Supervisore di pulizia (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz

Panoramica

Mansioni - Quality Assurance: Si effettuano ispezioni giornaliere di camere, suite, e aree pubbliche, assicurando che i nostri altissimi standard di pulizia, presentazione e servizio sia mantenuti costante.

• Supporto Operativo: Lei sostiene il team di pulizia nelle operazioni quotidiane e aiutate a garantire flussi di lavoro lisci in tutte le aree assegnate.

• Team Coordination: Organizzi le attività di pulizia quotidiana, coordinate le assegnazioni delle stanze e assicura che le priorità necessarie in modo efficiente e in tempo.

• Training & Onboarding: Si assiste nella formazione dei nuovi membri del team e fornisce formazione e coaching in linea con il lavoro per mantenere e migliorare la qualità del servizio.

• Control & Documentation: Si segnala i problemi di manutenzione, sovraintende alle procedure di "Lost & Found" e assicura il rispetto delle politiche interne, nonché dei standard di saluto, sicurezza e igiene.

• Interdepartmental Communication: You lavora in stretta collaborazione con il Front Office, l'Ingegneria e il Lavanderia per offrire un'esperienza di ospitalità eccezionale e garantire una comunicazione efficiente tra i dipartimenti.

• Requisiti - Esperienza: Hai un background professionale nell'ospitalità e, idealmente, esperienza precedente come Floor Supervisor, Housekeeping Supervisor o in un ruolo simile all'interno di un ambiente di hotel di lusso.

• Lingue: Comunici fluentemente in inglese.

La conoscenza del tedesco, dell'italiano, del portoghese o qualsiasi altra lingua è rilevante un forte asset.

• Abilità organizzative: Sei altamente organizzato, Alimentazione e in grado di priorizzare preventivamente in un ambiente veloce.