Assistente Direttore Esecutivo - Divisione Camere (lunedì/mercoledì/d) — Kulm Hotel St. Moritz
NuovoCHF 68'000 - 103'000
Kulm Hotel St. Moritz · Pontresina (GR)
- Località
- Pontresina
- Contratto
- permanent
- Pubblicato
- Oggi
SalarioCHF 68'000 - 103'000
Panoramica
Executive Assistant Manager
Rooms Division (m/w/d) — Kulm Hotel St.
Moritz, St.
- Executive Assistant Manager
- Rooms Division (m/w/d) — Kulm Hotel St.
- Questo è ciò che ti muovi con noi Lavorando in diretta collaborazione con la Direzione Generale, si assume la responsabilità generale della Divisione Camere e funge da forza trainante per la qualità e l'innovazione: Leadership strategica: Conduci e ispirisci un team di circa 80–120 dipendenti attraverso i tuoi rapporti diretti (Front Office, Concierge, Prenotazioni, Housekeeping e Lavanderia).
- Non basta analizzare il feedback degli ospiti; lo trasformi in innovazioni di servizio tangibili.
- Esperienza: Hai completato una laurea o una formazione professionale nell'ospitalità di lusso e possiedi diversi anni di esperienza di leadership in una posizione paragonabile all'interno dell'industria alberghiera a 5 stelle internazionale.
- Proficienza linguistica: Lei è fluente di affari sia in tedesco che in inglese.
Responsabilità principali
- Questo è ciò che ti muovi con noi Lavorando in diretta collaborazione con la Direzione Generale, si assume la responsabilità generale della Divisione Camere e funge da forza trainante per la qualità e l'innovazione: Leadership strategica: Conduci e ispirisci un team di circa 80–120 dipendenti attraverso i tuoi rapporti diretti (Front Office, Concierge, Prenotazioni, Housekeeping e Lavanderia).
- Non basta analizzare il feedback degli ospiti; lo trasformi in innovazioni di servizio tangibili.
- Mindset commerciale: in stretta coordinazione con Revenue Management, Vendite e Marketing, ottimizzare l'occupazione e ADR.
- Process Pioneer: guida la trasformazione digitale e ottimizza le SOP interne per minimizzare l'attrito e massimizzare il tempo dedicato all'ospite.
- Formazione: formazione costante e sviluppo continuo delle squadre.
- Mentalità host: Mantenete una forte presenza nella hall, coltivate i rapporti con i nostri ospiti abituali discernenti, e padroneggiate la gestione dei reclami complessi con compostezza e fascino.
- Sei tu.
- Stiamo cercando una personalità di leadership consolidata che prospera sulla complessità e vede l'eccellenza come un modo di vita.
- Le tue Responsabilità:Passione per il Servizio: gestisci la tua stazione all'interno del nostro servizio à la carte e anticipa i desideri dei nostri ospiti discernenti prima che siano espressi.
- Leadership: In assenza del Restaurant Manager, si assume con fiducia le operazioni, coordina il flusso di servizio giornaliero e funge da punto di riferimento affidabile per il nostro team internazionale.
Requisiti principali
- Esperienza: Hai completato una laurea o una formazione professionale nell'ospitalità di lusso e possiedi diversi anni di esperienza di leadership in una posizione paragonabile all'interno dell'industria alberghiera a 5 stelle internazionale.
- Proficienza linguistica: Lei è fluente di affari sia in tedesco che in inglese.
- A causa della nostra posizione e della struttura del team, l'italiano è considerato un vantaggio molto significativo.
- Coach & Mentor: si guida attraverso l'ispirazione piuttosto che la gerarchia.
- Si trova gioia nello sviluppo di talento e coaching compagni manager.
- Affinità digitale: sei sicuro di usare i moderni sistemi PMS e hai una passione per la co-progettare processi digitali efficienti.
- Demeanor: Incorpori i valori del Kulm Hotel—discreto, preciso, resiliente, e agisce sempre come modello di ruolo naturale.
- Perché il gruppo Kulm?
- Apprezzamento: Un ambiente che valorizza la tua esperienza nella gestione delle persone e ti dà lo spazio per stabilire approcci di leadership moderni e di livello mondiale.
- Esclusività: Lavorare in uno dei principali indirizzi del mondo all’interno di un team che valorizza la coesione e il reciproco sostegno.
- La nostra comunità dinamica e internazionale offre ai nostri ospiti smart Luxury per un'esperienza di vacanza inimitabile.
- Come membro del gruppo Luxury Kulm fai parte della chiave del nostro successo.
Cosa offre l’azienda
- Libertà Creativa: Una posizione di assoluta fiducia con una relazione diretta al Direttore Generale e l'opportunità di plasmare in modo significativo il futuro delle nostre proprietà, sia umanamente che professionalmente. A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.
- Applicare ora Servizio lavanderia (m/w/d) Kulm Hotel 100% Le persone a 1800m sul livello del mare stanno modellando il Luxury Mountain Travel.
- Partecipante in camera / Zimmerdame (m/w/d) Kulm Hotel Le persone a 1800m sul livello del mare stanno modellando il Luxury Mountain Travel.
Contatti
- Guest Journey & Quality: Sei responsabile per l'implementazione senza soluzione di continuità di Forbes e standard di eccellenza a 5 stelle.
- Sei responsabile della pianificazione del budget, della previsione e del controllo dei costi (costi di lavoro e operativi) con un focus sulla massima redditività.
Azienda e contesto
- Questa è la tua possibilità di essere un membro della nostra cultura di modellazione: Questo è quello che si muove con noiScaricare e caricare la biancheria dalle macchine appropriate (lavatrici e asciugatrici) Lenzuola sporche provenienti da entrambi gli hotelLavorare con macchine pesantiLino da imballaggioPreparazione e stoccaggio biancheria pulita secondo gli standard previsti di un hotel di lusso 5*Trasporto biancheria pulita e sporca al Grand Hotel Kronenhof in autobus (la patente di guida, la categoria B richiesta)Organizzazione e pulizia del reparto Questa è la tuaRisilienza e forteLa conoscenza fondamentale della lingerie/laundryPrecisione e attenzione ai dettagli Deve avere: Italiano e/o IngleseNice per avere: altre lingueMust-Have: Patente di guida I nostri dipendenti sono la chiave del nostro successo.
Dettagli ulteriori
- Libertà Creativa: Una posizione di assoluta fiducia con una relazione diretta al Direttore Generale e l'opportunità di plasmare in modo significativo il futuro delle nostre proprietà, sia umanamente che professionalmente.
- Vantaggi A Kulm Group, i nostri dipendenti sono il cuore del nostro successo.
- Offriamo interessanti opportunità di sviluppo, sistemazioni confortevoli, pasti convenienti nel ristorante del personale, e numerosi vantaggi.
- Mindset: Hai una presenza naturale, elegante e calda. Per te, l'ospitalità non è solo un lavoro, ma una vera passione.
- lingue idealmente aggiuntive.
Note e contenuto originale
- Mindset: Hai una presenza naturale, elegante e calda.
- Per te, l'ospitalità non è solo un lavoro, ma una vera passione.
