Sales Representative Neuroscience (German speaking part) — Novartis

Vollständige Beschreibung

Gehaltsbereich

CHF93.800.00 - CHF174.200.00

Stellenbeschreibung Zusammenfassung Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und für Patienten einen Unterschied zu machen?

Als Sales Representative Neuroscience sind Sie ein wesentlicher Treiber unserer Kundeninteraktionen und Vertriebsleistung im deutschsprachigen Teil der Schweiz. Sie werden unseren Customer-Experience-Ansatz in diesem Bereich vertreten und starke und nachhaltige Beziehungen zu Gesundheitsexperten und anderen wichtigen Stakeholdern aufbauen.

Durch die Kombination von Customer Insights, Daten und einem tiefen Verständnis des Gesundheitswesens schaffen Sie personalisierte Kundenerlebnisse, die einen Mehrwert für medizinische Fachkräfte und Patienten bieten und gleichzeitig ein nachhaltiges Umsatzwachstum auf konforme und ethische Weise vorantreiben.

Stellenbeschreibung Wichtigste Zuständigkeiten wettbewerbsfähiges Umsatzwachstum vorantreiben

• Identifizieren und priorisieren Sie hochkarätige medizinische Fachkräfte und relevante Interessengruppen mithilfe verfügbarer Daten und Kundeninformationen.
• Steigern Sie die Verkaufsleistung, indem Sie sinnvolle, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse erstellen und orchestrieren.
• Entwicklung und kontinuierliche Anpassung von Gebiets-, Konto- und Kundeninteraktionsplänen basierend auf Erkenntnissen, Leistung und sich entwickelnden Kundenbedürfnissen.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Kundenbindung in Ihrem Gebiet und tragen Sie zur Erreichung der vereinbarten Geschäftsziele bei.

Engagieren und bauen starke Kundenbeziehungen auf

• Engagieren Sie medizinische Fachkräfte sowohl durch persönliche als auch virtuelle Interaktionen und nutzen Sie wertorientierte Gespräche, um ihre Herausforderungen, Prioritäten, Entscheidungstreiber und unerfüllten Bedürfnisse zu verstehen.
• Personalisieren Sie Customer Engagement Journeys basierend auf individuellen Präferenzen, relevanten Inhalten und geeigneten Kommunikationskanälen.
• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu medizinischen Fachkräften durch konsequentes, relevantes und wertschöpfendes Engagement.
• Liefern Sie unvergessliche, kundenorientierte Erlebnisse, indem Sie auf die Bedürfnisse der Kunden hören und ein starkes Verständnis ihrer Gesundheitsumgebung entwickeln.
• Etablieren Sie effektive Arbeitsbeziehungen mit relevanten Meinungsführern und medizinischen Influencern innerhalb des Territoriums und unterstützen Sie Verbesserungen während der gesamten Patientenreise.

Tiefe Customer Insights entwickeln

• Sammeln Sie Einblicke, um zu verstehen, was den Kunden am wichtigsten ist, und identifizieren Sie Möglichkeiten, Mehrwert zu schaffen.
• Folgen Sie dem Kundenfeedback und übersetzen Sie Erkenntnisse in sinnvolle Maßnahmen.
• Nutzen Sie verfügbare Daten, um Gebiete, Konten und Kundenbindungspläne dynamisch zu priorisieren und anzupassen.
• Teilen Sie relevante Kunden- und Marktinformationen mit internen Stakeholdern, um die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Inhalten, Kampagnen und Kundeninteraktionsplänen zu unterstützen.

Wertschöpfung für Kunden und Patienten

• Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Kollegen zusammen, um Lösungen für unerfüllte Kunden- und Patientenbedürfnisse zu identifizieren und umzusetzen.
• Handeln Sie als vertrauenswürdiger Partner für Kunden, indem Sie zuhören, lernen und ein starkes Verständnis für ihre Bedürfnisse und ihre Umgebung entwickeln.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten, wertschöpfende Lösungen zu schaffen und gleichzeitig die höchsten Standards für Compliance und ethisches Verhalten einzuhalten.
• Tragen Sie zu einer kollaborativen, kundenorientierten Kultur bei, indem Sie Einblicke, Best Practices und Erkenntnisse über Teams hinweg austauschen.

