Business Application Spezialist/in (m/w/d) — Hoval

Description complète

En tant que société technologique de premier plan, Hoval inspire depuis des décennies des solutions de système innovantes pour le chauffage et la climatisation.

Vous avez de l'expérience dans le soutien des applications commerciales et souhaitez contribuer à vos connaissances dans l'environnement de service? Avec nous, vous accompagnez nos utilisateurs autour de SAP et d'autres applications commerciales, développez nos processus de service avec les domaines spécialisés et effectuez des formations. En outre, vous participez activement au remplacement et à la mise en place de nos systèmes de gestion du Service mobile.

Vos tâches

• Support de l'application: Vous êtes la personne-ressource centrale de nos employés du service interne et de nos techniciens de service et les soutenir avec des questions et des préoccupations concernant SAP CS et nos systèmes FSM
• Transfert des connaissances : vous formez nos employés à gérer les systèmes SAP CS et FSM et vous assurez un transfert des connaissances pratiques
• Participation au projet: Vous participez activement à des projets relatifs à nos applications commerciales, par exemple au remplacement et à la mise en place d'un nouveau système de gestion des services sur le terrain
• Activités quotidiennes opérationnelles : Vous supportez le bon fonctionnement de nos processus de service et assumez des tâches récurrentes telles que la facturation, le contrôle des factures de service et le traitement des registres d'erreurs
• Préparation des données: Vous combinez les données de différents systèmes, les préparez en Excel et les rendez disponibles pour l'évaluation et l'analyse ultérieure

Proximité de l'entreprise: Lors des visites dans nos bureaux, vous êtes en contact direct avec les employés, organisez des cours de formation et encouragez l'échange d'expériences

Nous vous offrons

• Rôle varié: Vous combinez le support d'application, les opérations quotidiennes et la coopération de projet et obtenez ainsi un aperçu polyvalent de nos processus de service
• Proximité de l'entreprise: Vous travaillez en étroite collaboration avec nos techniciens de service interne et de service et vivez directement comment votre travail soutient le travail quotidien de nos employés
• Transformation SAP S/4HANA : Vous accompagnez la transition de SAP R/3 à SAP S/4HANA et vous acquérez une expérience précieuse dans un projet de transformation à l'échelle de l'entreprise
• Projets de systèmes passionnants: Vous travaillez sur le développement et le remplacement de nos applications commerciales, par exemple sur l'introduction d'un nouveau système de gestion des services sur le terrain
• Structured Onboarding: Dans les deux premiers mois, vous apprendrez à connaître nos activités quotidiennes et les processus dans nos bureaux directement sur place. Cela vous donnera les connaissances pratiques nécessaires pour votre futur rôle

Votre profil

• Expérience professionnelle: Vous avez au moins trois ans d'expérience professionnelle dans un environnement commercial ou technique
• Support d'application: Vous avez de l'expérience pour aider les utilisateurs et profiter de l'aide avec les questions et les problèmes
• Applications d'affaires : Vous avez de l'expérience dans le traitement d'applications d'affaires telles que SAP, les systèmes de gestion des services de terrain ou des applications comparables et avez une grande affinité informatique.
• Excel & Data: Vous avez une très bonne connaissance d'Excel et pouvez fusionner, traiter et évaluer les données de différents systèmes
• Connaissance du SAP: La connaissance du SAP CS ou d'un autre module SAP est un avantage, une familiarisation correspondante est garantie
• Collaboration de projets : Vous êtes intéressé à participer à des projets de numérisation et de système. L'expérience initiale dans le travail de projet est bénéfique
• Méthode de travail: Vous pensez réseau, travailler indépendamment et structuré et trouver rapidement votre chemin autour de nouveaux systèmes et processus
• Fournir des connaissances: Vous êtes heureux d'expliquer, compréhensible et pratique et de profiter de la formation des employés dans le traitement de nos systèmes
• Langues : Vous connaissez couramment l'allemand en mots et en écriture. La connaissance du français est bénéfique

Faites votre demande dès maintenant et soumettez vos documents complets en ligne.

Hoval AG Recrutement, Natascia Esposito (assistante RH) Général Wille-Str. 201, 8706 Kilométrage Téléphone +41 (44) 925 62 19

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