Customer Success Account Management: Student Worker Opportunities — Microsoft

Vollständige Beschreibung

Übersicht Startdatum: Februar 2027 - August 2027 Art der Beschäftigung: 60% bezahltes Praktikum Dauer: 6 Monate

Bauen Sie eine Community auf, erkunden Sie Ihre Leidenschaften und leisten Sie Ihre beste Arbeit bei Microsoft mit Tausenden von Praktikanten und Studenten aus allen Teilen der Welt. Diese Gelegenheit wird es Ihnen ermöglichen, Ihre Bestrebungen, Ihr Talent, Ihr Potenzial und Ihre Begeisterung für die bevorstehende Reise einzubringen. Als Praktikant für Customer Success Account Management entwickeln, pflegen und bauen Sie grundlegende Beziehungen zu wichtigen Kundenstakeholdern und technischen Fachleuten auf, um eine qualitativ hochwertige Bereitstellung von Lösungen zu ermöglichen. Diese Gelegenheit ermöglicht es Ihnen, Gespräche zu führen und zu führen, um die Erreichung der Geschäftsziele des Kunden zu erleichtern; führen Sie die Durchführung von Programmplanung und kundenorientierten Programmbewertungen.

Bei Microsoft arbeiten Praktikanten an realen Projekten in Zusammenarbeit mit Teams auf der ganzen Welt und haben dabei Spaß. Sie werden befähigt, eine Gemeinschaft aufzubauen, Ihre Leidenschaften zu erkunden und Ihre Ziele zu erreichen. Dies ist Ihre Chance, Ihre Lösungen und Ideen zum Leben zu erwecken, während Sie an modernster Technologie arbeiten.

Microsofts Mission ist es, jede Person und jedes Unternehmen auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen. Als Mitarbeiter kommen wir mit einer Wachstumsmentalität zusammen, innovieren, um andere zu stärken, und arbeiten zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Jeden Tag bauen wir auf unseren Werten Respekt, Integrität und Rechenschaftspflicht auf, um eine Kultur der Inklusion zu schaffen, in der jeder bei der Arbeit und darüber hinaus gedeihen kann.

Zuständigkeiten

• Lernen Sie Kunden-, Partner- und interne Stakeholder-Engagementmodelle kennen. Unterstützt grundlegende Beziehungen zu wichtigen Kundenstakeholdern und technischen Fachleuten, um die Bereitstellung von Qualitätslösungen und die Gesundheit durch Partnerschaften mit anderen Leitern von Kundenteams und unter Anleitung erfahrenerer Kollegen zu ermöglichen. Verwaltet Kundenbeziehungen, die über die aktuellen Unified Support-Vertragsinhaber hinausgehen, mit dem Fokus auf dem Verständnis der Geschäftsziele und Roadmaps.
• Erfahren Sie, wie Sie wichtige technische Stakeholder auf verschiedenen Ebenen identifizieren, navigieren und mit ihnen kommunizieren. Erfahren Sie, wie Sie Gespräche führen und führen können, um die Erreichung der Geschäftsziele der Kunden zu erleichtern, indem Sie ihre Investitionen in Microsoft nutzen. Erfahren Sie, wie Sie interne Rollen den Kundenprioritäten zuordnen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Erfahren Sie, wie Sie wichtige interne Stakeholder-Beziehungen entwickeln.
• Erhöht die technische Eignung und das Branchenbewusstsein, um Kundeninteraktionen in Auswirkungen und Wert auf das Kundengeschäft zu übersetzen.
• Hört Gespräche mit Kunden und beginnt, die Ziele mit dem aktuellen Microsoft-Arbeitsportfolio im Kundenkonto abzustimmen. Versteht die Organisations- und Kundenerfolgsstrategie. Versteht Microsoft Technologie und Services.
• Unterstützt die Bereitstellung von Programmplanung und kundenorientierten Programmbewertungen, die Priorisierung von Engagements und die Zusammenarbeit mit wichtigen technischen Stakeholdern, um vereinbarte Kundenergebnisse und Kontoprioritäten zu erreichen, um einen anhaltenden Kundenerfolg zu erzielen.

Qualifikationen Benötigte Qualifikationen

• Derzeit verfolgen einen Bachelor-, Master- oder PhD-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder verwandten Bereichen und müssen im letzten Studienjahr sein
• Muss für ein Praktikum im Februar 2027 bis August 2027 verfügbar sein
• Müssen Sie gesetzlich zur Arbeit in der Schweiz berechtigt sein? (Rechtlich zugelassen = Hat die Staatsbürgerschaft oder wurde ein gültiges Visum oder eine Arbeitserlaubnis erteilt)
• Fließend in Englisch und Deutsch

#EIP

Bevorzugte Qualifikationen

• 1 + Jahr (e) technische Vorverkauf oder technische Beratung oder Technologielieferung oder verwandte Erfahrung ODER gleichwertige Erfahrung.
• Leidenschaft für Technologie und Kunden besessen.
• Hervorragende verbale und schriftliche Kommunikation, analytische und Präsentation Fähigkeiten.
• Starker Wunsch und Geschäftssinn für den Verkauf von Beratungslösungen.• Außergewöhnliche Verhandlungen, Kundenservice und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Diese Position ist für mindestens 5 Tage geöffnet, wobei die Bewerbungen fortlaufend akzeptiert werden, bis die Position besetzt ist.

Microsoft ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Vergütung für eine Beschäftigung ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Hautfarbe, Familie oder medizinische Versorgung Urlaub, Geschlechtsidentität oder Ausdruck, genetische Informationen, Einwanderungsstatus, Familienstand, Gesundheitszustand, nationale Herkunft, körperliche oder geistige Behinderung, politische Zugehörigkeit, geschützt Veteran oder Militärstatus, Rasse, Ethnizität, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexuelle Orientierung oder andere durch geltende lokale Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützte Merkmale. Wenn Sie Hilfe bei religiösen Unterkünften und / oder einer angemessenen Unterkunft aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungsprozesses benötigen, lesen Sie mehr über die Beantragung von Unterkünften.

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