Service Desk Collaborateur/trice (a) 100% [Ref:2554] — Freestar-Informatik AG
- Lieu
- Bern
- Contrat
- non indiqué
- Publié
Description complète
Freestar-Informatik AG fonctionne avec succès sur le marché suisse depuis 1998. Grâce à la croissance continue et à l'expansion des compétences de base, Freestar-Informatik AG offre à ses clients un service informatique polyvalent et un portefeuille de conseils. Pour nos clients, nous recherchons constamment des spécialistes et des cadres informatiques. Ce faisant, nous attachons la plus haute importance à ce que les candidats, les clients et les emplois s'harmonisent de manière optimale. Pour notre client, la compagnie de chemin de fer suisse, nous recherchons dès que possible une personnalité axée sur l'équipe, responsable et indépendante.
- Réception, transmission et correction de messages de dysfonctionnement
- Répondre aux questions des utilisateurs finaux ainsi que la responsabilité des tickets créés
- Capturer, classer, prioriser et attribuer les billets dans la qualité requise dans le système de billetterie Service-Now
- Traitement des commandes et gestion des autorisations d'accès
- Assistance au processus d ' amélioration continue du service
- Formation EFZ terminée de préférence dans le domaine de l'informatique
- Première expérience dans l'environnement du bureau de service et dans la gestion des services informatiques avec le service maintenant
- Connaissance de la gamme MS-Office et des outils de billetterie est souhaitable
- La volonté au travail posté est un avantage (7x24 Service Desk)
- Connaissance du niveau allemand C2 ainsi que connaissance du niveau français et/ou italien B2 obligatoire
- Secteur d'activité des travailleurs indépendants
- Option sur le bureau à domicile après familiarisation
- Équipe jeune et dynamique
- Emploi en mars 2026 ou dès maintenant
- Lieu de travail Space Bern
- Emploi permanent temporaire
- Temps plein 100%
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Freestar-Informatik AG pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Bern est de CHF 68'500 - 104'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Freestar-Informatik AG. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Freestar-Informatik AG ?
L'annonce originale n'indique ni le type de contrat ni le taux d'activité. Renseignez-vous auprès de Freestar-Informatik AG sur les horaires, la durée du contrat, le préavis et la période d'essai pendant la candidature.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Berne après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Freestar-Informatik AG ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Freestar-Informatik AG sur freestarinformatik.hr4you.org, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
