Cloud Solution Architect Copilot and Agents — Microsoft

Vollständige Beschreibung

Übersicht Mit über 17.000 Mitarbeitern weltweit ist es die Mission der Customer Experience & Success (CE&S)-Organisation, Kunden in die Lage zu versetzen, den Geschäftswert durch differenzierte Kundenerfahrungen zu steigern, die die Produkte und Dienstleistungen von Microsoft nutzen, die von unseren Mitarbeitern und unserer Kultur inspiriert werden. Kommen Sie zu CE&S und helfen Sie uns, eine Zukunft aufzubauen, in der Kunden ihre Geschäftsergebnisse schneller mit Technologien erzielen, die mehr leisten. Stellen Sie sich vor, Sie könnten einigen der führenden Schweizer Organisationen helfen, die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, zu verändern, mit einer Wirkung, die Branchen, Gemeinschaften und das Leben weltweit erreicht. Als Cloud Solution Architect für Copilot und Agenten machen Sie genau das mit Microsoft 365 Copilot, Agenten und künstlicher Intelligenz. Sie arbeiten eng mit geschäftlichen und technischen Stakeholdern zusammen, um moderne Cloud- und KI-Fähigkeiten in reale Szenarien zu verwandeln, die Innovationen und messbaren Wert fördern. Ihre Rolle liegt dort, wo Strategie auf Ausführung trifft. Sie gestalten, wie Kunden KI im Rahmen ihrer digitalen Transformation übernehmen, skalieren und steuern. Sie kombinieren Ihr Verständnis von Kundenzielen, Markttrends und Microsoft-Cloud-Architekturen, um Unternehmen von ersten Experimenten bis hin zu einer nachhaltigen Transformation zu führen. Sie helfen Kunden:

• Finden Sie die Anwendungsfälle, die am wichtigsten sind
• Design Adoption Ansätze, die für ihre Menschen arbeiten
• Entfernen Sie die Blocker, die sie verlangsamen

Das Ergebnis sind messbare Produktivitätsgewinne und bessere Geschäftsergebnisse. Ihre Wirkung geht über ein einzelnes Engagement hinaus. Sie arbeiten über Microsoft und bringen Kundenfeedback zu den Produktteams, die die Plattform formen. Sie werden auch zu Best-Practice-Anleitungen und wiederverwendbaren Mustern beitragen, die vielen weiteren Kunden zum Erfolg verhelfen. Microsofts Mission ist es, jede Person und jedes Unternehmen auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen. Als Mitarbeiter kommen wir mit einer Wachstumsmentalität zusammen, innovieren, um andere zu stärken, und arbeiten zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Jeden Tag bauen wir auf unseren Werten Respekt, Integrität und Rechenschaftspflicht auf, um eine Kultur der Inklusion zu schaffen, in der jeder bei der Arbeit und darüber hinaus gedeihen kann.

Zuständigkeiten

• Konzentrieren Sie sich auf die Kunden- und Partnererfahrung durch effiziente Lieferung und gewährleisten Sie ein nahtloses und vernetztes Engagement, das die Wertrealisierung, eine verbesserte Zufriedenheit und die Beschleunigung der Transformation unterstützt.
• Handeln Sie als die Stimme des Kunden, indem Sie Feedback, Erkenntnisse, Erfolgsgeschichten und strategische oder technische Beiträge mit internen Teams teilen und dazu beitragen, Muster für Kunden oder Branchen zu identifizieren, die zu umsetzbaren Erkenntnissen und Produktverbesserungen führen.
• Tragen Sie dazu bei, technische und geschäftliche Blocker zu identifizieren, zu eskalieren und zu mindern, indem Sie geeignete Tools und Prozesse verwenden, um die Bereitstellung, Nutzung und Realisierung von Geschäftsergebnissen zu beschleunigen.
• Helfen Sie Kunden, Lösungen zu übernehmen und zu verwenden, die auf die Microsoft-Produkt- und Plattformstrategie ausgerichtet sind, indem Sie Geschäftsprobleme in Branchenlösungen übersetzen und den Geschäftswert und den Return on Investment erklären.
• Arbeiten Sie mit Microsoft- und Kunden- oder Partnerteams zusammen, um On-Strategie-Engagements zu liefern, geschäftliche und technische Risiken im Einklang mit Governance-Prinzipien zu verwalten und sicherzustellen, dass die Arbeit den Richtlinien und Verfahren von Industrie und Microsoft entspricht.

Qualifikationen

Benötigte Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen, Business oder verwandten Bereichen UND Erfahrung in Cloud / Infrastrukturtechnologien, Informationstechnologie (IT) Beratung / Support, Systemverwaltung, Netzwerkbetrieb, Softwareentwicklung / Support, Technologielösungen, Praxisentwicklung, Architektur und / oder Beratung ODER gleichwertige Erfahrung
• ODER gleichwertige Erfahrung
• Da diese Rolle die Zusammenarbeit mit lokalen Kunden beinhalten wird, ist fließend Deutsch erforderlich.

Bevorzugte Qualifikationen

• Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen, Business oder verwandten Bereichen UND solide Erfahrung in Cloud / Infrastrukturtechnologien, Informationstechnologie (IT) Beratung / Support, Systemverwaltung, Netzwerkbetrieb, Softwareentwicklung / Support, Technologielösungen, Praxisentwicklung, Architektur und / oder Beratung
• ODER gleichwertige Erfahrung
• Solide Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. intern und / oder extern)
• Solide Erfahrung in der Arbeit an technischen Projekten
• Technische Zertifizierung in der Cloud (z.B. Azure, Amazon Web Services, Google, Sicherheitszertifizierungen)
• Fließend auf Französisch

Cloud Solution Architecture IC4 - Die typische Basislohnspanne für diese Rolle in der Schweiz beträgt CHF 126.000,00 - CHF 208.700.00 pro Jahr. Bestimmte Rollen können für Leistungen und andere Entschädigungen in Frage kommen.

Weitere Vorteile und Zahlungsinformationen finden Sie hier

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/switzerland-corporate-pay.html

Diese Position ist für mindestens 5 Tage geöffnet, wobei die Bewerbungen fortlaufend akzeptiert werden, bis die Position besetzt ist.

Microsoft ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Vergütung für eine Beschäftigung ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Familie oder medizinische Versorgung Urlaub, Geschlechtsidentität oder Ausdruck, genetische Informationen, Einwanderungsstatus, Familienstand, Gesundheitszustand, nationale Herkunft, körperliche oder geistige Behinderung, politische Zugehörigkeit, geschützt Veteran oder Militärstatus, Rasse, Ethnizität, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexuelle Orientierung oder andere durch geltende lokale Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützte Merkmale. Wenn Sie Hilfe bei religiösen Unterkünften und / oder einer angemessenen Unterkunft aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungsprozesses benötigen, lesen Sie mehr über die Beantragung von Unterkünften.

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