Escalation Manager — Swisscom (sede Ticino)
- Località
- Zurich
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
Panoramica
Escalation Manager Il tuo futuro inizia
In qualità di Escalation Manager, sei l'hub centrale nell'operazione operativa (24/7) dei servizi business-critical ICT:
Si lavora a stretto contatto con operazioni, ingegneria, fornitori e clienti interni ed esterni.
- Escalation Manager Il tuo futuro inizia
- In qualità di Escalation Manager, sei l'hub centrale nell'operazione operativa (24/7) dei servizi business-critical ICT:
- Swisscom non si assume responsabilità per eventuali spese legate a un curriculum non richiesto. Persona di contatto La tua base operativa
- Le tue competenze
- Diversi anni di esperienza nelle operazioni di servizio ICT o nella gestione dei servizi IT, idealmente nella gestione degli incidenti / maggiori
- orari di lavoro flessibili per soddisfare le vostre esigenze personali.
Responsabilità principali
- Swisscom non si assume responsabilità per eventuali spese legate a un curriculum non richiesto. Persona di contatto La tua base operativa
Requisiti principali
- Le tue competenze
- Diversi anni di esperienza nelle operazioni di servizio ICT o nella gestione dei servizi IT, idealmente nella gestione degli incidenti / maggiori
- Formazione/formazione completa nell'ambiente ICT (ad esempio informatica, cloud, ingegneria dei sistemi/rete) o corrispondente esperienza professionale a lungo termine in IT
- Esperienza di lavoro con moderne piattaforme di monitoraggio e osservabilità (ad esempio Grafana, Splunk o Prometheus)
- Buona conoscenza dei processi ITIL, soprattutto in caso, incidente, cambiamento e gestione dei problemi
- Forte capacità analitiche, pensiero in rete e un approccio strutturato a disordini complessi
- Lingua e comunicazione precisi e indirizzabili sia tecnicamente agli ingegneri che ai servizi orientati alla gestione
- Molto buono tedesco e buona conoscenza di inglese e francese
- mentalità a mano: affrontate, prioritarizzate pragmaticamente e assicurate l'implementazione coerente
- Esperienza con miglioramento continuo (processi, utensili, automazione) e elevati standard di qualità
- Prontezza per il lavoro a turni regolare (24/7) Biglietto
- Con noi avete la possibilità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o in ufficio.
Cosa offre l’azienda
- orari di lavoro flessibili per soddisfare le vostre esigenze personali.
- Benefici. E' compatibile?
- Candidati ora. Scopri le tue possibilità
- Hai delle domande?
- Qui troverai risposte alle domande più importanti e frequenti.
- A tutte le agenzie di reclutamento: Swisscom non accetta curriculum manda dalle agenzie.
Contatti
- Vi chiediamo di non inoltrare curriculum all'indirizzo email dedicato alle posizioni di lavoro di Swisscom, né ai dipendenti di Swisscom o a qualsiasi altra
Azienda e contesto
- sede dell'organizzazione.
Dettagli ulteriori
- Escalation Manager Il tuo futuro inizia
- Prontezza per il lavoro a turni regolare (24/7)
- Offriamo orari di lavoro flessibili per soddisfare le vostre esigenze personali. Scopri le tue possibilità
- Swisscom non si assume responsabilità per eventuali spese legate a un curriculum non richiesto. Persona di contatto La tua base operativa
Note e contenuto originale
- Escalation Manager
- Il tuo futuro inizia
- Offriamo orari di lavoro flessibili per soddisfare le vostre esigenze personali.
- E' compatibile?
- Candidati ora.
- Scopri le tue possibilità
- Swisscom non si assume responsabilità per eventuali spese legate a un curriculum non richiesto.
- Persona di contatto
- La tua base operativa
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Swisscom (sede Ticino) per questa posizione?
Swisscom (sede Ticino) indica CHF 101'500 - 154'000 lordi annui per questo ruolo a Zurich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Swisscom (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Swisscom (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Swisscom (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Swisscom (sede Ticino) su swisscom.wd103.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
