Ict Supporter — Bell Schweiz AG

Vollständige Beschreibung

Suchst du eine abwechslungsreiche Rolle mit technischem Tiefgang? Eine Position, die dich und die IT-Infrastruktur herausfordert? Ein Standort, der stark expandiert und auf die neueste Technologie setzt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir können nur Bewerber berücksichtigen, die in der Schweiz arbeitsberechtigt sind (EU/EFTA). Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen.

• Vertragsart: Unbefristet
• Pensum: 100%
• Arbeitszeitmodell: Hybride Arbeitszeit nach Abstimmung
• Stellenantritt: ab Sofort
• Sprache: Deutsch
• Arbeitsort: Bell Schweiz AG, Dünnernstrasse 31 4702 Oensingen

Aufgaben

• Installation, Wartung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk- und Kommunikationskomponenten sowie zugehöriger Software und Schnittstellen
• Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben (z. B. Directory-Strukturen, Benutzeroberflächen, Menüsysteme)
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen in Hard-/Software, Netzwerk und Kommunikation inkl. Eskalationsmanagement
• Beratung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen, Beschaffungen, Systemeinführungen sowie bei der Konzeption und Umsetzung von Lösungen
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister, Lieferanten und Supportpartner
• Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur inkl. Verfügbarkeitsüberwachung und Pflege von Inventar, Dokumentation und Betriebshandbüchern
• Entwicklung einfacher Skripte und Tools zur Automatisierung sowie zur Unterstützung der täglichen Arbeit auf Arbeitsplatz- und Mobilgeräten
• Bearbeitung von Schnittstellen- und Konvertierungsproblemen sowie Evaluierung von Standard- und Individualsoftware
• Dokumentation von Vorfällen, Änderungen und Systemzuständen im Ticketsystem inkl. Ausfall- und Verarbeitungsprotokollen
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Koordination zwischen Anwendern und internen IT-Stellen
• Durchführung geplanter Systemarbeiten im Rahmen von Früh-/Spätschichten und Wartungsfenstern
• Teilnahme am 7x24-Pikettdienst im Turnus

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung als ICT-Supporter
• Mehrjährige Erfahrung in der IT – das Wissen, worauf es ankommt
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Teamplayer-Mentalität, analytische Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Technisches Flair sowie eine lösungsorientierte Denkweise
• Wohnort maximal 45 Minuten von Oensingen entfernt und Führerschein vorhanden

Das bieten wir

• Work-Life-Balance: Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist uns wichtig. Du profitierst von mindestens 25 Ferientagen sowie einer transparenten, elektronischen Zeiterfassung. So kannst du allfällige Überstunden flexibel mit zusätzlichen freien Tagen kompensieren.
• Verpflegung: Kulinarik ist bei uns gross geschrieben: frisch zubereitetes Essen in unserem Personalrestaurant, ein Mittagsmenu inkl. Suppe und Salat, Wasser & Tee und gratis Früchte wie auch hochwertige Produkte zu stark reduzierten Preisen erwarten dich in unserem Outlet.
• Mobilität: Profitiere von bequemer Anbindung an den ÖV, attraktiven Zuschüssen für Tickets und ausreichenden Parkmöglichkeiten im Parkhaus.
• Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Erweitere dein Wissen durch umfangreiche Weiterbildungsangebote, hochwertige Schulungen im Coop Bildungszentrum und vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Profitiere von unserem Gesundheitsmanagement, Anwesenheitsprämie, vergünstigten Reka-Checks, exklusiven Mitarbeiterrabatten und geförderten Fitness-Abos – für Gesundheit und Freizeitspass!
• Firmenevents: Erlebe unvergessliche Momente bei unserem Abteilungsevent und stärke den Teamgeist beim Firmenlauf – gemeinsam feiern, bewegen und Kontakte knüpfen!
• Marktgerechte Löhne und Sozialleistungen: Sichere deine Zukunft mit unserer überdurchschnittlichen Altersvorsorge, erhalte Jubiläumsprämien, Weihnachtsgeld und attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen. Zudem erhältst du die Personalrabattkarte von Coop und wir übernehmen zwei Drittel deiner Pensionskassenbeiträgen!
• Familienfreundlicher Arbeitgeber: Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit Teilzeitmodellen und erlebe ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird!

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