Intelligenza artificiale: 80% svizzeri la usa (guida frontaliere)

Contesto

In breve

• 80% della popolazione svizzera utilizza l'IA
• Utilizzo raddoppiato in due anni
• Radio perde audience verso streaming
• X (ex Twitter) scende dal 17% al 10%

• Cosa: Studio su comportamento digitale della popolazione svizzera
• Quando: Sondaggio recente
• Dove: Svizzera
• Chi: IGEM-Digimonitor e WEMF AG für Werbemedienforschung
• Diffusione IA: 80% della popolazione
• Tendenza: Utilizzo raddoppiato in due anni

L'intelligenza artificiale si sta diffondendo in Svizzera a ritmo accelerato. Secondo il sondaggio di IGEM-Digimonitor e WEMF AG sulla ricerca sui media e la pubblicità, l'80% della popolazione svizzera utilizza ormai l'IA sia sul posto di lavoro che nel privato. Il dato rappresenta un raddoppio rispetto a soli due anni fa, con diffusione particolarmente elevata tra i 15 e i 24 anni.

Le applicazioni dell'IA vanno oltre testi e traduzioni. Ricerca informazioni, consulenza per gli acquisti ed e-learning sono ormai campi di utilizzo consolidati. Nella ricerca online, il 77% degli intervistati impiega la modalità IA integrata nei motori di ricerca classici, mentre il 57% accede a piattaforme IA dedicate. Questo rende le piattaforme IA più utilizzate rispetto a YouTube (34% per ricerca) e ai social media (28%).

La televisione resiste, lo streaming avanza

La televisione mantiene saldamente la sua posizione. Il 92% della popolazione utilizza offerte TV almeno occasionalmente, e il 54% la guarda ogni giorno. In parallelo, lo streaming conquista spazio: il 47% della popolazione guarda quotidianamente contenuti TV o video in streaming.

YouTube raggiunge l'80% della popolazione, seguita da Play SRF/RTS/RSI e Play Suisse con il 59%, mentre Netflix si attesta al 54%. Nella fascia 15-34 anni, il cinema rimane attrattivo: il 56% ha frequentato una sala negli ultimi sei mesi.

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Dettagli operativi

I social media svolgono ormai ruoli molteplici nella vita quotidiana degli svizzeri, ben oltre l'intrattenimento originario.

Social media: il ruolo in espansione

Due terzi della popolazione utilizza quotidianamente i social network. Se l'utilizzo è inferiore nella Svizzera tedesca e tra gli ultra-55enni, i social sono integrati nella vita dei più giovani. Oltre al divertimento, più della metà della popolazione li impiega come canale di notizie. Il 44% li usa inoltre per l'e-learning, accedendo a contenuti educativi. Tra i 15-34 anni, i social svolgono un ruolo decisivo nella ricerca di informazioni e consigli di acquisto.

Il social commerce (acquisto diretto via social media) rimane marginale: il 18% della popolazione lo pratica.

Piattaforme: il nuovo equilibrio tra le generazioni

Instagram mantiene il primato: il 45% della popolazione la utilizza quotidianamente. Facebook segue con il 26%, Snapchat con il 16% e TikTok con il 14%. X (ex Twitter) ha subito una contrazione marcata, crollando dal 17% nel 2024 al 10% nel 2026.

Tuttavia, le generazioni più giovani mostrano preferenze radicalmente diverse. Tra i 15 e i 34 anni, Instagram raggiunge il 72% di utilizzo quotidiano, Snapchat il 44% e TikTok il 31%. Questo divario evidenzia come i giovanissimi adottino piattaforme che divergono da quelle della popolazione generale. Per le aziende e i brand svizzeri, questa frammentazione comporta sfide significative nella comunicazione digitale, richiedendo strategie multicanale calibrate per ogni fascia d'età.

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Punti chiave

Le competenze digitali come priorità

L'esplosione dell'uso dell'IA (raddoppiato in due anni) e il mutamento dei comportamenti digitali rimettono la formazione continua al centro dell'agenda lavorativa e personale. Chi lavora o cerca lavoro in Svizzera deve considerare le competenze digitali non come optional, ma come elemento core. L'80% della popolazione usa ormai l'IA quotidianamente nel lavoro, il che significa che la stragrande maggioranza dei posti offre o richiederà almeno una familiarità di base con questi strumenti.

Come restare al passo

Non è necessario diventare esperti di IA: basta comprenderne i fondamenti e saperla usare eticamente. Le opportunità di formazione online proliferano — dalle piattaforme universitarie ai corsi aziendali — e molti corsi sono accessibili gratuitamente o a basso costo. Se sei un dipendente, verifica se il tuo datore di lavoro offre formazione interna sull'IA; se sei autonomo, investi in corsi di aggiornamento.

Controllare regolarmente come la tua industria o settore adotta l'IA è cruciale. I dati dello studio mostrano che l'IA ormai permea la ricerca online (77% nei motori classici, 57% su piattaforme dedicate), il che significa che i tool e le best practice cambiano costantemente. Per valutare come le nuove competenze digitali potrebbero impattare la tua contrattazione salariale in Svizzera, utilizza il nostro calcolatore stipendio e rimani aggiornato sui benefit di formazione offerti dalle aziende del tuo settore.

Fonte: tio.ch