Senior Fraud Officer — Swissquote
- Ort
- Gland
- Vertrag
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- vor 3 Tagen
Vollständige Beschreibung
Wir suchen einen Fraud Officer, der unserem Middle Office - Anti-Fraud & Financial Crime Center-Team beitritt. Der erfolgreiche Kandidat verfügt über hervorragende kommunikative und organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gefühl der Aufmerksamkeit für das Detail. VERANTWORTUNGEN
- Kommunizieren Sie effektiv mit unserem internen Kundensupport-Team, um Streitanfragen zu lösen.
- Bearbeitung von streitigen Transaktionen in den jeweiligen internen Systemen und Kartensystemen (Visa- und MasterCard-Plattformen).
- Überprüfung von Warnungen zur Überwachung von Kartentransaktionen, um verdächtige Aktivitäten außerhalb des normalen Musters und der normalen Aktivität zu kennzeichnen oder zu identifizieren.
- Untersuchen und ergreifen Sie sofortige Maßnahmen bei Warnungen, Benachrichtigungen und Meldungen, um die Einhaltung der Vorschriften stets sicherzustellen.
- Lösen Sie Probleme im Namen von Karteninhabern zur Unterstützung der Streitbeilegung, vergleichen Sie alternative Maßnahmen und entscheiden Sie über einen geeigneten Ansatz.
- Beantworten Sie Anfragen in Bezug auf Transaktionen.
- Führen Sie alle Untersuchungsaufzeichnungen und Fallergebnisse.
- Entwickeln und pflegen Sie fundierte Kenntnisse über alle relevanten Regeln und Vorschriften des Kartenschemas.
- Entdecken Sie neue Wege, die dazu beitragen können, bestehende Betrugsstrategien zu verbessern.
- Kontinuierliches Lernen und Verbessern von Produkt- und Jobwissen.
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bankgeschäft.
- Die Kenntnis der Visa- und MasterCard-Streitigkeitsregeln und -vorschriften ist sehr bevorzugt und wird als starker Vermögenswert angesehen.
- "Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind obligatorisch
- Kenntnisse in Französisch sind ein Plus."
- Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
- Starke analytische Fähigkeiten.
- Fähigkeit, out of the box zu denken.
- Kann in einem Team arbeiten.
- Kann Stress bewältigen und mit hohen Volumina arbeiten.
SQ1 Bitte beachten Sie, dass Swissquote während des Rekrutierungsprozesses niemals sensible persönliche Daten oder Zahlungen jeglicher Art anfordert. Jede solche Anfrage ist betrügerisch.
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Swissquote für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Gland liegt bei CHF 174'500 - 306'000 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Swissquote mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Swissquote?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Swissquote, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Waadt?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Waadt angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Waadt oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Swissquote?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Swissquote unter jobs.smartrecruiters.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
