La salle de poker du Casinò Admiral de Mendrisio ferme

Contexte

En bref

• La salle de poker du Casinò Admiral ferme le 30 novembre
• Le projet avait débuté le 1er janvier 2022
• Une réaffectation et une formation sont prévues pour les 15 collaborateurs
• Only The Barracudas se tiendra du 19 au 29 novembre

Faits clés

• Lieu → Casinò Admiral di Mendrisio
• Fermeture → 30 novembre
• Lancement du projet → 1er janvier 2022
• Collaborateurs impliqués → 15
• Responsable → Cristiano Ruiu
• Tournoi final → Only The Barracudas
• Dates du tournoi → 19-29 novembre
• Clientèle lombarde → environ 85% de la clientèle

Le 30 novembre, la salle de poker du Casinò Admiral di Mendrisio cessera ses activités, mettant fin à un projet qui, pendant cinq ans, a attiré des passionnés, y compris de l'autre côté de la frontière. La salle avait contribué à donner de la visibilité à l'établissement de jeux et la nouvelle de la fermeture, très commentée sur les réseaux sociaux, a été confirmée par Cristiano Ruiu, responsable du marketing, du poker et du développement produit du Casinò Admiral.

Ruiu a expliqué que l'initiative avait débuté le 1er janvier 2022, alors que la pandémie était encore en cours, dans le but de relancer le casino. À l'époque, a-t-il rappelé, Campione, référence historique du poker dans la région, n'avait pas encore rouvert. Selon lui, au terme de cinq années complètes, la salle a atteint ses objectifs.

Le projet et son bilan

La salle de poker a élargi sa clientèle et a donné de la visibilité au Casinò Admiral également au-delà des frontières régionales. Le responsable marketing a principalement attribué ce résultat aux tournois, capables de donner de la visibilité aux joueurs et de susciter des articles en Italie, en Suisse et dans toute l'Europe.

Ruiu a dressé un bilan positif de l'expérience, la qualifiant de très belle et positive, et a décrit la fermeture comme l'aboutissement naturel d'un parcours. À ses yeux, ce n'est pas un navire qui coule, mais un bateau de croisière arrivé au port après avoir achevé son voyage.

La formule employée par le responsable va de pair avec la confirmation de l'arrêt du 30 novembre sans effacer le rôle joué par la salle au cours de ses années d'activité. Le projet était né dans une période particulière, alors que la pandémie était encore en cours et que le Casinò di Campione d'Italia n'avait pas rouvert. Dans ce contexte, l'Admiral avait choisi de miser sur le poker pour attirer des passionnés et accroître sa visibilité.

La nouvelle concerne donc une structure précise du Casinò Admiral di Mendrisio et non la fin de l'activité de l'établissement de jeux dans son ensemble. Ruiu a parlé de la salle de poker et de ses résultats, expliquant que le projet avait atteint les objectifs fixés après cinq années complètes. La salle restera néanmoins opérationnelle jusqu'à la date annoncée, à laquelle les activités cesseront.

Details pratiques

Les 15 collaborateurs et les raisons économiques

La fermeture de la salle de poker soulève la question de l'avenir des 15 collaborateurs qui y travaillent. Cristiano Ruiu a indiqué que la communication était arrivée en septembre, d'abord auprès de la commission du personnel et seulement ensuite auprès des personnes directement concernées. L'annonce a précédé la fin des activités, fixée au 30 novembre.

ACE Swiss Holding, société sœur de Novomatic, a prévu plusieurs possibilités pour le personnel. Les collaborateurs peuvent être réaffectés dans d'autres secteurs de l'entreprise, suivre des parcours de formation et de reconversion ou être transférés dans un autre établissement de jeux du groupe. La source ne présente pas une seule solution pour tous, mais décrit un éventail d'options internes et au sein du groupe.

Ruiu a souligné la différence par rapport à un scénario dans lequel le service aurait simplement été fermé, laissant tout le monde sans emploi. Dans le cas de l'Admiral, il a en revanche parlé d'une entreprise qui a prévu des solutions pour tous les collaborateurs concernés. La question de l'emploi reste ainsi liée aux possibilités de réaffectation, de formation, de reconversion et de transfert indiquées par la société.

Campione n'est pas la cause

Le retour en activité du Casinò di Campione d'Italia pourrait laisser penser que la concurrence pour la salle de poker de Mendrisio s'est intensifiée. Ruiu a toutefois exclu que ce soit la raison de la fermeture. Selon lui, la salle avait été ouverte pour combler le vide créé par la faillite de la société du casino et pour répondre à une demande du marché.

