Support Spécialiste Galaxus Mobile (w/m/d) — Galaxus
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 5 jours
Vue d’ensemble du poste
Avec Galaxus Mobile, nous avons un abonnement mobile interne qui est largement exploité et développé nous-mêmes.
Pour renforcer notre service à la clientèle, nous recherchons donc un soutien.
Êtes-vous intéressé par la communication mobile, aimez-vous être en contact direct avec les clients et valoriser le travail d'équipe?
- Avec Galaxus Mobile, nous avons un abonnement mobile interne qui est largement exploité et développé nous-mêmes.
- Pour renforcer notre service à la clientèle, nous recherchons donc un soutien.
- Responsabilité personnelle et liberté : Notre environnement de travail se caractérise par nos valeurs, une rétroaction ouverte et une culture d'erreur positive
Responsabilités principales
- Responsabilité personnelle et liberté : Notre environnement de travail se caractérise par nos valeurs, une rétroaction ouverte et une culture d'erreur positive
Contacts
- Vous allez traiter toutes les demandes concernant Galaxus Mobile, de l'achèvement au support et l'annulation – par téléphone, chat en direct et email
- Vous faites des clarifications internes pour offrir à nos clients le meilleur support possible
- En plus du contact client, vous prenez soin des tâches internes, comme le dépannage des ports de numéros de téléphone dans notre système
- Vous assurez la fidélité de la clientèle et gardez un oeil sur les commentaires des clients
- Vous questionnez les processus existants et apportez des idées nouvelles Exigences
- 1-2 ans: Expérience des services mobiles
- Vous êtes enthousiaste au sujet des services mobiles et idéalement déjà avoir de l'expérience dans ce domaine et profiter du contact client
- Vous aimez acquérir de nouvelles connaissances sur les produits et vous familiariser rapidement avec de nouveaux sujets
- La satisfaction des clients est l'objet de votre attention.
- Avec votre motivation, votre engagement et votre flexibilité, vous trouverez également la bonne solution dans des situations difficiles.
Détails supplémentaires
- Vous questionnez les processus existants et apportez des idées nouvelles
- Capacité d'adaptation aux changements continus du milieu de travail Aucune éducation/formation requise en allemand (négociation certaine) Français (avantageux)
- Autres avantages Suisse: Bénéficiez de 25 jours de vacances, prix salariés exclusifs dans la boutique, les abonnements mobiles, Internet et TV au tarif de l'entreprise et autres avantages. Demande et contact Anna Redka
- Note pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes.
Notes et contenu original
- pour les fournisseurs de services au personnel Pour cette position, nous ne considérons que les demandes directes.
- Capacité d'adaptation aux changements continus du milieu de travail
- Aucune éducation/formation requise
- en allemand (négociation certaine)
- Français (avantageux)
- Cosa de Friamo
- Autres avantages Suisse: Bénéficiez de 25 jours de vacances, prix salariés exclusifs dans la boutique, les abonnements mobiles, Internet et TV au tarif de l'entreprise et autres avantages.
- Demande et contact Anna Redka
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Galaxus pour ce poste ?
Galaxus indique CHF 73 500 - 111 500 bruts par an pour ce poste à Zürich. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Galaxus ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Galaxus pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Galaxus ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Galaxus sur jobs.migros.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
