Service Manager — VZ VermögensZentrum
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- Temps partiel
- Publié
- Hier
Description complète
Le VZ est le principal prestataire de services financiers indépendant de Suisse. Nous conseillons les particuliers et les entreprises sur toutes les questions liées à l’argent, gérons des fortunes et proposons des services financiers attrayants. Grâce à cela, nous connaissons un grand succès et poursuivons une forte croissance. Afin de renforcer notre équipe informatique à Zurich, nous recherchons une personne orientée solutions et engagée.
- En collaboration avec vos coéquipiers, vous assumez la responsabilité des achats ainsi que de la gestion des partenaires et des demandes de service informatiques.
- Vous faites avancer le développement continu de la plateforme ITSM (basée sur ServiceNow) et participez activement à sa mise en œuvre.
- Avec les parties prenantes, vous garantissez une qualité, une cohérence et une intégrité élevées des données de la CMDB.
- Vous gérez les partenaires existants, surveillez les contrats et lancez des appels d’offres dans le respect de nos exigences de conformité.
- Vous supervisez la prestation de services à nos clients internes, optimisez le reporting et veillez à ce que la gestion de la qualité et des risques soit mise en œuvre de manière fluide.
- Études supérieures achevées ou formation complémentaire en informatique ou en informatique de gestion
- Plusieurs années d’expérience dans un poste comparable, idéalement dans le secteur des services financiers
- Connaissances approfondies de la configuration de ServiceNow (workflows, formulaires, catalogue de services, rapports, CMDB, processus ITSM)
- Solides connaissances en ITIL et en conception de processus
- Une forte orientation service et une mentalité « hands-on »
- Outre une activité passionnante et stimulante dans un environnement interdisciplinaire, vous avez la possibilité de contribuer à façonner le développement d’un bureau central de gestion de l’IT grâce à votre initiative et à votre engagement.
- Pour votre formation continue également, vous êtes à la bonne adresse chez nous : nous vous soutenons individuellement et vous accompagnons, dans le cadre du profil du poste, également pour une formation continue externe.
- Chez nous, vous pouvez choisir librement votre taux d’activité afin de disposer de plus de temps pour la formation continue, la famille, le sport et les projets qui vous tiennent à cœur. Le 24. et 31. Les jours fériés de décembre sont rémunérés pour tous les membres du personnel.
- Des enquêtes anonymisées sur la satisfaction confirment régulièrement que les collaborateurs considèrent VZ comme un environnement particulièrement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s’épanouir. Vous aussi, rejoignez-nous !
Exigences
- Abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld
- Vertiefte Kenntnisse in der Konfiguration von ServiceNow (Workflows, Formulare, Servicekatalog, Reports, CMDB, ITSM-Prozesse)
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und Prozessdesign
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eine „hands-on“ Mentalität
Questions sur cette offre
Quel salaire propose VZ VermögensZentrum pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Zürich est de CHF 121'500 - 206'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par VZ VermögensZentrum. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose VZ VermögensZentrum ?
Cette offre est un poste en temps partiel. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec VZ VermögensZentrum pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez VZ VermögensZentrum ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de VZ VermögensZentrum sur app.jobportal.abaservices.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
