Sales Manager Customer Care Technique du bâtiment 100% (f/h/d) — BMS Building Materials

Vollständige Beschreibung

BMS Building Materials Switzerland ist ein Großhändler von Baumaterialien für die große und zweite Arbeit. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören renommierte Spezialisten wie Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Spezialisten beraten, unterstützen und begeistern Baukunden und Privatkunden mit viel Engagement an 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe dem täglichen Bau sind wir der lokale und zuverlässige Partner für jedes Bauvorhaben. Schnell, einfach und kompetent.

Wir suchen ab 1. Oktober eine unternehmerische Persönlichkeit, die in der Lage ist, unsere interne Verkaufsabteilung im Bereich der Gebäudetechnik zu leiten und die Aktivität auf dem Markt aktiv voranzutreiben. In dieser Schlüsselrolle sind Sie die Schnittstelle zwischen internem Service, externem Service, Einkäufen, Shops und Category Management und sorgen dafür, dass die Bautechnik in der französischsprachigen Schweiz weiter wächst.

Dienstreisen

• Sie verwalten und entwickeln das Team des internen Service Customer Care Technique des Gebäudes sowohl funktional als auch verwaltungstechnisch an mehreren Standorten (9 EFA).

• Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von Angeboten, einschließlich deren Follow-up, und Sie halten eine hohe Abschlussquote.

• Sie definieren die Preise und Bedingungen für Objekte und große Projekte, während Sie die Marge im Auge behalten.

• Sie begleiten aktiv den externen Service vor Ort, verfolgen Kundenprojekte und steigern den Umsatz in der Bautechnik.

• Sie verhandeln mit Kunden und Lieferanten und diskutieren nachhaltige und vertrauensvolle Partnerschaften.

• Sie arbeiten eng mit Einkauf und Category Management zusammen, von den Projektbedingungen bis zur Einführung neuer Produkte.

• Sie sorgen für ein einheitliches und konsistentes Sortiment in unseren Shops.

• Sie bearbeiten Beschwerden und Eskalationen und finden schnelle und kundenorientierte Lösungen.

• Sie etablieren das Reporting als Grundlage für die Pilotierung und entwickeln Prozesse und Dokumentation kontinuierlich weiter.

• Sie stellen die sprachliche und regionale Verbindung zwischen der Deutschschweiz und der Französischschweiz her.

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im internen Service oder der Kundenbetreuung, idealerweise im Handel mit Baustoffen, Sanitär, Heizung oder Bautechnik.

• Starkes Wissen über Gebäudetechnik (Heizung und Sanitär) oder Bereitschaft, es schnell kennenzulernen.

• Erfahrung im Teammanagement und die Freude, Mitarbeiter wachsen zu lassen.

• Ein starker Geschäftsgeist: Sie organisieren den internen Service und sind gleichzeitig aktiv am Markt präsent. Wir suchen eine kämpferische, proaktive und präsente Person.

• Starke Verhandlungskapazität mit Kunden, Lieferanten und Einkäufen.

• Französisch als Muttersprache, sowie gute Deutschkenntnisse (B2), idealerweise sogar ein zweisprachiges Profil. Englisch ist ein Asset.

• Eine gute Beherrschung von ERP- und Reporting-Tools, eine Analyse von Indikatoren und eine Affinität zu Prozessen und Digitalisierung.

• Business Management Training.

Wir bieten

• Ein Funktionsfahrzeug, das auch für private Zwecke genutzt werden kann.

• Ein umfassendes Integrationsprogramm; unsere neuen Kollegen profitieren auch von internen Schulungen zu Produkten und Systemen

• Unterstützung der beruflichen und persönlichen Entwicklung unserer Mitarbeiter

• Kooperationsrabatte, verschiedene Rabatte wie Flottenrabatte, Rabatte in ausgewählten Fitnesszentren und zahlreiche Angebote zur Förderung ihrer psychischen und körperlichen Gesundheit

• Ein attraktives Lohnpaket kombiniert mit einer starken Pensionskasse mit flexiblen Sparbeiträgen und überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil

• 5 Wochen Urlaub (6 Wochen ab 50 Jahren) und die Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage zu kaufen, sowie zusätzliche Leistungen wie eine hochfinanzierte unabhängige Pensionskasse und Rabatte auf unser gesamtes Produktsortiment sowie externe Prämienleistungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, vollständige Akte).

Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie unsere Karriereseite unter https://jobs.bmsuisse.ch/

Geraz-Miauton SA Caroline Göhring - Rekrutierungsleiterin Westschweiz

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Stelle unter [email protected].

Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden spontane Bewerbungen sowie elektronische Bewerbungen per E-Mail und/oder Post nicht berücksichtigt.

Anforderungen

• Plusieurs années d’expérience dans le service interne ou le customer care, idéalement dans le commerce des matériaux de construction, du sanitaire, du chauffage ou de la technique du bâtiment.

• De solides connaissances en technique du bâtiment (chauffage et sanitaire), ou la volonté de t’y familiariser rapidement.

• De l’expérience dans la gestion d’équipe et le plaisir de faire grandir les collaboratrices et collaborateurs.

• Un fort esprit commercial : tu organises le service interne tout en étant activement présent sur le marché. Nous recherchons une personne combative, proactive et présente là où il faut.

• Une forte capacité de négociation avec les clients, les fournisseurs et les achats.

• Le français comme langue maternelle, ainsi que de bonnes connaissances en allemand (B2), idéalement même un profil bilingue. L’anglais est un atout.

• Une bonne maîtrise des outils ERP et de reporting, de l’analyse des indicateurs, ainsi qu’une affinité pour les processus et la digitalisation.

• Une formation en gestion d’entreprise.

• Une voiture de fonction, pouvant également être utilisée à des fins privées.

• Un programme d’intégration approfondi ; nos nouveaux collègues bénéficient en outre de formations internes sur les produits et les systèmes

• Un soutien au développement professionnel et personnel de nos collaborateurs

• Rabais collaborateurs, divers rabais tels que rabais de flotte, réductions dans des centres de fitness sélectionnés ainsi que de nombreuses offres pour promouvoir leur santé mentale et physique

• Un package salarial attractif combiné à une caisse de pension solide, avec cotisations d’épargne flexibles et une quote-part employeur supérieure à la moyenne

• 5 semaines de vacances (6 semaines à partir de 50 ans) et possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de vacances supplémentaires, ainsi que des prestations complémentaires telles qu’une caisse de pension autonome très avantageusement financée et des réductions sur l’ensemble de notre assortiment de produits ainsi que des avantages de primes externes

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