Global Head of Brand Marketing — MSC Group

Vollständige Beschreibung

Wo Leidenschaft auf Chance trifft

Entdecken Sie Ihre Reise ins Außergewöhnliche.

Dein Zweck

Explora Journeys ist eine lebendige, kosmopolitische, europäische Luxusmarke, die im Herzen der Schweizer Gastfreundschaft in Genf vorgestellt wird. Durch die Nutzung der hundertjährigen maritimen Expertise unserer Muttergesellschaft MSC Group wird unsere Flotte von sechs Luxusschiffen (drei derzeit in der Pipeline) auf eine einzigartige Weise gebaut und entworfen, die das Kreuzfahrterlebnis neu definiert und eine eigene Kategorie schafft, die die nächste Generation von Luxusreisenden anspricht.

Eine aufregende Gelegenheit für einen talentierten Marketingleiter besteht darin, sich unserer neu geschaffenen Luxusreisemarke Explora Journeys anzuschließen, die in unseren Büros in Genf, Schweiz, ansässig ist.

Wir suchen eine dynamische, zukunftsorientierte Führungskraft und einen erfahrenen Personalmanager, der als globaler Leiter des Markenmarketings fungiert und dafür verantwortlich ist, die Präsenz der Marke im Rahmen der Geschäftsskala zu erhöhen, um sicherzustellen, dass sie unverwechselbar, wünschenswert und konsistent über jeden Gast- und Reiseberater-Touchpoint hinweg zum Ausdruck kommt, um eine hochwertige Kundenakquise voranzutreiben und ein personalisiertes, intensives Engagement zu bieten. Diese Rolle erfordert eine Person, die ein außergewöhnliches Markenurteil mit starkem kommerziellem Scharfsinn und operativer Disziplin kombiniert, um ein Luxus-Hospitality-Geschäft auf den Märkten zu skalieren.

Ihre Wirkung

• Markenstrategie

Eigen und entwickeln Sie die Markenstrategie, Architektur, Positionierung, Proposition und Messaging. Balance langfristigen Markenaufbau mit unmittelbaren kommerziellen Prioritäten. Übersetzen Sie Geschäfts-, Produkt- und Geschäftsprioritäten in überzeugende Markennarrative und -erfahrungen, die die Erwünschtheit stärken und die Gästeakquise und den Umsatz steigern.

• Markenbezeichnung

Handeln Sie als Markenwächter und bewahren Sie eine unverwechselbare visuelle Identität, einen Tonfall und einen hohen redaktionellen Standard über die gesamte Customer Journey und über Kanäle, Zielgruppen und Märkte hinweg und balancieren Sie die globale Markenkonsistenz mit lokaler Relevanz. Übersetzen Sie komplexe Hospitality-Angebote in klare, emotional ansprechende und kommerziell effektive Angebote.

• Kreative, Content und Gastkommunikation

Lead Agentur und Produktionspartner, um erhöhte, markenprägende Arbeit zu liefern. Besitzen Sie die Inhalts- und Kopierstrategie und Ausführung über alle Touchpoints hinweg.

• Onboard Marketing

Sicherstellen eines konsistenten und erhöhten Markenerlebnisses über alle Onboard-Touchpoints hinweg (einschließlich Hospitality, Entertainment, Einzelhandel, Spa, Food & Beverage und Gästeservice), steigern die Markenloyalität und maximieren die Einnahmen an Bord.

• Social Media

Führen Sie eine unverwechselbare soziale Präsenz, die Markenerwünschtheit und sinnvolles Engagement schafft und die Marke, Erfahrungen und Ziele durch erhöhte, kulturell relevante und plattformbasierte Inhalte zum Leben erweckt. Nutzen Sie Audience Insights, Trends und Performance-Daten, um Inhalte und Formate kontinuierlich zu optimieren.

• Führung
• Führen, inspirieren und entwickeln Sie ein leistungsstarkes Team. Fördern Sie eine Kultur des Zusammenhalts, der Agilität, der Kreativität, der Rechenschaftspflicht, des innovativen Denkens und der Obsession der Gäste. Bauen Sie das Team, die Fähigkeiten und das Betriebsmodell auf, das für ein schnelles Wachstum erforderlich ist.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Digital, Communications, Marketing Operations, Trade Marketing, Strategy, Product, Commercial, Revenue Management und Finance, um eine zusammenhängende Go-to-Market-Strategie und eine konsistente Gäste- und Reiseberatererfahrung zu gewährleisten.
• Stellen Sie die richtige Balance zwischen interner Expertise und externem Partner-Ökosystem her und optimieren Sie die Ressourcen für Qualität, Effizienz und Flexibilität. Bauen Sie ein skalierbares Netzwerk auf, das erhebliche Volumensteigerungen absorbieren kann, ohne die Qualität oder die Lieferzeiten zu beeinträchtigen.
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Arbeitsweisen und Ressourcenzuweisungen, um qualitativ hochwertiges Storytelling zu ermöglichen und gleichzeitig die Wirkung und Effizienz zu erhöhen.

