Support Spezialist Galaxus Mobile (w/m/d) — Galaxus
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 5 Tagen
Rollenüberblick
Mit Galaxus Mobile haben wir ein hauseigenes Handy-Abo, das weitestgehend selbst betrieben und entwickelt wird.
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir daher Unterstützung.
Interessierst du dich für Mobilfunk, stehst gerne in direktem Kontakt mit der Kundschaft und legst Wert auf Teamarbeit?
- Mit Galaxus Mobile haben wir ein hauseigenes Handy-Abo, das weitestgehend selbst betrieben und entwickelt wird.
- Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir daher Unterstützung.
- 1-2 Jahre: Erfahrung in Mobilfunkdienstleistung
- Du begeisterst dich für Mobilfunkdienstleistungen und bringst idealerweise bereits Erfahrung in diesem Bereich sowie Freude am Kundenkontakt mit
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Wichtige Anforderungen
- 1-2 Jahre: Erfahrung in Mobilfunkdienstleistung
- Du begeisterst dich für Mobilfunkdienstleistungen und bringst idealerweise bereits Erfahrung in diesem Bereich sowie Freude am Kundenkontakt mit
- Du hast Freude daran, dir neues Produktwissen anzueignen und dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
- Kundenzufriedenheit steht für dich im Mittelpunkt.
- Mit deiner Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität findest du auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung
- Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
- Flexibler Arbeitsort / Home Office: Du gestaltest deine Arbeitszeiten und Orte individuell auf dich abgestimmt.
- Zudem kannst du bis zu acht Wochen im Jahr aus dem Ausland arbeiten.
- Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
- Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
- Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Was das Unternehmen bietet
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Kontakte
- Du bearbeitest alle Anfragen rund um Galaxus Mobile, vom Abschluss über den Support bis hin zur Kündigung – per Telefon, Live-Chat und E-Mail
- Du triffst interne Abklärungen, um unserer Kundschaft den bestmöglichen Support zu bieten
- Neben dem Kundenkontakt kümmerst du dich um interne Aufgaben, wie etwa die Problembehebung bei Rufnummernportierungen in unserem System
- Du stellst die Kundenbindung sicher und behältst Kundenbewertungen im Blick
- Du hinterfragst bestehende Abläufe und bringst frische Ideen ein Bewerbung & Kontakt Anna Redka
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Weitere Details
- Du hinterfragst bestehende Abläufe und bringst frische Ideen ein
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil)
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz: Bewerbung & Kontakt Anna Redka
Notizen und Originalinhalt
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Französisch (von Vorteil)
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
- Bewerbung & Kontakt Anna Redka
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Galaxus für diese Stelle?
Galaxus gibt CHF 73'500 - 111'500 brutto pro Jahr für diese Position in Zürich an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Galaxus?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Galaxus, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Zürich angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Galaxus?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Galaxus unter jobs.migros.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
