IT Supporter (m/f/d) — Coopers Group AG
- Ort
- Basel
- Vertrag
- Teilzeit
- Veröffentlicht
- vor 5 Tagen
Vollständige Beschreibung
Für unseren Kunden in Basel suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), um den täglichen IT-Betrieb zu unterstützen und zuverlässige Endbenutzerdienste zu gewährleisten.
In dieser Rolle unterstützen Sie Hardware- und Softwareprobleme auf Level 2, verwalten Benutzerkonten in Active Directory und Azure AD (Entra ID) und unterstützen Benutzer in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen. Sie werden auch Probleme mit der Netzwerkverbindung beheben, Vorfälle über ein ITSM-Tool wie ServiceNow behandeln und zur Aufrechterhaltung sicherer und effizienter IT-Systeme beitragen.
Startdatum: asap Enddatum: 6-Monats-Vertrag (mit der Möglichkeit zur Verlängerung) Workload: 60% Art des Vertrags: Vertrag Standort: Basel
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von Level 2 technischer Unterstützung für Desktops, Laptops, mobile Geräte, Besprechungsräume, Drucker und Peripheriegeräte
- Beheben und Beheben von Problemen im Zusammenhang mit Windows OS, Microsoft 365, einschließlich E-Mail-, VPN- und Collaboration-Tools (Teams, SharePoint, OneDrive)
- Verwalten von Benutzerkonten und Zugriff in Active Directory (on-prem) und Azure AD (Entra ID), einschließlich Onboarding und Offboarding
- Installieren, Konfigurieren und Warten von Hard- und Software nach Unternehmensstandards
- Überwachen und Beantworten von Incidents und Service Requests mit einem ITSM-Tool (ServiceNow)
- Führen Sie eine Ursachenanalyse durch und eskalieren Sie komplexe Probleme bei Bedarf an Level 3-Teams
- Unterstützung von Netzwerkverbindungsproblemen (LAN/WAN/Wi-Fi, VPN, Fehlerbehebung bei der Firewall)
- Gewährleistung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien, Datenschutz und Auditanforderungen
- Bewahren Sie die Dokumentation für Prozeduren, Konfigurationen und Fehlerbehebungshandbücher auf
- Unterstützung bei IT-Projekten wie System-Upgrades, Migrationen und Einführung neuer Tools
- Bereitstellung von Benutzerschulungen und Anleitungen zu Best Practices und Sicherheitsbewusstsein
Ihr Profil
- 5-6 Jahre Erfahrung im IT Support / Desktop Support / End User Computing Rolle
- Windows 10/11, grundlegendes Linux/macOS (optional)
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
- Microsoft Active Directory und Azure AD (Entra ID)
- Grundlegende Netzwerkkonzepte (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN)
- Erfahrung mit Endpoint Management Tools (Intune oder ähnliches)
- Vertrautheit mit ITSM-Tools und Ticketing-Prozessen (ITIL Framework oder ähnliches)
- Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Prioritäten zu bewältigen
Stellenprofil
- Life Sciences - IT + Digital
- Basel-Stadt
- Vertrag
- Teilzeit, 60%
- asap / nach Vereinbarung - 6 MM Vertrag
- 2nd Level Support, Active Directory, Microsoft Azure
Arbeitslose Leistungen
- Vorname
- Flache Hierarchie
- Starker Teamgeist
Anforderungen
Life Sciences - IT + Digital
Basel-Stadt
Contracting
Part Time, 60%
asap / by arrangement - 6 MM contract
2nd Level Support, Active Directory, Microsoft Azure
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Coopers Group AG für diese Stelle?
Das Original-Inserat nennt kein Gehalt. Unsere Schätzung für diese Rolle und Branche in Basel liegt bei CHF 64'500 - 110'000 brutto pro Jahr — eine Schätzung, kein von Coopers Group AG mitgeteilter Betrag. Der Rechner auf dieser Seite berechnet aus einem Bruttogehalt Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Coopers Group AG?
Diese Stelle ist eine Teilzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Coopers Group AG, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Basel?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Basel angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Basel oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Coopers Group AG?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Coopers Group AG unter coopers.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