• KI-Amplifikation liefert Skalierung und Geschwindigkeit

Einsatz und Verfechtung des verantwortungsvollen Einsatzes von Gen-AI und neuen Tools zur Steigerung von Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und Effizienz bei Inhalten und Kommunikation. Kombinieren Sie Technologie mit tadellosem menschlichen Geschmack und Urteilsvermögen, um Markenstandards konsequent zu erfüllen.

Deine Reise bisher

• Bachelor- oder Masterstudium

• 15+ Jahre Marken- oder Marketingerfahrung.

• Expertise in der Positionierung von Luxusmarken auf globalen Märkten, tiefes Verständnis der wohlhabenden Kundenpsychologie, exzellente Storytelling-Fähigkeiten mit einer raffinierten ästhetischen Sensibilität. Demonstrierte Flexibilität zur Anpassung des Tons an unterschiedliche Zielgruppen (z. B. B2B vs. B2C), verschiedene Kanäle (z. B. Print vs. Onboard-Marketing), um die lokale Marktrelevanz bei gleichzeitiger Wahrung der Markenintegrität zu gewährleisten.

• Erfahrener People Manager. Organisieren Sie Teams effektiv, um Geschäftsergebnisse zu liefern, individuelle Stärken zu identifizieren und diese an den Workstreams auszurichten. Hervorragende Fähigkeiten im Personalmanagement, wachsende individuelle Teammitglieder. Erfolgsbilanz der Verwaltungsagenturen und Aufbau effektiver Partnerschaften.

Ihre Essentials

• Strategischer und innovativer kritischer Denker. Hervorragende Zusammenarbeit und beeinflussende Fähigkeiten, mit nachgewiesener Fähigkeit, eine Matrixorganisation zu navigieren und multikulturelle und funktionsübergreifende Teams zu leiten. Strukturiert, gut organisiert, detailorientiert und in der Lage, mehrere Projekte zu verwalten, die in einer schnelllebigen Start-up-Umgebung gedeihen. Bewährte Fähigkeit, Ihre Ärmel hochzukrempeln und die Projekte, die Sie direkt bearbeiten, hervorragend auszuführen (ohne Unterstützung durch Ihre direkten Berichte).

• Ausgezeichnete Englischkenntnisse. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch verbal.

• Bewährte analytische Fähigkeiten mit Kenntnissen in Business und Marketing KPIs, Tools und Plattformen.

• Bewährte Erfahrung, die KI-Tools und die Erstellung von Agenten dazu veranlasst, Ideenfindung, Inhaltserstellung, Schreiben und Bearbeiten zu unterstützen und gleichzeitig ein starkes kreatives und redaktionelles Urteil über das Endergebnis zu treffen. Vertrautheit mit GEO & SEO Prinzipien. Selbstlerner, kontinuierlich testen und lernen mit kreativen Technologien und KI-unterstützten Workflows.

• Eine echte Wertschätzung für luxuriöse Gastfreundschaft, Reiseerlebnisse und High-End-Service-Kultur. Leidenschaft und Neugier, sich ständig über die sich ständig weiterentwickelnde und luxuriöse Reisebranche zu informieren.

Bei Explora Journeys definieren wir Luxus-Ozeanreisen neu - wo Entdeckung, Wohlbefinden und ein tiefer Respekt für die Meere in Harmonie zusammenkommen. Wir suchen leidenschaftliche Profis, die unsere Vision einer immersiveren, transformativeren Art und Weise teilen, die inspirierendsten Reiseziele der Welt auf dem Seeweg zu entdecken. Bist du bereit, deine Leidenschaft in etwas Außergewöhnliches zu verwandeln? Begleiten Sie uns auf Explora Journeys, wo ein Ozean von Möglichkeiten wartet. Ihre Reise zum Ocean State of Mind beginnt hier.

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