Cette lecture exclut donc que l'arrêt soit dû à la réouverture de Campione. Le responsable a indiqué d'autres facteurs : la fiscalité sur les jeux, parmi les plus élevées de Suisse, qui comprime une marge bénéficiaire déjà limitée, et le coût du personnel.

Le nœud des tournois quotidiens

Le poids de la structure des coûts rend peu praticable un calendrier de tournois quotidiens. Ruiu a observé que, contrairement à Mendrisio, les autres établissements de jeux suisses ne proposent pas de tournois tous les jours, car le rapport entre les coûts et les bénéfices est difficile à soutenir.

Son évaluation du poker reste néanmoins positive. Ruiu le considère comme un excellent outil de marketing, mais à utiliser pendant une période limitée, comme cela a été fait au Casinò Admiral. La salle a donc eu une fonction promotionnelle et de visibilité, tandis que la continuité des tournois quotidiens doit composer avec les coûts, la fiscalité sur les jeux et le personnel.

Le tableau fourni par le responsable distingue deux aspects : d'une part, la contribution de la salle de poker à la notoriété du casino, d'autre part, la viabilité économique d'un calendrier quotidien. La fermeture est ainsi attribuée à la fin d'un projet et à une structure de coûts difficile à maintenir, et non à la réouverture du Casinò di Campione d'Italia.

Points cles

Ruiu reste dans le marketing des casinos

La fermeture de la salle de poker ne marque pas la sortie de Cristiano Ruiu du secteur. Le marketing des casinos est son métier depuis onze ans, entre Campione, Lugano et Mendrisio, et il a déclaré vouloir poursuivre dans cette voie.

Dans son approche, le poker a été l'un des éléments de la stratégie marketing du Casinò Admiral. L'objectif était d'attirer les joueurs sans consacrer de ressources à des visiteurs ne correspondant pas à la cible. Ruiu a distingué les promotions conçues pour les joueurs des événements destinés à d'autres publics : pour attirer des joueurs au casino, il a cité les promotions avec des jetons ou des bons pour les machines à sous ; un événement avec un sommelier, en revanche, attirerait des amateurs de vin et non des joueurs.

Parallèlement à son travail dans les établissements de jeux, Ruiu collabore avec Telelombardia depuis 28 ans et considère aujourd'hui cette activité comme un hobby. La notoriété qu'il s'est forgée dans la Lombardie voisine lui a également été utile dans son travail à Mendrisio, un établissement de jeux fréquenté par de nombreux clients lombards.

La source indique que les clients lombards représentent environ 85% de la clientèle du Casinò Admiral. Ruiu a raconté avoir cherché à mettre sa visibilité au service de l'entreprise pour laquelle il travaille. La référence à la Lombardie concerne donc à la fois son parcours télévisuel et l'origine d'une part très importante de la clientèle de l'établissement de jeux.

Récemment, Ruiu est également apparu comme chroniqueur à la RSI. Cette présence a toutefois été sporadique et liée à la Coupe du monde de football. Elle n'est donc pas présentée comme une nouvelle activité stable, mais comme une intervention occasionnelle liée à cette échéance sportive.

Le dernier tournoi

Avant l'arrêt, la poker room de l'Admiral de Mendrisio a prévu le dernier rendez-vous de son histoire opérationnelle : Only The Barracudas. Le tournoi final se déroulera du 19 au 29 novembre, et précédera donc de quelques jours la fermeture des activités fixée au 30 novembre.

Ruiu a invité le public à participer à un rendez-vous qu'il considère comme historique. Celui qui remportera le tournoi sera le dernier joueur à gagner une compétition de poker au Casinò di Mendrisio. L'événement clôturera le projet lancé le 1er janvier 2022 et le calendrier de la poker room, avant la fin des activités.

Pour les passionnés, les dates indiquées sont celles du 19 au 29 novembre. Pour les 15 collaborateurs, l'étape suivante reste en revanche liée aux possibilités de reclassement, de formation, de reconversion ou de transfert déjà prévues par ACE Swiss Holding au sein de l'entreprise ou du groupe. Ruiu, pour sa part, continuera à s'occuper du marketing des casinos, fort de l'expérience acquise à Campione, Lugano et Mendrisio.

Source: tio.ch