Ethik und Compliance

• Zeigen Sie Integrität, Transparenz und Respekt in allen Interaktionen mit Kunden, Kollegen und externen Stakeholdern.
• Betreiben Sie in Übereinstimmung mit dem Novartis Code of Ethics, Values and Behaviors und allen geltenden Richtlinien und Anforderungen.
• Gewährleistung, dass technische Beschwerden, unerwünschte Ereignisse und relevante Sonderfallszenarien innerhalb der vorgeschriebenen Fristen gemeldet werden.
• Verwaltung der Verteilung von Vermarktungsproben, soweit anwendbar und gemäß den einschlägigen Anforderungen.

Was Sie zur Rolle bringen werden Grundlegende Anforderungen

• Erfahrung in einer kundenorientierten Geschäfts-, Verkaufs- oder Gesundheitsumgebung.
• Starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, vertrauenswürdige und nachhaltige professionelle Beziehungen aufzubauen.
• Hervorragende Kommunikation, Einflussnahme und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Erkenntnisse in relevante, wertschöpfende Interaktionen zu übersetzen.
• Komfortabel mit Daten und Erkenntnissen, um Kunden zu priorisieren und Gebietsaktivitäten zu verwalten.
• Starke Zusammenarbeitsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Hoher Grad an Eigenverantwortung, Agilität und Ergebnisorientierung.
• Verpflichtung, mit Integrität und in Übereinstimmung mit geltenden Ethik- und Compliance-Standards zu arbeiten.
• Fließend Deutsch, mit der Fähigkeit, sich mit Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum vertraut zu machen.

Erwünschte Anforderungen

• Frühere pharmazeutische, biotechnologische oder medizinische Verkaufserfahrung.
• Erleben Sie das Engagement von Gesundheitsexperten und anderen Interessengruppen in einer feldbasierten Umgebung.
• Wissen über das Schweizer Gesundheitsumfeld.
• Frühere Erfahrungen in Neurowissenschaften oder einem verwandten therapeutischen Bereich.
• Erfahrung mit Omnichannel oder Hybrid Customer Engagement.

Vorteile & Belohnungen Bei Novartis setzen wir uns dafür ein, die Medizin gemeinsam neu zu gestalten - und die Menschen zu belohnen, die sie ermöglichen.

Erwartete Jahresbasisgehaltsspanne für Rollen: 93.800.00 - 134.000.00 - 174.200.00 CHF Jährlich

Das angebotene Grundgehalt wird auf der Grundlage von geschlechtsneutralen Zielen wie relevanten Fähigkeiten, Kompetenzen und Erfahrungen gemäß der Lohnpolitik von Novartis festgelegt und wird nach dem Beitritt von Novartis regelmäßig überprüft.

Zusätzlich zu Ihrem Grundgehalt haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen leistungsbezogenen Bonus, der von bestimmten Leistungsparametern abhängt.

Die Belohnungen, Teil unseres Teams zu sein, gehen weit über Grundlohn und Anreize hinaus. Wir bieten auch eine Vielzahl von Wettbewerbsvorteilen an, die Ihnen helfen, persönlich und professionell zu gedeihen, wie Versicherungspläne, Altersvorsorgepläne, Wohlbefindensressourcen und globale Anerkennungsprogramme. Darüber hinaus bieten wir flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten, wo möglich, und mindestens 14 Wochen bezahlten Elternurlaub. Möglicherweise haben Sie Anspruch auf ein Firmenfahrzeug oder eine Autozulage gemäß den geltenden lokalen Novartis-Richtlinien und Richtlinien. Lohngerechtigkeit ist ein Grundprinzip unserer Beschäftigungspolitik und spiegelt unsere Verpflichtung wider, ein vielfältiges, gerechtes und integratives Umfeld zu schaffen, das alle Mitarbeiter mit Würde und Respekt behandelt, wie in unserem Ethikkodex dargelegt.

Lesen Sie unsere Broschüre, um mehr über unser globales Gesamtprämienangebot zu erfahren:

https://www.novartis.com/sites/novartis com/files/novartis-life-handbook.pdf

Gewünschte Fähigkeiten Commercial Excellence, Konfliktmanagement, Cross-Functional Coordination, Customer Insights, Influencing Skills, Key Account Management, Professional Ethics

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