitale Kanäle, Kundenplattformen und KI-Anwendungsfälle die Kundenerfahrung und die Geschäftsergebnisse verbessern können.
• Arbeiten Sie mit Produkt-, Design- und Technologieteams zusammen, um Lösungen zu gestalten, die den Kundenbedürfnissen und strategischen Zielen entsprechen.
• Tragen Sie zu Business Cases, Präsentationen und evidenzbasierten Empfehlungen für Interessenvertreter bei. Was Sie zum Erfolg bringen
• Ein Hochschulabschluss, vorzugsweise in Business, Marketing, Informatik, Life Sciences oder einer anderen STEM-Disziplin.
• Idealerweise haben Sie in den letzten zwei Jahren einen Abschluss gemacht und mindestens sechs Monate einschlägige Erfahrung durch Praktika, Teilzeitrollen oder andere Arbeiten in den Bereichen Beratung, Strategie, Marketing, Verkauf, Service, Kundenerfahrung, digitale Produkte oder einem verwandten Bereich.
• Analytische und Problemlösungskompetenzen, mit dem Interesse, Kundeneinblicke, kommerzielle Ziele und digitale Möglichkeiten zu verbinden.
• Ein Interesse an Technologie und die Bereitschaft, sich über digitale Plattformen und KI zu informieren.
• Die Fähigkeit, klar zu kommunizieren, gemeinsam zu arbeiten und aus Feedback zu lernen.
• Englisch fließend und Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz. Was dich auszeichnet
• Exposition gegenüber Wachstumsstrategie, Kundensegmentierung, Angebotsentwicklung oder Marketing-, Verkaufs- oder Servicestrategie.
• Exposition gegenüber Anforderungen, User Stories oder digitaler Produktentwicklung.
• Ein Interesse daran, wie Daten, digitale oder KI Kunden- und Geschäftsziele unterstützen können.
• Fließend in Deutsch oder Französisch auf C1-Niveau oder höher, mit vollen Arbeitskenntnissen, ist sehr bevorzugt.
• Exposition gegenüber Life Sciences oder Konsumgütern. Ihr Team Sie werden Teil eines vielfältigen, multinationalen Customer Strategy & Design Teams in unserem Büro in Zürich. Wir kombinieren strategisches Denken, Branchenkenntnisse und Kundenverständnis, um Kunden dabei zu helfen, konsequente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Sie arbeiten mit Kollegen aus allen Disziplinen zusammen und entwickeln Ihre Fähigkeiten durch Kundenarbeit, Training und Mentoring. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie es wirklich ist, bei Deloitte zu arbeiten? Hear direct from our Customer Strategy team: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:share:7330963080945815552 Vorteile für Sie Wir glauben an mehr als nur Arbeit - wir setzen uns dafür ein, sinnvolle, integrative Erlebnisse zu schaffen, in denen Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können. Dies ist eine in erster Linie vor Ort Rolle, mit Flexibilität von zu Hause aus etwa 25% der Zeit zu arbeiten. Durch kontinuierliches Lernen, umfassende Unterstützung des Wohlbefindens und Möglichkeiten, soziale Auswirkungen zu erzielen, investieren wir in Ihr Wachstum. Entdecken Sie unser volles Leistungspaket hier Karriere bei Deloitte Bei Deloitte schaffen Ihre Ideen Wirkung und bewirken bedeutsame Veränderungen für unsere Kunden, Menschen und die Gesellschaft. Ihre einzigartige Expertise, Ihr Hintergrund und Ihre Perspektive helfen uns, neue Wege in die komplexesten Herausforderungen zu finden, damit wir die Zukunft derer, die unsere Arbeit beeinflusst, erhellen können. Mit mehr als 460.000 Mitarbeitern weltweit ist Deloitte das größte professionelle Dienstleistungsunternehmen der Welt mit Niederlassungen in mehr als 150 Ländern. In der Schweiz bieten wir eine breite Palette integrierter Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Tax & Legal, Strategy, Risk & Transactions und Technology & Transformation an. Mit rund 2.500 Mitarbeitern an sechs Standorten betreuen wir Unternehmen und Organisationen jeder Größe in allen Branchen. Erleben Sie endlose Möglichkeiten für berufliches Wachstum, in denen Sie Ihren Unternehmergeist einbringen und gleichzeitig erstklassige Organisationen bei interdisziplinären Projekten in einem globalen Umfeld beraten können. Treten Sie einer kollaborativen Kultur bei, in der Sie flexibel mit talentierten und inspirierenden Kollegen aus über 70 Nationalitäten zusammenarbeiten können. Wir suchen Menschen, die Herausforderungen mit Neugier und Flexibilität angehen, eine kollaborative Denkweise und eine Can-Do-Haltung mitbringen und ihre Karriere in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld ausbauen möchten. Gemeinsam macht es Fortschritte. Möchten Sie mehr über Möglichkeiten bei Deloitte erfahren? Besuchen Sie www.deloitte.com/ch/careers. Wie kann man Ready anwenden, um eine Wirkung zu erzielen? Jetzt bewerben! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Bitte klicken Sie auf "Jetzt bewerben", um eine vollständige Bewerbung einzureichen, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Referenzen und Abschlusszertifikate. Was Sie erwartet: Erfahren Sie mehr über unseren Rekrutierungsprozess und lesen Sie Tipps von unseren Recruitern, die Ihnen bei der besten Vorbereitung helfen. Nicht ganz richtig? Treten Sie unserer Talent Community bei Wenn Sie sich für Deloitte interessieren, aber noch nicht die perfekte Gelegenheit gefunden haben, bleiben wir gerne in Kontakt. Treten Sie unserer Talent Community bei, um personalisierte Stellenanzeigen, exklusive Einblicke in unser Geschäft und Einladungen zu Networking-Events zu erhalten. Registrieren Sie sich für unsere Talent Community Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Pieter-Jan unter [email protected]. *Wir betrachten alle qualifizierten Bewerber für eine Beschäftigung unabhängig von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, religiöser Überzeugung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter oder Behinderung in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Die Forschung zeigt, dass Frauen sich weniger wahrscheinlich für Rollen bewerben, es sei denn, sie entsprechen allen Kriterien
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