Gestionnaire d'applications: dans le PGI (80-100%) — ZFV-Unternehmungen

Vue d’ensemble du poste

Nous recherchons un:n Gestionnaire d'applications:dans ERP (80-100%) immédiatement ou par accord.

Chez ZFV, nous procédons systématiquement à la numérisation de nos processus de base.

Avec des technologies modernes et un accent clair sur la valeur client, nous créons la base pour des processus plus efficaces, une croissance durable et l'innovation.

Participez à cette transformation et offrez ainsi une valeur ajoutée mesurable à nos entreprises, collaborateurs et invités.

Nous nous réjouissons de votre candidature!

Votre domaine d'activité

• Vous assurez le fonctionnement stable, sécurisé et axé sur l'utilisateur d'Odoo comme une application d'affaires centrale dans l'environnement de restauration et de gestion des biens
• Vous prenez en charge l'application pour Odoo, analysez les perturbations, coordonnez les escalades et fournissez une gestion structurée des problèmes récurrents
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les propriétaires de produits, les départements, les TI, la sécurité et les partenaires externes et vous assurez une communication claire entre les opérations et les entreprises
• Vous prenez les bugs, les exigences et les suggestions d'amélioration d'une manière structurée, supportez leur évaluation et accompagnez la mise en œuvre d'un point de vue opérationnel
• Vous coordonnez les mises à jour, les versions et les fenêtres de maintenance et vous assurez des essais, de la documentation et d'un transfert contrôlé à l'entreprise
• Vous supportez l'assurance de la qualité des données, en particulier pour les données de base, les rôles, les autorisations, les flux de travail et les flux de données entre systèmes
• Vous êtes responsable de la maintenance opérationnelle des rôles, des permissions et des accès dans les conditions de sécurité et de conformité définies
• Vous créez et maintenez de la documentation, des instructions et du matériel de formation et aidez les utilisateurs grâce au transfert de connaissances ciblé
• Vous soutenez la gestion des licences, des contrats et du cycle de vie et fournissez la base d'une gestion transparente des coûts et des frais d'exploitation.

• Formation professionnelle, enseignement technique supérieur ou études en informatique, informatique des entreprises, administration des entreprises avec technologie de l'information ou qualification comparable
• Alternativement, plusieurs années d'expérience pratique dans la gestion des applications, l'environnement ERP, le soutien aux applications d'affaires ou le soutien informatique
• Une formation complémentaire dans le domaine de la gestion des applications, ITIL, ERP, gestion de processus ou gestion de projets est avantageuse
• Expérience dans le fonctionnement et le soutien des applications commerciales, idéalement dans l'environnement ERP ou de gestion des biens
• Expérience en coopération avec les départements, les TI, les fournisseurs de services externes et les partenaires logiciels
• Expérience des essais, de la gestion des rejets, de la documentation et de la gestion des incidents
• Expérience des concepts de rôle/autorisation, des données de base, des interfaces et de la qualité des données
• Avantage: Expérience en gestion de la gastro et/ou des biens
• Expérience avec Odoo ou des systèmes ERP comparables ou la volonté de se familiariser rapidement et profondément avec Odoo
• Très bonne connaissance de l'allemand dans la parole et l'écriture, le français est avantageux
• Méthode de travail structurée, fiable et orientée vers la solution
• Forte orientation des services et des utilisateurs
• Compréhension technique combinée à la réflexion sur les processus
• Joy de soutien, de formation et de transfert de connaissances
• Communication claire avec les ministères, les TI et les partenaires externes
• Normes de qualité élevées et sens des responsabilités dans le fonctionnement des applications critiques
• Résilience et tranquillité face aux perturbations ou aux situations critiques de la mission Notre entreprise : La coopérative ZFV-Unternehmenen (ZFV) crée avec des partenaires des lieux de rencontre inspirants, inspire avec hospitalité et expériences authentiques.

Fondée en 1894 par Zürcher Bürgersfrauen, la ZFV met toujours l'accent sur l'innovation et la durabilité.

Dans plus de 200 entreprises en Suisse, les employés de ZFV s'occupent des besoins des clients et des clients.

Les activités comprennent les restaurants, les cantines, les restaurants du personnel, les hôtels, les solutions de restauration mobile, la restauration, les boulangeries et les garderies.

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