Principal Design Researcher and Service Designer (m/f/d) — Coopers Group AG

Description complète

Vous ferez partie de la maturité de conception de construction pour notre client diagnostique avec des pairs passionnés, énergiques et attentionnés dans une équipe connectée, multiculturelle, hautement motivée. Pour ce rôle, nous recherchons un chef de file qui gère avec confiance l'ensemble des activités de recherche, établit de solides relations avec les membres de l'équipe et les clients, et a des répercussions sur les projets et les activités en favorisant les meilleures pratiques axées sur le client et la réflexion stratégique.

Date de début : décembre 2026 ou janvier 2027 Date de fin : contrat de 6 mois (avec possibilité de prolongation supplémentaire de 6 mois) Charge de travail: 60 - 100% Lieu: Rotkreuz Modèle de travail: Contrats

Vos responsabilités

• Soutient des rôles plus élevés dans l'élaboration d'approches et la présentation du travail aux clients
• Soutient des rôles plus élevés dans la gestion des activités quotidiennes et comprend les attentes et les écarts corrects dans le plan de projet
• Dirige la discussion sur le domaine et le contexte réglementaire avec les clients, les utilisateurs et les clients, et intègre ces intrants dans les solutions de conception
• Participe aux modules de travail CXSD visant à créer des processus et des pratiques plus efficaces et plus efficaces
• Soutient la critique constructive et les occasions de rétroaction personnelle au sein de l'équipe, comme les rétrospectives, et suggère des mesures à prendre
• Créer du contenu pour appuyer les initiatives de leadership de la pensée
• Aide à définir l'histoire globale et les cadres à utiliser lors des présentations de clients
• Communique avec les clients, les utilisateurs potentiels et les clients, selon le cas
• Représente l'équipe du CXSD lors d'événements et de réunions avec les clients et expose la valeur opérationnelle de la conception
• Capte activement des histoires de valeur sur des projets et partage en interne ou par le biais d'un leadership de pensée
• Indique rapidement les interdépendances ou les risques et propose des solutions pour y faire face.
• Supervise et évalue les nouveaux membres de l'équipe pendant la montée en flèche - agit comme un ami

Votre profil

• Forte connaissance approfondie de la recherche en conception et vaste connaissance des disciplines de conception connexes (conception de produits et conception de services)
• Capacité d'orchestrer l'activité de recherche sur plusieurs projets
• Expérience éprouvée dans la création d'une stratégie d'expérience basée sur les points de vue des clients
• Capacité de gérer à la fois les méthodologies de recherche qualitative et quantitative et l'intégration de données différentes
• Capacité de contribuer à plusieurs produits ou services qui sont arrivés sur le marché avec la propriété des produits livrables
• Expérience dans l'orientation d'un plus grand nombre de concepteurs juniors sur des projets nécessitant une connaissance approfondie des domaines des solutions de santé et des règlements connexes
• Au moins 5-10 ans d'expérience en médecine. Environnements techniques ou réglementés
• Grandes compétences de présentation et de communiquer des idées, des solutions et des produits livrables efficacement et logiquement quand demandé à
• Penseur stratégique et axé sur les résultats capables de conduire des conversations d'expérience et d'affaires
• Grand joueur d'équipe capable de générer un consensus et de se rallier dans des contextes organisationnels complexes
• Curieux et humble : développer une approche apprenante des défis de recherche et de conception
• Les résolveurs de problèmes créatifs sont en mesure de chercher la meilleure solution pour relever le défi
• Données tirées de la prise de décision fondée sur une compréhension solide de l'espace de problèmes
• Souvent l'arrière-plan des projets du début à la fin
• Dirige habituellement le processus de conception d'un ou deux projets principaux et gère également les discussions de recherche sur des projets similaires ou des environnements similaires
• Capacité de communiquer aux membres de l'équipe et aux autres concepteurs les changements apportés à l'organisation et au développement des produits
• Observe les défis du projet et discute des éventualités et des idées d'atténuation avec le chef de projet
• Démontre la résilience face à l'échec, aux obstacles ou aux changements de projet
• A un engagement profond envers les objectifs à long terme du projet et est en mesure de diriger l'attention de l'équipe produit et de conception à eux
• Pense logiquement et de manière critique aux problèmes des clients et est méthodique et axé sur les processus pour les résoudre
• Capacité à travailler et à gérer leur projet de façon indépendante. Il n'a besoin que d'un minimum d'orientation de la part d'un plus haut niveau.
• Savoir s'engager et communiquer de manière indépendante avec les clients et les clients potentiels afin de favoriser la concentration des clients dans les projets

Profil d'emploi

• Sciences de la vie - Génie de la R-D
• Zug
• Contrats
• Temps partiel, 60-100%
• Déc 2026 ou Jan 2027 - Contrat de 6 mois (avec possibilité d'une autre prolongation de 6 mois)
• Recherche, conception de produits, conception de services

Prestations d'emploi

• Ordinateur portable de la société
• Coopers Care
• Heures flexibles
• Enseignement supérieur
• Espace de travail moderne
• Un esprit d'équipe fort