Expert en excellence des processus (h/f/d) — Zurich Insurance
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Oerlikon, Zurich
L'idée d'analyser les processus d'affaires vous motive-t-elle à les améliorer de manière ciblée et à apporter ainsi une contribution réelle à un plus grand bénéfice client, qualité et efficacité?
Vous aimez travailler avec les données, les méthodes et les outils numériques et partager vos connaissances avec d'autres?
- Oerlikon, Zurich
- L'idée d'analyser les processus d'affaires vous motive-t-elle à les améliorer de manière ciblée et à apporter ainsi une contribution réelle à un plus grand bénéfice client, qualité et efficacité?
Processus de candidature
- Vous développez des lignes directrices pratiques de modélisation, des modèles et des aides au travail basés sur BPMN pour la conception et l'analyse des processus de bout en bout et supportez leur application uniforme dans les secteurs d'activité et les équipes informatiques
- Vous soutenez des projets et des initiatives de processus avec des analyses concrètes, travaillez avec les gestionnaires de processus, les ministères et les analystes opérationnels pour développer des modèles réels et cibles compréhensibles, ainsi que des suggestions d'amélioration réalisables et pour rassembler l'information sur les processus, les risques et le contrôle dans des modèles et des outils communs.
- Vous préparez des ateliers de processus, les réalisez avec les départements, documentez les résultats et autonomisez les équipes avec la formation et le coaching pour appliquer de manière indépendante les méthodes et les outils.
- Vous regroupez et analysez les données sur les processus, préparez des chiffres clés sur la qualité, les délais et les coûts de transaction, aidez à mesurer les améliorations avec les ministères et les finances et créez des évaluations compréhensibles et une base de décision pour le Conseil d'excellence des processus
- Vous coordonnez le développement technique de notre outil de gestion des processus, en particulier ARIS, traduit les besoins des utilisateurs des équipes d'affaires et d'informatique en exigences, les tests d'accompagnement et l'introduction de nouvelles fonctions et aide à façonner l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la modélisation et l'analyse des processus. Cela vous distingue
- Diplôme universitaire en informatique des affaires, administration des affaires, ingénierie industrielle ou un domaine connexe ou une qualification comparable, ainsi que plusieurs années d'expérience pratique dans la gestion des processus, l'analyse des processus, l'analyse des affaires ou le soutien méthodologique des améliorations des processus.
- Très bonne connaissance de la modélisation des processus avec BPMN, ainsi que l'expérience des outils de gestion des processus. La connaissance de l'ARIS est un avantage
- Forte analyse et expérience dans la préparation et l'évaluation des données ainsi que l'intérêt pour les chiffres clés de processus, les analyses de coûts et les visualisations compréhensibles.
Contacts
- Marco, Senior Talent Acquisition Consultant est à votre disposition au +41 44 628 31 62.
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Détails supplémentaires
- De plus, vous développez ces approches en fonction de votre expérience pratique et aidez à façonner l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la modélisation et l'analyse des processus. C'est ce qui vous attend
- Vous coordonnez le développement technique de notre outil de gestion des processus, en particulier ARIS, traduit les besoins des utilisateurs des équipes d'affaires et d'informatique en exigences, les tests d'accompagnement et l'introduction de nouvelles fonctions et aide à façonner l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la modélisation et l'analyse des processus. Cela vous distingue
- Très bonne connaissance de la modélisation des processus avec BPMN, ainsi que l'expérience des outils de gestion des processus. La connaissance de l'ARIS est un avantage
- Une méthode de travail indépendante et structurée et de bonnes compétences en communication en allemand et en anglais. Temps partiel ou temps plein: 80 Lieu de travail: Oerlikon, Zurich
- Emploi: à partir du 01.11.2026 ou par arrangement Activité de voyage : Néant Travail hybride: jusqu'à 40% Tout sur votre application
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Notes et contenu original
- De plus, vous développez ces approches en fonction de votre expérience pratique et aidez à façonner l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la modélisation et l'analyse des processus.
- C'est ce qui vous attend
- Vous coordonnez le développement technique de notre outil de gestion des processus, en particulier ARIS, traduit les besoins des utilisateurs des équipes d'affaires et d'informatique en exigences, les tests d'accompagnement et l'introduction de nouvelles fonctions et aide à façonner l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la modélisation et l'analyse des processus.
- Cela vous distingue
- Très bonne connaissance de la modélisation des processus avec BPMN, ainsi que l'expérience des outils de gestion des processus.
- La connaissance de l'ARIS est un avantage
- Une méthode de travail indépendante et structurée et de bonnes compétences en communication en allemand et en anglais.
- Bon à savoir
- Temps partiel ou temps plein: 80
- Lieu de travail: Oerlikon, Zurich
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance pour ce poste ?
Zurich Insurance indique CHF 113'000 - 198'500 bruts par an pour ce poste à Zürich. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
