Directeur des opérations - Infrastructure d'accueil — MSC Group

Vue d’ensemble du poste

Votre but Le Directeur des opérations est responsable de la conception, de la mobilisation, de l'ouverture et de l'exploitation continue de grands équipements de croisière et d'accueil.

Ce rôle assure la continuité du développement par des opérations en état d'équilibre, agissant en tant que propriétaire opérationnel depuis les premières phases de construction jusqu'à la performance à long terme.

Parallèlement au développement, à la construction et à l'expérience des invités, le Directeur des opérations garantit que les actifs sont exploitables par la conception, prêts à l'ouverture et durables, sûrs et rentables par la suite.

Leadership opérationnel Tout au long du cycle de vie de l'actif Responsabilité opérationnelle de bout en bout de la préouverture à des opérations réelles.

Définir la vision opérationnelle à long terme, les ICR et les normes de service.

Assurer la continuité de la conception, de la culture et des systèmes depuis la phase du projet jusqu'aux opérations en état d'équilibre.

Préouverture et mobilisation (parallèle à la construction) Diriger le programme de préparation opérationnelle aligné sur les étapes de construction.

En coordination avec les Services invités (F&B, HK, Entertainment, etc.), définir les besoins en matière d'approvisionnement et les mettre en oeuvre.

Influencer les décisions de conception pour assurer l'efficacité opérationnelle, la sécurité et la maintenance.

Établir les structures opérationnelles, les PON et la gouvernance bien avant l'ouverture.