Kundenbetreuer:in Support E-Trading — PostFinance
- Ort
- Bern
- Vertrag
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- vor 14 Tagen
Vollständige Beschreibung
Als Kundenbetreuer:in Support E-Trading bist du die erste Ansprechperson für unsere Privatkund:innen im Wertschriftengeschäft. Dank deiner Sprachgewandtheit, deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Flair im Umgang mit Menschen sind unsere Kund:innen bei dir in den besten Händen. Mit deinem Engagement trägst du täglich zu einem positiven Kundenerlebnis bei und unterstützt unsere Kund:innen kompetent bei allen Anliegen rund um E-Trading.
Das kannst du bewirken
- Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen rund um die elektronische Wertschriftenplattform E-Trading kompetent und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und Chat
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Nutzung der Plattform und zeigst ihnen den Mehrwert des E-Tradings auf
- Du übernimmst die Verantwortung für die Erfassung und Abwicklung von Börsenaufträgen
- Du setzt deine Sprachkenntnisse im täglichen Kundenkontakt aktiv ein und sorgst für ein positives Kundenerlebnis
- Du arbeitest von Montag bis Freitag flexibel zwischen 08.00 und 18.00 Uhr. Zusätzlich leistest du 3 bis 4 Mal pro Monat Einsätze bis 22.00 Uhr
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder bankkaufmännische Grundbildung
- Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
- Hohe Affinität und ausgeprägtes Interesse am Börsen- und Wertschriftengeschäft
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit hoher Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit relevanten Bankfachbegriffen
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet PostFinance für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Bern liegt bei CHF 77'500 - 118'500 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von PostFinance mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet PostFinance?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit PostFinance, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Bern?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Bern angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Bern oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei PostFinance?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von PostFinance unter jobs.postfinance.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
