Salesforce Solution Architetto - Customer & Patient Support — Roche
- Località
- Basel
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.
- At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
- Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
Processo di candidatura
- Assesses and consults on the impacts and dependencies of initiatives on capabilities, risk, and the application landscape.
- Creates Conceptual & Logical Data Models, Taxonomies, Ontologies, and Integration pathways for the product.
- Defines and drives reference architectures, patterns, NFRs, and fitness functions, ensuring Architecture Decision Records (ADRs) are recorded and published for multiple solutions or the product.
- Drives external technology trends and assesses feasibility, including vendor assessments.
- Stakeholder Management: Communicates difficult concepts clearly and negotiates with others to adopt a different point of view.
- Drives information sharing across the complete product.
- Impact / Strategy: Develops and maintains the product's technology roadmap.
- Provides technical oversight, guidance, and consultation on specific technologies for product teams.
Dettagli ulteriori
- Join Roche, where every voice matters.
- You will lead others to solve complex problems, maintain the vision and roadmap for multiple solutions, provide technical oversight to product teams, and evaluate new technologies to continuously improve existing solutions and manage technical debt. Scope / (Content Leadership):
- Regulatory Frameworks: Solid understanding of HIPAA (and/or GDPR, depending on geography) and how these laws dictate data storage, encryption, and transmission within patient and customer support environments. Salesforce Ecosystem Mastery:
- Salesforce Integration & CTI: Proven experience managing complex integrations, including Salesforce-Genesys CTI adapters, ensuring real-time screen pops, call logging, voice/omnichannel routing, and bidirectional data synchronization. Accountability / Problem Solving:
Note e contenuto originale
- The Position
- You will lead others to solve complex problems, maintain the vision and roadmap for multiple solutions, provide technical oversight to product teams, and evaluate new technologies to continuously improve existing solutions and manage technical debt.
- The Opportunity
- Scope / (Content Leadership):
- Regulatory Frameworks: Solid understanding of HIPAA (and/or GDPR, depending on geography) and how these laws dictate data storage, encryption, and transmission within patient and customer support environments.
- Salesforce Ecosystem Mastery:
- Salesforce Integration & CTI: Proven experience managing complex integrations, including Salesforce-Genesys CTI adapters, ensuring real-time screen pops, call logging, voice/omnichannel routing, and bidirectional data synchronization.
- Accountability / Problem Solving:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Roche per questa posizione?
Roche indica CHF 62'000 - 94'000 lordi annui per questo ruolo a Basel. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Roche?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Roche durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Basilea?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Basilea possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Basilea o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Roche?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Roche su roche.wd3.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
