Employee Front Office Collection — Cornèr Banca
- Lieu
- Wallisellen
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 104 jours
Vue d’ensemble du poste
Dans le cadre de nos activités croissantes à Zurich, nous recherchons un professionnel dévoué et axé sur le client pour rejoindre notre équipe de Front Office dans la région de Dunning & Collection.
Communication téléphonique des clients pour la gestion du crédit et le recouvrement des créances
Négociation des plans de remboursement et suivi des arrangements convenus
- Dans le cadre de nos activités croissantes à Zurich, nous recherchons un professionnel dévoué et axé sur le client pour rejoindre notre équipe de Front Office dans la région de Dunning & Collection.
- Communication téléphonique des clients pour la gestion du crédit et le recouvrement des créances
- Ce rôle offre la possibilité de contribuer à une gestion efficace du crédit tout en assurant des interactions client de haute qualité. Principales responsabilités :
- Commercial apprenticeship (KV) or equivalent diploma
- 1–2 years of professional experience, preferably in receivables management (dunning and debt collection) or financial services
Responsabilités principales
- Ce rôle offre la possibilité de contribuer à une gestion efficace du crédit tout en assurant des interactions client de haute qualité. Principales responsabilités :
Exigences principales
- Commercial apprenticeship (KV) or equivalent diploma
- 1–2 years of professional experience, preferably in receivables management (dunning and debt collection) or financial services
- Languages: German / Swiss German (written and spoken) and French (written and spoken) are mandatory; Italian is an advantage; additional languages are welcomed
- Experience in roles requiring regular customer interaction by phone (inbound and outbound communication)
- Excellent communication and negotiation skills, combined with active listening, empathy, and a pragmatic, solution-oriented approach Proficiency in MS Office
- Strong team orientation, with the ability to collaborate effectively in a dynamic environment
Processus de candidature
- Application de l'écoute active dans les interactions client, combinée à l'évaluation analytique de l'information pour identifier et proposer des solutions appropriées
- Fournir un appui administratif et administratif
- Collaboration étroite avec les équipes internes
- Apprentissage commercial (KV) ou diplôme équivalent
- 1–2 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans la gestion des créances (dunning et recouvrement des créances) ou les services financiers
- Langues: allemand / allemand suisse (écrit et parlé) et français (écrit et parlé) sont obligatoires; l'italien est un avantage; langues supplémentaires sont les bienvenues
- Expérience des rôles nécessitant une interaction régulière des clients par téléphone (communications entrantes et sortantes)
- Excellente capacité de communication et de négociation, combinée à une écoute active, une empathie et une approche pragmatique et orientée vers la solution Compétence du bureau des États membres
Détails supplémentaires
- Ce rôle offre la possibilité de contribuer à une gestion efficace du crédit tout en assurant des interactions client de haute qualité. Principales responsabilités :
- Excellente capacité de communication et de négociation, combinée à une écoute active, une empathie et une approche pragmatique et orientée vers la solution Compétence du bureau des États membres
Notes et contenu original
- Ce rôle offre la possibilité de contribuer à une gestion efficace du crédit tout en assurant des interactions client de haute qualité.
- Principales responsabilités :
- Excellente capacité de communication et de négociation, combinée à une écoute active, une empathie et une approche pragmatique et orientée vers la solution
- Compétence du bureau des États membres
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Cornèr Banca pour ce poste ?
Cornèr Banca indique CHF 113 000 - 198 500 bruts par an pour ce poste à Wallisellen. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Cornèr Banca ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Cornèr Banca pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Zurich ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Zurich peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Zurich ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Cornèr Banca ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Cornèr Banca sur jobs.corner.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
