AI-Ingegnere Chat- e Voicebot — PostFinance
- Località
- Bern
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
Panoramica
A PostFinance, si modella il futuro del servizio clienti.
Come ingegnere AI, si sviluppa nuove funzioni basate sull'intelligenza artificiale, migliorare la qualità della nostra chat e voicebot e garantire un funzionamento stabile e sicuro.
Insieme al vostro team interdisciplinare, automatizzate i processi e utilizzate l'IA Generativa dove crea un valore aggiunto reale.
- A PostFinance, si modella il futuro del servizio clienti.
- Come ingegnere AI, si sviluppa nuove funzioni basate sull'intelligenza artificiale, migliorare la qualità della nostra chat e voicebot e garantire un funzionamento stabile e sicuro.
- Implementare, integrare e gestire soluzioni di assistenza clienti basate su LLM
- Diversi anni di esperienza nello sviluppo del software, idealmente con Python
- Esperienza pratica con Modelli di Grande Lingua (LLM) e il loro uso produttivo
Responsabilità principali
- Implementare, integrare e gestire soluzioni di assistenza clienti basate su LLM
Requisiti principali
- Diversi anni di esperienza nello sviluppo del software, idealmente con Python
- Esperienza pratica con Modelli di Grande Lingua (LLM) e il loro uso produttivo
- Know-how in almeno una delle aree RAG, Embeddings, Vector Databases, Conversational AI, Agentic AI o Prompt Engineering e la conoscenza in Guardrails
- Esperienza con AWS Bedrock o simili piattaforme AI o cloud e integrazioni API
- Familiarità con Kubernetes, Helm o GitOps e esperienza nel funzionamento produttivo e nell'ulteriore sviluppo di soluzioni
- Metodi di lavoro analitici e pragmatici nonché ottime competenze in tedesco e inglese
- Conoscenza nelle piattaforme chat e voicebot, GenAIOps/MLOps, valutazione AI, interazioni vocali e nelle aree di sicurezza, streaming audio, protezione dei dati e AI responsabile
Contatti
- Ottimizzare le funzionalità voicebot, tra cui l'integrazione ASR/TTS, i flussi di chiamata e i processi di telefonia
- Analizzerai continuamente, testerai e migliorerai le prestazioni del bot utilizzando KPI, feedback degli utenti e valutazioni AI
- Portare nuove funzionalità insieme a architettura, sicurezza, DevOps e team aziendali dall'idea alla produzione
- Si implementano nuove funzioni nell'ambiente produttivo, assicurano un funzionamento stabile e un supporto in supporto di terzo livello
- Lo porti con te.
- Istruzione superiore in informatica, informatica aziendale, scienza dei dati o qualificazione comparabile
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre PostFinance per questa posizione?
PostFinance indica CHF 73'000 - 124'500 lordi annui per questo ruolo a Bern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre PostFinance?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con PostFinance durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Berna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso PostFinance?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di PostFinance su jobs.postfinance.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
