IT Service Delivery Manager (a), 80-100% — Bachem AG
- Ort
- Bubendorf
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Heute
Rollenüberblick
To drive our continuous organic growth, we are constantly looking for highly qualified professionals.
To strengthen our team in Global IT, we are looking for a dedicated IT Service Delivery Manager (a), 80-100% Your tasks:
Own core ITSM processes — Lead Incident, Problem, Configuration and Event Management globally, ensuring SLA compliance and alignment with SOPs/ITIL.
- To drive our continuous organic growth, we are constantly looking for highly qualified professionals.
- To strengthen our team in Global IT, we are looking for a dedicated IT Service Delivery Manager (a), 80-100% Your tasks:
- 7+ years in IT Operations, Service Management or a related technical field, including Service Operations or Service Delivery Management
- Hands-on experience in Incident, Problem, Configuration and/or Event Management; Major Incident Management is an advantage ITIL Foundation certification required;
Wichtige Anforderungen
- 7+ years in IT Operations, Service Management or a related technical field, including Service Operations or Service Delivery Management
- Hands-on experience in Incident, Problem, Configuration and/or Event Management; Major Incident Management is an advantage ITIL Foundation certification required;
- ITIL Intermediate/Expert an asset.
Bewerbungsprozess
- Strong cross-domain technical expertise across infrastructure, applications, databases, and security, with a deep understanding of their interdependencies—including modern workplace devices, application servers, and backend platforms
- Strong analytical skills to identify patterns, correlations and root causes, with the ability to lead technical RCA calls
- Excellent communication skills, translating technical detail into business- and user-friendly language
- Strong facilitation and leadership under pressure, with the ability to work across global teams and manage stakeholders at all levels
- Experience with monitoring, log analysis and service management platforms (e.g., ServiceNow, LogicMonitor). Our offer:
- A dynamic and rapidly growing work environment with internal development and training opportunities
- Flexible working hours with home office days and an option for obtaining additional vacation days through workload reduction
- Company‑run daycare center on the Bachem Campus in Bubendorf
Weitere Details
- To strengthen our team in Global IT, we are looking for a dedicated IT Service Delivery Manager (a), 80-100%
- Hands-on experience in Incident, Problem, Configuration and/or Event Management; Major Incident Management is an advantage ITIL Foundation certification required;
- Experience with monitoring, log analysis and service management platforms (e.g., ServiceNow, LogicMonitor).
- Fresh, healthy and varied food in our staff restaurant A wide range of free sports activities on the Bachem Campus
Notizen und Originalinhalt
- Your tasks:
- Your profile:
- Hands-on experience in Incident, Problem, Configuration and/or Event Management;
- Major Incident Management is an advantage
- ITIL Foundation certification required;
- Fresh, healthy and varied food in our staff restaurant
- A wide range of free sports activities on the Bachem Campus
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Bachem AG für diese Stelle?
Bachem AG gibt CHF 99'500 - 169'500 brutto pro Jahr für diese Position in Bubendorf an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Bachem AG?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Bachem AG, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Basel?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Basel angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Basel oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Bachem AG?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Bachem AG unter careers.bachem.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
