Responsable de bureau international et VIP 100 % (h/w/j) — Universitätsklinik Balgrist

Vue d’ensemble du poste

L'hôpital universitaire Balgrist est la principale clinique orthopédique dotée d'un centre affilié pour la paraplégie.

Pour compléter notre équipe, nous recherchons une tâche sur rendez-vous : • Organiser et coordonner toutes les affaires des patients internationaux et des VIP • Gérer toutes les questions administratives pour ces patients, par ex.

Création d'estimations de coûts, obtention des approbations de coûts auprès des compagnies d'assurance étrangères, des ambassades, assistance pour les visas d'entrée, services d'enregistrement, facturation, recouvrement des dettes et suivi des paiements de dépôts • Accueillir et soigner les patients dans la maison • Entretenir des relations et des communications avec des organismes internes et externes tels que des ambassades, des agents, des proches • Tâches générales d'équipe telles que le service téléphonique et la gestion de salons Exigences : • Des études terminées dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie ou une formation professionnelle liée à l'industrie • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste comparable, de préférence dans une clinique ou dans une zone internationale • Très bonnes compétences linguistiques orales et écrites, en particulier l'allemand, l'anglais, l'arabe et l'italien (toute langue supplémentaire est un avantage) • Forte orientation vers le service et excellentes manières • Flair pour prendre soin de patients internationaux et exigeants • Indépendance, orientation vers les solutions et flexibilité • Excellentes compétences en matière de gestion du temps et d'organisation Nous offrons : • Un travail stimulant et varié dans une clinique orthopédique avec une excellente réputation • Collaboration interdisciplinaire avec différentes équipes • 20 % de réduction chez Balgrist Apotheke AG • Min.