Teamleiter CRM-Anwendungen 100% (m/w/d) — Komax

Vollständige Beschreibung

Die Komax Gruppe ist Vorreiter und Marktführer im Bereich der automatisierten Drahtverarbeitung. Als global agierendes Schweizer Unternehmen entwickeln und fertigen wir Serienmaschinen, kundenspezifische Systeme, Qualitätssicherungsmodule, Testsysteme, Netzwerklösungen und Services für verschiedene Branchen. Die Komax-Gruppe hat mehr als 50 Unternehmen mit 3.500 Mitarbeitern auf fünf Kontinenten und ein weltweites Vertriebs- und Servicenetzwerk.

Sind Sie bereit, die Zukunft unserer globalen CRM-Landschaft zu gestalten? Als Teamleiter CRM Bei Anwendungen übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für unsere globale Salesforce-Plattform und leiten unser internationales CRM-Team. Die Rolle kombiniert Personalführung, Product Ownership, Projektmanagement, Anwendungs- und Servicemanagement und Lösungsarchitektur und gibt Ihnen die Möglichkeit, unsere CRM-Landschaft von Strategie und Technologie bis hin zu erfolgreicher Implementierung und Betrieb zu gestalten.

Ihre Aufgaben

• Sie leiten und entwickeln unser internationales CRM-Team, legen klare Ziele und Verantwortlichkeiten fest, coachen Teammitglieder und stimmen Fähigkeiten und Kapazitäten mit Geschäfts- und Produktprioritäten ab.
• Im Rahmen Ihrer Verantwortung als Product Owner definieren Sie die globale CRM-Produktvision, Strategie und Roadmap, priorisieren den Backlog basierend auf dem Geschäftswert in enger Zusammenarbeit mit den wichtigsten Stakeholdern aus Vertrieb, Marketing und globalen Services.
• In Bezug auf Ihre Projektmanagement-Verantwortung leiten Sie globale CRM-Implementierungen, Rollouts und Optimierungsinitiativen, koordinieren Umfang, Zeitpläne, Budgets, Risiken und Ressourcen sowie interne Stakeholder und externe Partner.

• Sie gewährleisten den zuverlässigen und sicheren Betrieb und die kontinuierliche Entwicklung unserer Salesforce-Plattform, einschließlich Releases, Integrationen, Supportprozesse, Serviceleistung, Anbieter und kontinuierliche Verbesserung. • Sie gestalten die Zielarchitektur unserer globalen CRM-Landschaft und steuern die Salesforce-Daten-, Sicherheits- und Integrationsarchitektur, um skalierbare und nachhaltige Lösungen im Einklang mit Unternehmensstandards zu gewährleisten. • Als strategischer CRM-Partner verbinden Sie Business und IT länder- und funktionsübergreifend, richten Prioritäten und Erwartungen aus und sorgen für Transparenz über Roadmap, Lieferung, Risiken und strategische Entscheidungen.

Ihr Profil

• Ein Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Business Information Systems oder eine gleichwertige Qualifikation und in Position einer Salesforce Administrator-Zertifizierung, während weitere Plattform-, Architektur- oder Cloud-Zertifizierungen von Vorteil sind

• Mindestens acht Jahre einschlägige Erfahrung im CRM-Produkt-, Anwendungs- oder Produktmanagement und erfolgreich durchgeführte CRM-Initiativen im internationalen Umfeld

• Starke Salesforce-Expertise in den Bereichen Administration, Konfiguration, Entwicklung, Integration und Release Management
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern, der Entwicklung von Teams und der vertrauensvollen Ausrichtung von Geschäftsinteressenten, IT-Spezialisten und externen Partnern über Kulturen und Organisationsebenen hinweg
• Kombinierte Produkt- und Projektmanagement-Expertise mit einem soliden Verständnis von Lösungsarchitektur, Daten, Sicherheit und End-to-End-Geschäftsprozessen
• Ein strategisches und analytisches Mindset bei der Herangehensweise an komplexe Themen, die fließend in Englisch, idealerweise auch in Deutsch kommunizieren und bereit sind, etwa 20% der Zeit international zu reisen

Ihre Vorteile

Ihr neuer Arbeitsplatz in Dierikon ist neu gebaut und mit modernster Technik und Arbeitsmitteln ausgestattet. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem der modernen Großraumbüros, die auch inspirierende Meetingzonen und eine große Terrasse für verschiedene Mitarbeiterveranstaltungen bieten. Die Komax AG bietet ihren Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle. Die Komax AG setzt sich für die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter ein und bietet beispielsweise kostenlose interne Englischkurse oder den Zugang zu ausgewählten attraktiven Lernplattformen an. Auf dem Gelände von Dierikon gibt es auch moderne Pausenräume und die Möglichkeit eines ermäßigten Mittagessens in einem benachbarten Partnerrestaurant.

Haben Sie Fragen?

Für weitere Details kontaktieren Sie bitte

Julian Singer, HR Business Partner ([email protected])

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