Personnel / Centre client du personnel — Transgourmet
NouveauCHF 69 500 - 106 000
Transgourmet · Kriens (LU)
- Lieu
- Kriens
- Contrat
- permanent
- Publié
- Hier
SalaireCHF 69 500 - 106 000
Vue d’ensemble du poste
Notre cœur bat pour la gastronomie suisse.
Avec beaucoup d'engagement, nous sommes là pour nos clients.
Dans nos 31 marchés de ramassage, par service sur le terrain et par livraison, ainsi que dans le monde numérique.
- Notre cœur bat pour la gastronomie suisse.
- Avec beaucoup d'engagement, nous sommes là pour nos clients.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Kundendialog oder eine gleichwertige Ausbildung• Du bringst erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit – idealerweise im Lebensmittel- und/oder Gastronomiebereich• Du bist versiert im Umgang mit IT-Hilfsmitteln sowie digitalen Produkten und Systemen (z.
- Webshop und Apps)• Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über sehr gute Italienisch- und/oder Französischkenntnisse (Niveau C1)• Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche so wie mündliche Kommunikationsfähigkeiten und formulierst stilsicher, lösungsorientiert und fehlerfrei• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz und arbeitest sorgfältig und exakt• Du verfügst über gesundes Durchsetzungsvermögen und eine starke Belastbarkeit• Du bist flexibel.
Exigences principales
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Kundendialog oder eine gleichwertige Ausbildung• Du bringst erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit – idealerweise im Lebensmittel- und/oder Gastronomiebereich• Du bist versiert im Umgang mit IT-Hilfsmitteln sowie digitalen Produkten und Systemen (z.
- Webshop und Apps)• Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über sehr gute Italienisch- und/oder Französischkenntnisse (Niveau C1)• Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche so wie mündliche Kommunikationsfähigkeiten und formulierst stilsicher, lösungsorientiert und fehlerfrei• Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz und arbeitest sorgfältig und exakt• Du verfügst über gesundes Durchsetzungsvermögen und eine starke Belastbarkeit• Du bist flexibel.
- Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag von 07:00 bis 17:30 Uhr und am Samstag von 07:00 bis 12:00 Uhr.
Processus de candidature
- Vous avez suivi une formation commerciale, une formation au dialogue avec les clients ou une formation équivalente• Vous apportez votre première expérience professionnelle dans une fonction comparable – idéalement dans le secteur de l'alimentation et/ou de la restauration• Vous êtes bien renseigné dans le traitement des outils informatiques et des produits et systèmes numériques (par exemple webshop et applications)• L'allemand est votre langue maternelle et vous avez une très bonne connaissance de l'italien et/ou du français (niveau C1)• Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale et formulez des solutions élégantes et sans erreur• Vous avez un haut niveau de compétences sociales et travaillez avec soin et précision• Vous avez une assurance saine et une forte résilience• Vous êtes flexible.
- Notre accessibilité est du lundi au vendredi de 07:00 à 17:30 et le samedi de 07:00 à 12:00.
Détails supplémentaires
- L'entreprise est leader dans le commerce de gros suisse d'approvisionnement et de ramassage et compte environ 2 100 employés et 100 000 clients (restaurants, hôtels, cantines, maisons et hôpitaux ainsi que détaillants).
- Vous enregistrez les commandes par téléphone et par écrit dans le système ERP• Vous traitez les plaintes de qualité et les éclaircissez en interne et informez les clients de l'état actuel de la livraison• Vous soutenez nos clients exigeants au téléphone ou par support écrit• Vous vous occuperez des clients de la boutique en ligne et les conseillerez sur les options de libre-service Transgourmet.• Vous aidez les clients internes selon le catalogue et les processus de service.• Vous reconnaissez les besoins des clients, les capturez et les transmettez
