Employé 2e niveau de soutien informatique (h/f/d) — yellowshark AG
- Lieu
- Liestal
- Contrat
- other
- Publié
- il y a 19 jours
Vue d’ensemble du poste
10.09.2026 Salariés 2ème niveau IT Support (h/f/d) 4410 Liestal IT Support Emploi permanent Bande salariale de l'Office 60 000
70 000 CHF potentiel (2-3 ans) à 5 000 CHF 01 Futur employeur Yellowshark AG est synonyme de conseil en personnel de première classe et d'un solide réseau dans toute la Suisse germanophone.
Avec une expertise approfondie, un engagement personnel et des normes de qualité élevées, nos consultants spécialisés réunissent les bons talents avec les bonnes entreprises.
- 10.09.2026 Salariés 2ème niveau IT Support (h/f/d) 4410 Liestal IT Support Emploi permanent Bande salariale de l'Office 60 000
- 70 000 CHF potentiel (2-3 ans) à 5 000 CHF 01 Futur employeur Yellowshark AG est synonyme de conseil en personnel de première classe et d'un solide réseau dans toute la Suisse germanophone.
Processus de candidature
- Lorsque vous traitez des systèmes ERP/CRM, des outils de billetterie et des applications Microsoft Office, vous déménagez en toute sécurité. – De solides compétences analytiques et une façon structurée de travailler font partie de vos forces.
- En allemand et en français, vous communiquez en toute sécurité et habilement – verbalement et par écrit.
- Notre client a une hiérarchie plate et attache une grande importance à une famille et une coopération agréable.
- Il y a une du-culture jusqu'au haut niveau de gestion.
- Grâce à nos valeurs, nous pouvons compter sur de nombreux collègues à long terme.
- Vous deviendrez membre d'une équipe expérimentée et expérimentée qui vous accompagne dans votre tâche passionnante.
- En outre, vous pouvez bénéficier d'autres avantages: – Cantine appartenant à l'entreprise – Billet d'emploi (abonnement TNW) – Parking gratuit – Réductions de la gamme de produits – et beaucoup d'autres offres Postuler maintenant Malheureusement, nous ne pouvons pas soutenir actuellement les applications de votre région.
- Personne de contact T E-Mail About the team Application process 01 Submitting your application in 10 minutes 02 Examen des documents 03 Répondre dans les 5 jours Postes similaires Aujourd'hui / 8008 Zurich IT Administrations Support 27.08.2026 / 4142 Munichstein ICT Senior Supporter (h/f) 100% 25.09.2026 / 8400 Winterthur (Remote) IT Supporter (80-100%) h/f 24.09.2026 / 8600 Dübendorf (Remote) IT Supporter (h/f) 80-100% Job Ticker Reçu Obtenez les dernières offres d'emploi directement dans votre boîte aux lettres.
Contacts
- Découvrez des opportunités de carrière passionnantes, profitez de notre réseau complet et trouvez des perspectives qui conviennent non seulement aujourd'hui, mais aussi ouvrent de nouvelles opportunités à long terme. 02 Votre tâche – Vous acceptez et traitez les demandes des clients par téléphone, e-mail ou par d'autres canaux de contact définis. – Enquêtes complexes des clients et des plaintes dans le support de 2ème niveau vous analysez la solution orientée et trouvez des réponses appropriées.
- En cas de problèmes, vous adoptez une approche structurée et lancez des mesures appropriées pour une solution durable. – Cas de contestation dans le support de premier niveau vous accompagnera professionnellement et vous accompagnera dans la recherche de solutions.
- Pour des précisions, vous coordonnez avec des interfaces internes telles que la technologie, la planification des services, les ventes, la logistique ou la facturation.
- Les dossiers clients, les solutions et les activités de suivi sont soigneusement documentés dans les systèmes pertinents.
- Vous reconnaissez les problèmes récurrents à un stade précoce et participez activement aux améliorations de processus et de qualité. – Articles de connaissances, listes de contrôle et outils internes sont constamment maintenus et développés. 03 Avantages Participation à la formation externe Bistro ou Mensa Organisation indépendante des Hiérarchies quotidiennes des plates-formes d'affaires Heures de travail annuelles flexibles et de confiance Conditions d'emploi progressives 04
- Votre profil – Vous apporterez une formation informatique, technique ou comparable.
- L'expérience du support client, du support informatique ou d'une fonction orientée service vous distingue. – Une bonne connaissance du produit, du processus et du système est un avantage;
- Alternativement, vous êtes motivé à les acquérir rapidement.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose yellowshark AG pour ce poste ?
yellowshark AG indique CHF 64 500 - 110 000 bruts par an pour ce poste à Liestal. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose yellowshark AG ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec yellowshark AG pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Bâle ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Bâle peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Bâle ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez yellowshark AG ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de yellowshark AG sur jobs.yellowshark.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
