Support Spécialiste Galaxus Internet I TV (w/m/d) — Galaxus
- Lieu
- Zürich
- Contrat
- internship
- Publié
- il y a 2 jours
Vue d’ensemble du poste
Pour renforcer notre service client pour Galaxus Internet I TV, nous recherchons actuellement un support.
Êtes-vous intéressé par des sujets Internet à domicile, aimez-vous être en contact direct avec les clients et de valeur travail d'équipe?
Nous nous réjouissons de votre candidature!
- Pour renforcer notre service client pour Galaxus Internet I TV, nous recherchons actuellement un support.
- Êtes-vous intéressé par des sujets Internet à domicile, aimez-vous être en contact direct avec les clients et de valeur travail d'équipe?
Contacts
- Vous traiterez toutes les demandes (aide, soutien et annulation) des clients à Galaxus Internet et TV par téléphone, chat en direct et e-mail et êtes en contact direct avec les clients
- Vous faites des clarifications internes afin d'assurer un support optimal pour nos clients
- En plus du contact client, vous êtes responsable de certaines tâches internes, comme le dépannage des ports de numéros dans notre système.
- Assurer la fidélité de la clientèle, examiner les avis des clients, les processus de questionnement, introduire de nouvelles idées sont parmi vos tâches principales Exigences
- 1-3 ans: service à la clientèle
- Aucune formation requise: Télécommunications / Internet & TV
- Vous apportez de l'expérience ou un grand intérêt pour les services Internet et TV
- Vous avez déjà acquis une expérience initiale dans le contact client
- L'allemand sans défaut et grammaticalement correct (verbal et écrit) est une condition préalable, toute autre langue est avantageuse, surtout le français
- Volonté d'acquérir de nouvelles connaissances sur les produits et de les lire dans de nouveaux sujets
Détails supplémentaires
- Assurer la fidélité de la clientèle, examiner les avis des clients, les processus de questionnement, introduire de nouvelles idées sont parmi vos tâches principales
- Capacité d'adaptation aux changements continus du milieu de travail
Notes et contenu original
- Allemand (débit)
- Cosa de Friamo
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Galaxus pour ce poste ?
Galaxus indique CHF 73 500 - 111 500 bruts par an pour ce poste à Zürich. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Galaxus ?
Cette offre est un poste en stage. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Galaxus pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Galaxus ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Galaxus sur jobs.migros.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
