Service client (h/f/d) — die Mobiliar
- Lieu
- Basel
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- —
Description complète
Voilà ce qui vous attend
Vous appréciez le contact direct avec le client et fournir un service compétent et personnel avec votre engagement. Dans le service à la clientèle de notre agence générale, vous vous occupez de nos clients et soutenez nos conseillers en assurance et retraite dans les affaires quotidiennes.
C'est ce qu'ils font de nous
Vous êtes une personne de contact importante pour nos clients – au téléphone, au comptoir et en échange écrit. Ils acceptent les demandes et les traitent de façon indépendante. Avec votre approche conviviale et orientée vers la solution, vous contribuez à un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
Vos tâches comprennent la création d'offres, le traitement des demandes et le traitement des changements de contrat et d'autres préoccupations des clients. Vous reconnaissez le besoin de conseils et prenez des rendez-vous appropriés avec nos conseillers en assurance et en pension.
De plus, nos consultants vous soutiennent sur les plans administratif et organisationnel et travaillent en étroite collaboration avec les services internes spécialisés. Le soutien et le soutien de nos apprenants font également partie de votre tâche. Avec l'équipe, vous assurez un traitement fiable des affaires et un processus en douceur dans les affaires client.
Voici ce que vous apportez avec vous
- Formation commerciale terminée
- Expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance, idéalement dans le service à la clientèle ou le support commercial
- Profitez d'un contact client personnel et téléphonique ainsi que d'une orientation de service prononcée
- Méthode de travail indépendante, structurée et fiable
- Pensée client et de vente ainsi que plaisir de travailler ensemble dans une équipe
- Connaissance de l'allemand; D'autres compétences linguistiques sont les bienvenues
Travailler avec nous
Nous vous proposons une activité polyvalente et responsable avec un contact client direct et une zone de responsabilité variée. Vous deviendrez membre d'une équipe dédiée qui se soutient mutuellement et poursuit un niveau élevé de service et de qualité ensemble.
Pour cette fonction, le diplôme en tant qu'intermédiaire d'assurance VBV, profil non-vie et vie, est prévu. Si vous ne l'apportez pas encore, nous vous soutenons avec une formation interne sur mesure sur le chemin de la qualification nécessaire.
Voici ce que nous offrons
Participation au succès
Si nous réussissons, nos employés en profiteront également. Chaque année, la répartition d'une part réussie et de son montant est décidée.
Formation et perfectionnement
Nous offrons une large gamme de cours internes. Nous participons à une formation adaptée à l'emploi.
Avantages
Entre autres, nous offrons jusqu'à 25% de rabais sur les bonus, les rabais sur les téléphones mobiles et les abonnements gratuits avec un tarif forfaitaire et des rabais sur les événements culturels.
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Questions sur cette offre
Quel salaire propose die Mobiliar pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Basel est de CHF 62'000 - 94'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par die Mobiliar. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose die Mobiliar ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec die Mobiliar pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Bâle ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Bâle après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Bâle ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez die Mobiliar ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de die Mobiliar sur jobs.mobiliar.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
